Коммерческий директор / Исполнительный директор / Руководитель отдела продаж (аутсорсинга персонала)

Был на этой неделе

150 000 ₽

42 года (родился 05 мая 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

ВДНХ

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С
В2В
Анализ эффективности
Ведение переговоров
Заключение договоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 10 месяцев

- Апрель 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 8 месяцев
Операционный директор (аутсорсинг, складская логистика, производства)
ООО СТАФФ-РЕСУРС, Москва
Аутсорсинг и аутстаффинг персонала
Обязанности и достижения:
- Управление группой проектов складского характера (услуги аутсорсинга, аутcтаффинга для клиентов); - Управление качеством, сроками, стоимостью и рисками проектов на всех этапах реализации, в том числе запуск; - Управление бюджетом проектов, оптимизация операционных затрат; - Организация и контроль работы менеджеров, координаторов, бригадиров на объектах клиентов; - Проведение переговоров с существующими и потенциальными заказчиками и клиентами по текущим и перспективным вопросам; - Оценка стоимости, бюджетирование и планирование проекта, ответственность за маржинальность проекта; - Проведение расчетов рентабельности по каждому проекту, с целью контроля себестоимости и прибыли компании; - Проведение индексации цен; - Отслеживание дебиторской задолженности; - Полное документальное сопровождение клиентов, в т. ч. согласование, заключение и перезаключение договоров; - Выстраивание модели эффективного взаимодействия и личных взаимоотношений с клиентами. Повышение лояльности к компании; - Выявление и формирование потребностей клиента; - Проведение переговоров и презентаций с клиентами на любом уровне; - Оперативное решение производственных задач перед клиентом; - Урегулирование и решение конфликтных/спорных ситуации с клиентами. Обработка претензий клиентов; - Проведение регулярных встреч с клиентами; - Стратегическое и эффективное управление финансами компании; - Оптимизация расходов денежных средств в соответствии с целями компании; - Своевременное предоставление консолидированной финансовой отчетности для учредителя; - Управление финансовым блоком компании; - Управление финансовыми потоками и рисками: планирование и контроль финансовых операций, оптимизация денежных потоков (графики платежей), оценка фин. рисков; - Финансовое планирование и отчётность: составление бюджетов, контроль исполнения, анализ отклонений, прогноз доходов, расходов, прибыли.
- Декабрь 2017 – март 2020
- 2 года и 4 месяца
Руководитель обособленного подразделения (г. Москва)/ Операционный директор-аутсорсинг персонала
Smart Solutions, Москва
Аутсорсинг и аутстаффинг персонала
Обязанности и достижения:
- Эффективное стратегическое управление обособленным подразделением; - Обеспечение выполнения финансовых показателей деятельности обособленного подразделения; - Организация процесса управления персоналом (подбор, обучение, адаптация, мотивация, ротация); - Планирование продаж, обеспечение выполнения общего плана продаж; - Документооборот и отчетность перед руководством по всем направлениям деятельности филиала; - Мониторинг конкурентной среды и управление потенциалом; - Установление личных контактов и развитие долгосрочных взаимоотношений с ключевыми клиентами, управление процессом и участие в привлечении новых клиентов; - Внедрение корпоративных стандартов в деятельность филиала; - Планирование и бюджетирование деятельности филиала; - Контроль дебиторской задолженности; Проектная работа: - Работа над проектными задачами, направленными на систематизацию процессов и достижение плановых показателей; - Контроль за реализацией новых стартап-проектов. - Мониторинг и анализ действующих и реализованных проектов; Финансовое планирование: - Участие в разработке и корректировке финансовых планов; - Планирование и контроль финансовых операций, оптимизация денежных потоков (графики платежей), оценка фин. рисков; - Анализ финансовых показателей и их влияние на проекты; Координация: - Взаимодействие с руководителями департаментов для обеспечения эффективной реализации проектов; - Участие в стратегических совещаниях компании; Стратегическое планирование: - Разработка стратегических планов на месяц, квартал и год; - Постановка целей и контроль их выполнения.
- Октябрь 2014 – август 2017
- 2 года и 11 месяцев
Коммерческий директор
ООО "Пегас", Москва
Аутсорсинг и аутстаффинг персонала
Обязанности и достижения:
- Start up, открытие компании с "0", развитие бизнеса с "0". - Организация и управление отделом развития, отделом исполнения и отделом по подбору персонала - 7-10 чел. в подчинении. - Непосредственное управление new business (NB) группой. - Профессиональная ориентация на рост числа стратегических клиентов и расширение команды. - Поиск и привлечение крупных и средних клиентов. - Развитие и поддержание отношений с существующими и вновь привлеченными клиентами компании, включая восстановление утраченных контактов с 10 крупными компаниями. - Допродажи услуг и развитие текущих клиентов, участие в запуске новых проектов. - Продвижение услуг компании на рынке. - Подготовка презентаций и коммерческого предложения, заключение контрактов и договоров. - Анализ рынка. - Контроль уровня удовлетворенности компанией. - Подготовка и успешное участие в тендерах. - Сопровождение передачи клиентов менеджерам по ведению. - Ведение отдельных ключевых клиентов, включая реализацию, вместе с NB группой. - Подготовка отчетности о проделанной работе. - Контроль дебиторской задолженности. Работа с "дебиторкой". - Построение и контроль бухгалтерского учета компаний. - Построение бизнес-схем. - Ведение управленческого учета. - Управление финансами.
- Март 2014 – октябрь 2014
- 8 месяцев
Коммерческий директор
ООО "Стафф плюс", Москва
Аутсорсинг и аутстаффинг персонала
Обязанности и достижения:
- Построение и управление отделом продаж (5 чел. в подчинении). - Формирование команды (набор новых дополнительных сотрудников), управление продажами. - Написание скриптов и планов по ведению телефонных переговоров. - Формирование ценообразования услуг. - Продвижение и продажи услуг компании: аутсорсинг, лизинг персонала, массовый подбор. - Поиск и привлечение новых клиентов. - Ведение переговоров с ключевыми клиентами на уровне высшего менеджмента: ТОР-100 FMCG корпораций, производственных холдингов, компаний, оказывающих услуги в сегменте B2C и B2В. - Анализ конкурентной среды и тенденций развития рынка. - Разработка и формирования предложений по повышению конкурентоспособности компании, продвижение бренда компании. - Разработка мероприятий по интернет продвижению. - Выполнение плана продаж. - Бюджетирование расходов на отдел в рамках своих задач. - Организация процессов, направленных на увеличение продаж и количества активных клиентов. - Участие в тендерах. - Контроль дебиторской задолженности.
- Май 2013 – март 2014
- 11 месяцев
Коммерческий директор
ООО "ВЛС Групп", Москва
Аутсорсинг и аутстаффинг персонала
Обязанности и достижения:
- Построение системы продаж и продвижения услуг компании. - Определение ценовой политики, условий предоставления скидок, методов продаж. - Отбор и первичная обработка информации: о рынке аутсорсинговых услуг, конкурентах, потенциальных клиентах. - Установление и поддержка контактов с ЛПР целевых клиентов. - Руководство 3-мя отделами: продажи, исполнение, подбор персонала. - Постановка задач, контроль и оценка эффективности работы подчиненных. - Организация подписания договоров с заказчиками. - Текущее взаимодействие с заказчиками. - Участие в тендерах. - Контроль дебиторской задолженности.
- Декабрь 2010 – апрель 2013
- 2 года и 5 месяцев
Директор направления по аутсорсингу и аутстаффингу
ООО "Лоцман ПРО", Москва
Обязанности и достижения:
- Start up нового бизнеса в компании (компания занималась мерчандайзингом). - Организовал отдел по направлению аутсорсинга и аутстаффинга в компании с нуля. - Поиск, подбор и обучение новых сотрудников в новые отделы (Менеджеры по ведению клиентов, менеджеры по продажам, специалисты по подбору персонала по направлению аутсорсинг). - Планирование, бюджетирование и запуск новых проектов по направлению аутсорсинга и аутстаффинга, экономический анализ расходов и доходов по проектам. - Реализация сложных и краткосрочных проектов по аутсорсингу персонала. - Выработка стратегии по поиску новых клиентов. - Постановка целей, мотивация сотрудников, разработка бонусной схемы для менеджеров отделов, оценка результатов работы. - Контроль за работой менеджеров по реализации проектов, сбору и составлению табелей учета рабочего времени, составлению детализации, ведение документации по проектам, предоставление отчетности. - Предоставление окончательных данных по проектам в бухгалтерию, для выставления своевременных и корректных счетов. - Организация контроля за выполнением поставленных задач в отделах. - Запуск новых проектов «start up» в регионах (Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Нижний Новгород, Брянск, Калуга). - Организация мини офисов и отделов по аутсорсингу и аутстаффингу персонала в регионах с «0». - Формирование бюджета по направлению во всех регионах и филиалах. - Контроль качества и сроков исполнения по проектам как в центральном регионе, так и в филиалах. - Разработка бонусной системы и KPI, расчет заработной платы сотрудников. - Ведение переговоров с клиентами, с целью повышения уровня предоставляемых услуг и развития долгосрочных отношений. - Анализ текучести кадров, мотивация персонала, внутренняя ротация. - Анализ эффективности работы отделов. - Анализ конкурентной среды. - Увеличение оборота по новому направлению до 45 мил. руб. с 0 - Подготовка ежемесячной, квартальной и годовой отчетности для руководства компании. - Ведение отчетности о работе персонала: презентации, табеля учета рабочего времени, реестры по выплатам заработной платы. - Работа в системе CRM. - Закупка спецодежды (инвентаря и прочее) для персонала, работа со СМИ. - Контроль дебиторской задолженности. - Увеличение количества персонала на проектах отдела от 50 до 780 человек. - Участие в тендерах. - Контроль дебиторской задолженности. Работа с "дебиторкой".
- Сентябрь 2010 – декабрь 2010
- 4 месяца
Бизнес-аналитик отдела разработки и внедрения бизнес-процессов
"Релоджикс", ООО "ОМНИЛОДЖИКС", Москва
Обязанности и достижения:
- Руководство проектом по внедрению изменений системы управления компании и организационной структуры. - Анализ, моделирования и описание бизнес-процессов компании. - Выявление, анализ и утверждение требований к изменениям бизнес-процессов, корпоративных политик и информационных систем компании. - Подготовка предложений по совершенствованию / реинжинирингу бизнес-процессов. - Разработка регламентирующей документации. - Участие в проектах по внедрению бизнес-процессов. - Описание, анализ и оптимизация организационной структуры. - Решение проблем в зонах пересечения ответственности подразделений. - Участие в проектах разработки ключевых показателей эффективности (KPI), системы менеджмента качества. - Обучение и консультации сотрудников по проведенным нововведениям.
- Апрель 2010 – сентябрь 2010
- 6 месяцев
Менеджер отдела продаж элитной светотехники
Л’ета Проджект, ООО, Москва
Обязанности и достижения:
- Поиск, привлечение и сопровождение клиентов. - Консультирование клиентов по вопросам выбора осветительного оборудования. - Осуществление полного цикла прямых продаж - от активного поиска клиентов до составления коммерческих предложений и заключения контрактов. - Проведение переговоров по условиям сделок и ценам с клиентами. - Расширение и обновление клиентской базы. - Холодные звонки. - Подготовка и проведение презентаций для клиентов. - Оформление заявки 1С: 8 Торговля и склад. - Исследования рынка (конкурентная среда и ценовая политика). - Контроль своевременной оплаты счетов, ведение соответствующей отчетности и документооборота. - Контроль дебиторской задолженности.
- Ноябрь 2007 – апрель 2010
- 2 года и 6 месяцев
Начальник смены
ЗАО "МУЛТОН", Щелково
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль выполнения заданий складского комплекса класса «А» с адресным хранением 24500 кв. м (5 ярусов стеллажи). - Руководство сменой от 100 человек (все процедуры компьютеризированы с помощью портативных терминалов со сканерами: адресное хранение и штрих-кодирование продукции). - Распределение сотрудников по участкам, и координация их работы на различных участках склада: зона приемки готовой продукции с производства, зона комплектации (сборка), зона погрузочно-разгрузочных работ авто и Ж/Д пандусах. - Контроль за качеством и своевременностью выполнения сменного задания. - Учет рабочего времени. - Контроль сроков и качества хранения. - Улучшение технологических процессов работы склада. - Взаимодействие с другими подразделениями склада и логистики (авто и Ж/Д). - Контроль за соблюдения охраны труда и техники безопасности. - Разработка и внедрение новых технологий, запуск нового оборудования, инструкций. - Работа с внутренним документооборотом. - Участие в подборе персонала, обучение новых сотрудников и контроль за работой новых специалистов склада. - Разработка планов корректирующих мероприятий. - Внедрение системы СУТЗ, WMS системами Manhattan и обучение линейного персонала данным программам. - Опыт управления складским комплексом с адресной системой хранения и большой номенклатурой. - Разработка новых мотиваций при оплате труда. - Ежемесячный опыт проведение инвентаризаций склада класса "А". - Выявление критических точек складской логистики и контроль за соблюдением технологического процесса.
- Март 2003 – август 2007
- 4 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с заказчиками (Менеджер проектов)
QWell (qwell.biz), Москва
Обязанности и достижения:
- Поиск новых клиентов, холодные звонки. - Работа с входящими звонками и потенциальными клиентами. - Ведение переговоров с ЛПР и первыми лицами компаний. - Формирование бюджета. - Запуск новых проектов «start up». - Тесное взаимодействие со структурными подразделениями компании: отдел продаж, отдел по подбору персонала, отдел кадров. - Контроль качества и сроков исполнения по проектам. - Предоставление окончательных данных по проектам в бухгалтерию, для выставления своевременных и корректных счетов. - Расчет заработной платы сотрудников. - Анализ текучести кадров, мотивация персонала, внутренняя ротация. - Поиск, отбор, обучение и контроль бригадиров. - Оценка персонала (grading, Assessment, KPI). - Контроль дебиторской задолженности. - Закупка спецодежды (инвентаря и прочее) для персонала, работа со СМИ.
- Сентябрь 2002 – май 2006
- 3 года и 9 месяцев
Учитель физики и информатики
Школа №446 — Образовательное учреждение, Москва
Обязанности и достижения:
Внедрение новых технологий в процесс обучения (работа с мультимедийной техникой, создание презентаций и сайта школы

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Московский государственный областной университет
Факультет: Физико-Математический
Специальность: Учитель физики и информатики

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Активная жизненная позиция. - Умение работать с большим объемом информации. - Коммуникабельность. - Целеустремленность и высокая самоотдача в работе. - Нацеленность на безусловное достижение результата. - Успешный опыт управления коммерческой деятельностью компании в секторе В2В и В2С!