Резюме № 47512861
Обновлено 20 декабря 2019
Обновлено 20 декабря 2019
Key Account Manager
Была больше месяца назадСоискатель скрыл дату рождения
Москва, готова к переезду
Митино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 9 месяцев
- Октябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 3 месяца
Key account manager
AF Trans LLCВЭД, таможенное оформление, Автомобильные перевозки, Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный), Морские, речные перевозки, Железнодорожные перевозкиОбязанности и достижения:
• Formulate winning strategies in customer development to maximise competitive advantage in the field; liaise closely with partners in Vladivostok region, Europe and Asia; • Organization and supervision over international multimodal shipments (B2B import and export to/from Europe, Asia, South and North America); • Conduct macro analysis to identify key untapped opportunities across active customers; Produce internal reports for team sharing income and KPI statistics, offered improvements in inner process in order to improve efficiency; Significant Highlights • Leading several big projects including diplomacy shipments to South America; • Worked closely with development team in AF Trans Belarus Brach office. Responsible for documenting workflows and improving further customer development strategies.- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Account Manager
Траспортная компания ООО ТРАСКО, ТверьВЭД, таможенное оформление, Автомобильные перевозки, Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный), Морские, речные перевозки, Железнодорожные перевозкиОбязанности и достижения:
• Customer acquisition and department development; • Operations (processing requests, creating commercial offers, full transportation management by sea, train, air, rail transport from/to Europe, Asia and North America with 24/7 online availability); Significant Highlights • Increase in the number of active clients resulting in significant rise of revenue (over 50% during first 2 quarters); • Received award for Best Regional Operations Employee of the quarter.- Апрель 2016 – август 2016
- 5 месяцев
Senior account manager
ZARA (Inditex x Telecontact), Tver, RussiaРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин, Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)Обязанности и достижения:
• Handling incoming consumers complaints and reviews, conflict resolution; • Ensuring smooth communication and workflow between departments of the company in order to solve each case; Significant Highlights • Personal approach to every case and customer, ensuring that the best possible service is provided and the case is solved accordingly; • Constant training of freshmen of the company, supporting and advising tools for efficiency increase.- Октябрь 2015 – март 2016
- 6 месяцев
Guest relation/front desk agent
Обязанности и достижения:
- • Ensure and provide flawless, upscale, professional and high class guest service experiences according to the company standarts; • Analyse customer feedback and provide strategic direction to continuously improve overall rating; Significant Highlights • Upgraded daily tools for more precise customer feedback collection and data analysis, offered several solutions improving general efficiency of the department; • Coordinate and manage communication between guests and staff, follow up to ensure complete service recovery.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2016
- Высшее образование
- 2015
Обо мне
Дополнительные сведения:
• Key account manager with over 3 years experience with focus on VIP customers and B2B sales, including 2 years of experience in logistics (international forwarding);
• Currently leading team of 3 forwarders (sea, rail, trucks) in order to improve overall performance and provide excellent customer service;
• Exceeded sales and profit targets, increased profitability of shipments, leaded several big projects including diplomacy shipments;
• Deep passion for establishing personal connections with customers and achieving personal and professional goals. Graduated International business specialist with major in Marketing and sales (Finland, Netherlands).
Английский язык, Деловое общение, MS PowerPoint, MS Outlook, Навыки продаж, Работа с жалобами клиентов, Клиентоориентированность, Урегулирование конфликтов, Деловая коммуникация, Управление отношениями с клиентами, MS Internet Explorer, Навыки межличностного общения, Работа с большим объемом информации, Ориентация на клиента, Opera, Skype, Знание иностранных языков, Способность обучать других, Adobe Photoshop, Ведение переговоров, Деловая переписка, Пользователь ПК, Управление проектами, Грамотная речь, Проведение презентаций, Телефонные переговоры, Водительское удостоверение категории B
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Французский язык — базовый
- Финский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 104 704 похожих резюме
Обновлено в 13:10
Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по продажамИюнь 2025 – сентябрь 2025
Key account managerз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (1 мес.)Специалист 1 категорииАвгуст 2025 – сентябрь 2025
Key Account Manager (KAM)з/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год)Старший менеджер по развитию поставщиков и ассортиментаДекабрь 2023 – декабрь 2024
Key account managerз/п не указана
Обновлено 12 декабря
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Business development managerАвгуст 2024 – работает сейчас
Key Account Managerз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Тeam lead VIP SupportФевраль 2024 – июнь 2025
Обновлено 26 октября
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Head of developersИюнь 2023 – декабрь 2024
Key Account Manager100 000 ₽
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель службы технической поддержкиМарт 2023 – апрель 2025
Обновлено 19 августаПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 11 сентября
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Ведущий менеджер корпоративного отдела продажМай 2023 – работает сейчас
Ведущий менеджер по продажам / Senior Sales Manager B2Bз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob