Key Account Manager

Была больше месяца назад

150 000 ₽

39 лет (родилась 06 ноября 1986), cостоит в браке, детей нет

Москва

Водный стадион

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Excel
MS PowerPoint
Битрикс24
amoCRM
Подготовка коммерческих предложений
Деловое общение
Навыки презентации
Навыки переговоров
Key Account Management
Развитие ключевых клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Апрель 2021 – февраль 2025
- 3 года и 11 месяцев
Руководитель проекта MBU
АМК "Профиль", Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Обязанности: • подбор и организация работы команды и управление показателями проекта на вверенной территории; • декомпозиция планов до уровня СВ; • обучение и развитие супервайзеров; • совместные аудиты с супервайзером; • командировки, полевые выезды/совместные с клиентом; • контроль качества отчетности в рамках задач бизнеса (Excel, Power Point); • кадрово-административная деятельность; • подготовка и расчет тендера (национальное промо, чековое промо, промоутеры, мерчандайзинг); • разработка и реализация МП, участие в дополнительных проектах; • организация ежепериодных ОС по выполнению KPI’s клиента; • проведение переговоров с центральным офисом по территории ответственности. Достижения: ✅ формирование постоянной команды нацеленной на результат, снижению текучести кадров; ✅ разработка обучающих и мотивационных программ, нацеленных на повышение эффективности сотрудников; ✅ достижение лучших результаты по стране; ✅ оптимизация процессов управления проектами и улучшило коммуникацию между отделами; ✅ консолидация данных для смежных отделов и подрозделений привело к ускорению процесса согласования.
- Июль 2019 – март 2021
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Экспопарк", Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Создание конкурентоспособной команды отдела продаж, осуществление стратегического и операционного управления сотрудниками штатом 10 человек. • Подбор, обучение и адаптация менеджеров по продажам. • Разработка и внедрение системы аттестации и мотивации сотрудников. • Развитие компетенции менеджеров продаж (передача опыта, наставничество, разбор ошибок). • Планирование работы отдела и обеспечение выполнения плана продаж и KPI. • Составлении коммерческих предложений. • Согласование условий сделок и контроль их исполнения. • Разработка и ведение оперативной отчетности по ключевым показателям (внедрения и настройки CRM Битрикс 24). • Определение линии развития отдела (создание календаря мероприятий, определение локации и целевой аудитории проекта). • Работа со спонсорами и информационными партнерами (Ozon, Kari, Wildberries, AliExpress, ПАО «Группа Компаний ПИК», АО «ГК «Самолет», СТД «Петрович» и др.) • Организация взаимодействия со смежными подразделениями.
- Сентябрь 2018 – июль 2019
- 11 месяцев
Директор по развитию
НОУ ДПО "Институт профессионального образования", Москва
https://learnof.me
Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
• разработка и анализ эффективной стратегии развития института, • организация профессиональных мероприятий при поддержки ТПП РФ, Росреестор, ГБУ ЛО «ЛЕНКАДАСТР», ООО «Деловая Россия», Банка ВТБ (ПАО), ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Саморегулируемой межрегиональной ассоциации оценщиков "СМАО". • подготовка коммерческих предложений, формирование договоров, работа с первичной бухгалтерской документацией, • организация курсов повышения квалификации (общение со спикерами и студентами, курирование прохождения курса, подготовка и выдача закрывающих документов, • создание и продвижение образовательных продуктов (публикация анонсов и пресс-релизов мероприятий, подготовка рассылки по базе клиентов, контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google, инфопартнерство, полиграфия) • подготовка и участие в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ • организация и контроль сотрудников Учебно-методического отдела (собеседование и обучение сотрудников, написание скриптов продаж, выставление KPI, составление штатного расписание)
- Август 2015 – сентябрь 2018
- 3 года и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
Ассоциация руководителей образовательных организаций, Москва
https://educationmanagers.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• построение отдела с нуля, • руководство продажей услуг компании, разрабатывание ценовой и скидочной политики, • организация и контроль работу менеджеров по продажам, • разработка перспективных и текущих планов продаж услуг, • организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы, • контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов, • разработка критериев оплаты отдела продаж, • организация обучения, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития), • помощь в организации и проведении выставки и проведение промо-акции по привлечению посетителей выставки - контроль работы группы временного персонала, контроль распространения рекламных изданий в рамках выставки, • работа с тендерами по 44 ФЗ и 223 ФЗ в сфере образования, медицины и ДПО, • организация и проведение мероприятий компании во внешней среде (выставки, конференции, деловые переговоры), • проведение тендеров на застройку стенда, выбор финального подрядчика по застройке, • координация организации мероприятий: своевременная бронь времени для проведения мероприятия, подготовка пригласительных, совместно с дизайнером, организация рассылок для клиентов с приглашением на мероприятие, • составление плана мероприятий по направлениям и составление обоснования участия в них совместно со смежными подразделениями компании, бюджетирование по предстоящим мероприятиям в рамках года, отслеживание исполнения бюджета, • отслеживание работы менеджеров, учет новых клиентов в реестре, работа в программе CRM Битрикс 24.
- Январь 2015 – август 2015
- 8 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса
ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», Москва
http://www.spsr.ru
ВЭД, таможенное оформление, Курьерская, почтовая доставка, Автомобильные перевозки, Авиаперевозки, Складские услуги
Обязанности и достижения:
• продажа услуг B2B-клиентам, с целью увеличения дохода компании, • финансовое развитие имеющихся клиентов, • проведение презентации продуктов компании, • формирование коммерческого предложения и ведение деловой переписки, • участие в тендерах, • подготовка сводного отчета-прогноза о прибыли по всем клиентам, • подготовка отчета о потерянных клиентах, • учет новых клиентов в реестре, работа в программе CRM
- Ноябрь 2011 – декабрь 2014
- 3 года и 2 месяца
Менеджер по развитию
ООО «Раздолье», Москва
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
• поиск клиентов и поставщиков всеми возможными способами (путем размещения рекламы, направления коммерческих предложений, телефонные переговоры и т, д,), • ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации, • обсуждение и согласование договоров аренды и поставки, согласование разногласий, заключение договора от имени предприятия, • сверка и отслеживания даты оплаты счетов, • учет новых клиентов в реестре Microsoft Excel.
- Март 2011 – ноябрь 2011
- 9 месяцев
Председатель правления
Кредитный потребительский кооператив «КАПИТАЛ-ГРУП», Волгоград
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
• решение вопросов о принятии в члены Кооператива и исключении из него, • планирование финансовой деятельности Кооператива, • принятие решения о выдаче займов и порядке их возврата в соответствии с принципами, установленными Общим собранием членов Кооператива, • руководство текущей деятельностью Кооператива, • представление Кооператива в органах власти и управления, а также в отношениях с юридическими и физическими лицами, • определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну Кооператива, • руководство исполнительным аппаратом, • проведение сделок с недвижимостью в ФРС (купля-продажа, наложение и снятие обременения), • ведение переговоров (телефонный режим; личная встреча).
- Декабрь 2010 – февраль 2011
- 3 месяца
Помощник руководителя
Кредитный потребительский кооператив «Царицынский кредит», Волгоград
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
• ведение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, • регистрация, учет, хранение, работа с приказами, распоряжениями, • оформление, регистрация, учёт, хранение, формирование дел, • организация встречи посетителей и гостей Компании, • выполнение поручений руководителя, • приём телефонных звонков, • получение денежных средств и выписок в банке.

Образование

- Высшее образование
- 2010
Волгоградский государственный педагогический университет (Волгоградский государственный социально-педагогический университет), Волгоград
Факультет: Дополнительного образования
Специальность: Юриспруденция
- Высшее образование
- 2009
Волгоградский государственный педагогический университет (Волгоградский государственный социально-педагогический университет), Волгоград
Факультет: Психология и Социальная работа
Специальность: Психология
- Высшее образование
- 2004
Экономический колледж «Экономикс»
Факультет: Экономика
Специальность: Создание предприятий и управление малым и средним бизнесом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею успешный опыт привлечения и развития клиентов в сегменте B2B, подготовки коммерческих предложений и презентаций, заключения договоров с ключевыми сетями: Microsoft, BAT, CASIO, QIWI, Kari, "Почта России" Компания «Комус», Фирма "Гамма", Группа компаний «Конфаэль», АО «Издательство «Просвещение», Издательство «ДРОФА – ВЕНТАНА», Личные качества: ✅ Целеустремленность; ✅ Ответственность; ✅ Решительность и настойчивость; ✅ Аналитический склад ума; ✅ Эффективное управление временем; ✅ Стрессоустойчивость; ✅ Коммуникабельность, тактичность и уважение к подчиненным; ✅ Новаторство и креативность.