ИТ-руководитель

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 21 января 1983)

Москва, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

- Май 2014 – апрель 2016
- 2 года
Заместитель CIO по ИТ-сервису
Sberbank CIB, Москва
Обязанности и достижения:
Запустил основные процессы сервис-ориентированной модели управления ИТ (ITSM) в соответствии с ITIL / ISO 20000 и управлением рисками в компании. Кризис менеджмент - нахождение решений и закрытие критических ситуаций в работе ИТ. Создал систему ключевых показателей (KPI) качества работы ИТ, для обеспечения принятия управленческих решений и улучшения прозрачности работы ИТ.
- Ноябрь 2013 – апрель 2014
- 6 месяцев
СТО и сооснователь
10bees.com, Москва
Обязанности и достижения:
Собрал команду и создал облачный масштабируемый сервис мониторинга в парадигме Software/Monitoring As A Service (SaaS), позволяющий отслеживать работу основных компьютерных платформ через web и мобильное приложение.
- Июнь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 6 месяцев
IT Production Manager
Renaissance Capital, Москва
Обязанности и достижения:
Ввёл процедуры контроля изменений (Change Management), оперативного устранения сбоев промышленной среды (Incident Management) и предотвращения их повторения (Problem Management). Осуществил проект внутреннего и внешнего аудита систем коммуникации между приложениями Front, Middle и Back офиса. Создал план продолжения работы ключевых бизнес процессов (Business Continuity) в случае серьёзных сбоев (disaster recovery). Повысил стабильность бизнес приложений, ввёл метрики для контроля качества работы систем. Провёл адаптацию процедур и процессов в обновлённой структуре компании для всех ИТ подразделений.
- Сентябрь 2008 – июнь 2011
- 2 года и 10 месяцев
Глава группы технической поддержки, инцидент менеджеров
Deutsche Bank, Москва
Обязанности и достижения:
Приглашён для повышения качества работы и реализации проекта миграции основной торговой платформы банка - eSpear. Результат зафиксирован наградой: Топ-5 лучших проектов года компании. Наладил и, в ограниченное время, передал поддержку бизнес приложений находящуюся в Индии (команда из 12 человек) от поставщика услуг HCL к Infosys, включая передачу знаний и бесперебойную работу приложений во время переходного периода. В ограниченный срок разработал и успешно реализовал проект по созданию глобальной команды Incident manager-ов в США, Индии, Китае, Украине по поддержке промышленных систем банка, а также создал соответствующие процедуры для ИТ систем банка в условиях новой структуры компании.
- Май 2005 – сентябрь 2008
- 3 года и 5 месяцев
Системный инженер, технический менеджер заботы о клиенте
Nokia Networks, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Успешно реализовал множество локальных и глобальных телеком проектов в команде с лучшими ИТ инженерами России.
- Январь 2001 – июль 2005
- 4 года и 7 месяцев
Freelance
Во время обучения в университете, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Программист, системный администратор, журналист. Создал два стартапа: журнал ИТ новостей и систему сбора и обработки новостей (используя технологии data mining и information retrieval).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Санкт-Петербургский государственный университет
Факультет: Высшая школа менеджмента
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Люблю работу на результат, достижение целей и постоянное саморазвитие. Во вне рабочее время: спорт, ценю качественные идеи, интересных людей и книги. ITIL, ITSM, Найм, Управление командой, Управление проектами, Управление рисками, Системное мышление, Управление качеством, Организаторские навыки, PMBOK, Работа в команде, руководство командой разработчиков, обучение сотрудников, Управление процессами, Антикризисное управление, Управление интернет-проектами