Обязанности и достижения:
1. Организация торгового процесса в магазине (1800 кв м) и контроль над ним в соответствии с требованиями нормативных актов, а также действующих приказов и инструкций компании;
2. осуществление контроля над процедурой розничной продажи в закреплённых отделах;
3. Контроль за выполнением поставленных планов и увеличением продаж путём влияния на KPI показатели и обучения торгового персонала (25 человек) технологиям продаж и техническим характеристиками по закреплённым за ними товарным группам;
4. решение возникающих претензий и конфликтных ситуаций с покупателями;
5. предоставление клиентам магазина исчерпывающей информации о действующих акциях, правилах гарантийного обслуживания и сервисных услугах, предлагаемых компанией;
6. осуществление контроля соблюдения порядка и чистоты в торговом зале, подсобных и складских помещениях магазина;
7. контроль заказов товара для магазина, доставки и разгрузки его с основного склада компании;
8. контроль отгрузки и доставки товара покупателям в установленный срок;
9. мониторинг ценовой политики конкурентов и проводимых ими акций в регионе;
10. осуществление контроля наличия в магазине расходных материалов, канцелярских принадлежностей, работоспособной оргтехники, систем сигнализации и других факторов, необходимых для нормального функционирования магазина;
11. контроль соблюдения установленных правил оформления магазина (использование рекламного и торгового оборудования, размещение рекламных материалов, оформление информационных стендов и т.д.);
12. работа в 1С 8: оптимизация кадрового состава, составление графиков работы сотрудников магазина по согласованию с директором магазина;
13. контроль своевременного и качественного изменения ценников и оформления акций торговым персоналом, согласно предоставленным данным из ЦО;
14. контроль расстановки товара в соответствии с правилами мерчендайзинга и ценовой политикой компании;
15. контроль трудовой дисциплины торгового персонала магазина и принятие адекватных мер в случаях ее нарушения;
16. выполнение всех функциональных обязанностей директора магазина, в случае его отсутствия по каким-либо причинам.