Москва
Резюме № 26854929
Обновлено 31 декабря 2015
no-avatar

ИТ Директор

Был больше месяца назад
По договорённости
48 лет (родился 23 апреля 1977), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 2 месяца

    • Ноябрь 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 2 месяца

    Директор Департамента общефедеральных технологий

    ОАО "Универсальная электронная карта", Москва

    Обязанности и достижения:

    • Разработка стратеги ИТ в Компании • Формирование целевой архитектуры ИТ в Компании • Проектирование и разработка ИТ решений Компании • Проектирование и разработка процессной модели Компании • Планирование и контроль бюджета ИТ, распределение необходимых ресурсов и бюджетных средств • Управление рисками Компании
    • Декабрь 2006 – ноябрь 2012
    • 6 лет

    Заместитель ИТ Директора - Директор Департамента OSS/BSS решений

    ОАО "ЦентрТелеком", Москва

    Обязанности и достижения:

    • Руководство департаментом OSS/BSS решений (в подчинении 85 человек). Сформировал эффективную команду департамента с нуля • Управление развитием систем поддержки операционной деятельности / систем поддержки бизнеса (OSS/BSS систем) в Обществе: Решение CRM, Самообслуживание (Self Service), АСР (billing), Предбиллинг (mediation), Технический учет, Управление ресурсом/сервисом (Service Activator), Business intelligence&DWH — бизнес-анализ, бизнес-аналитика • Разработка стратеги ИТ в Компании • Планирование и контроль бюджета ИТ, распределение необходимых ресурсов и бюджетных средств • Планирование и обеспечение деятельности блока ИТ • Организация и проведение тендеров по предоставлению ИТ-услуг • Организация договорной работы с поставщиками • Мотивирование персонала • Оптимизация численности блока ИТ • Построение распределенных локальных центров компетенции блока ИТ • Координация деятельности региональных филиалов в сфере ИТ • Управление проблемами и рисками В процессе работы: • Внедрил CRM решение (на базе CRM Amdocs), позволившее оптимизировать и улучшить работу компании как, непосредственно, с бизнес-процессами, так и при работе с клиентами. Были автоматизированы процессы продаж, в том числе и процессы телемаркетинга, процессы технической поддержки, процессы Мониторинга и контроля • Внедрил систему Технического учета, которая обеспечила 100% инвентаризацию сети Общества, многократно сократились сроки начала предоставления услуг за счет автоматизации процесса продаж и проверки наличия технической возможности предоставления услуг • Внедрил Единый процессинговый центр для обработки платежей за все услуги Общества. В результате внедрения сократились сроки обработки платежей, снизились затраты на обслуживание, сократились сроки подключения новых агентов по приему платежей от нескольких недель до одних суток • Внедрил единую систему Корпоративной отчетности Business intelligence&DWH. В результате внедрения было повышено качество подготавливаемых аналитических отчетов и принимаемых на их основе решений за счет использования единого источника аналитических данных всеми структурными подразделениями Общества, исключения ошибок, возникающих при выполнении ручных операций по сопоставлению нескольких таблиц и по формированию выборок данных • Внедрил Единый биллинг за все услуги общества позволивший оптимизировать и улучшить работу компании как, непосредственно, с бизнес-процессами, так и при работе с клиентами. При внедрение было заменено более 70 различных инсталляций АСР, сокращены сроки проведения расчета и выставления счетов за услуги Общесва, сокращены сроки реализации новых маркетинговых инициатив • Внедрил Абонентский портала для обслуживания пользователей по всем услугам Общества, их информационного обеспечения и продвижение брендов компании (Self Service). В результате внедрения были сокращены затраты на обслуживание абонентов за счет автоматизации процессов Self Service (управление услугами, управление заказами, техническая поддержка, информационно справочное обслуживание, управление платежами) • Уменьшил затраты на техническую поддержку OSS/BSS решений в среднем на 30% • Организовал распределенные Центры компетенции OSS/BSS решений в результате была оптимизирована численность ИТ блока на 50% за счет автоматизации и централизации ИТ сервисов
    • Ноябрь 2005 – ноябрь 2006
    • 1 год и 1 месяц

    Начальник отдела специализированных программных систем

    ОАО "ЦентрТелеком", Москва

    Обязанности и достижения:

    • Руководство, планирование и обеспечение деятельности отдела (в подчинении 10 человек) • Руководитель направления работ Интеграция в части: Системы поддержки эксплуатации OSS, Предбиллинг, Выставление счетов и сбор задолженности, Обслуживание абонентов и обработка претензий, Отчетность • Руководитель проекта (Предбиллинг HP IUM) • Контроль и регулирование отношений и любых вопросов, связанных с проектом • Планирование работ по Проекту и создание рабочих план-графиков • Планирование и контроль бюджета Проекта • Планирование и организация учета фактической загрузки ресурсов участников Проекта, координация работ подразделений, задействованных в Проекте • Контроль выполнения плана Проекта • Контроль объема Проекта • Контроль качества работ • Управление рисками Проекта • Участие в подготовке и согласовании проектной документации • Мотивация персонала участвующего в Проекте • Утверждение Актов о выполненных работах В процессе работы: • Внедрил единую систему предбиллинга на баз HP IUM. В результате внедрения было обеспечено 100% сбор информации об использованных ресурсах со всех элементов сети (более 2800 источников), автоматизированы процессы контроля сбора данных об использованных ресурсах, минимизированы риски потери учетной информации • Выполнил работы по интеграции OSS/BSS систем с новым биллинговым решением на базе Amdocs
    • Август 2004 – ноябрь 2005
    • 1 год и 4 месяца

    ОАО РеКом — крупнейший оператор сотовой связи в Черноземье, дочерняя компания ОАО Мобильные ТелеСист

    Руководитель проекта, Москва

    Обязанности и достижения:

    • Руководитель проекта (Внедрение системы мониторинга сетей связи ОКС-7) • Контроль и регулирование отношений и любых вопросов, связанных с проектом • Планирование работ по Проекту и создание рабочих план-графиков • Планирование и контроль бюджета Проекта • Управление внедрением ПО • Закупка оборудования • Планирование и организация учета фактической загрузки ресурсов участников Проекта, координация работ подразделений, задействованных в Проекте • Контроль выполнения плана Проекта • Контроль объема Проекта • Контроль качества работ • Утверждение Актов о выполненных работах В процессе работы: Внедрил систему мониторинга сетей связи ОКС-7 обеспечившая: • Контроль качества функционирования сети ОКС 7, контроля качества функционирования разговорной сети, обеспечения взаимодействия с присоединёнными и транзитными операторами • Обеспечение автоматического, централизованного, круглосуточного и достоверного сбора информации о состоянии сети ОКС 7 • Повышение оперативности работы технических служб оператора в процессе эксплуатации сети ОКС 7 • Повышение эффективности и качества функционирования сети ОКС 7 • Верификация взаиморасчётов с присоединёнными и транзитными операторами • Отслеживание подозрительных вызовов и несанкционированной сигнальной нагрузки
    • Октябрь 2000 – июнь 2004
    • 3 года и 9 месяцев

    ООО “Старгейт”

    Cтарший менеджер, Орел

    Обязанности и достижения:

    • Контакты с корпоративными клиентами • Контакты с розничными торговыми предприятиями • Составление договоров, контроль за расчетами • Координация деятельности региональных представительств • Информационная и техническая поддержка фирмы • Руководство техническим отделом

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Завершенные проекты: • Проектирование и внедрение единого Решения CRM Amdocs в Обществе для автоматизации следующих бизнес-процессов: Обслуживание клиентов, Техническая поддержка (Help Desk&Trouble Ticket), Управление заказами (Order Management), Маркетинг, Мониторинг и контроль (SLA), Самообслуживание (Self Service) • Создание распределенной службы технической поддержкиOSS/BSS решений (mediation, billing, CRM, Inventory Management,) • Проектирование и внедрение системы предбиллинга на базе HP IUM в Обществе • Проектирование и внедрение системы Технического учета в Обществе (Inventory Management) • Проектирование и внедрение системы Service Activator для автоматизации процессов управления конфигурациями (Configuration Management) — контроль за инфраструктурой с целью поддержки оптимального состава используемого оборудования и ПО, инсталляция и настройка сети, активация сервисов у абонентов и автоматическое отображение соответствующих операций в биллинге • Проектирование и внедрение абонентского портала для обслуживания пользователей по всем услугам Общества, их информационного обеспечения и продвижение брендов компании (Self Service) • Создание Центра компетенции для развития и поддержки системы предбиллинга на базе HP IUM в Обществе • Создание Центра компетенции для развития и поддержки системы Технического учета в Обществе • Создание Межрегионального Центра компетенции IPTV ОАО «Ростелеком» • Проектирование и внедрение единого процессингового центра для обработки платежей • Внедрение Единого Биллинга (АСР «Старт») для всех услуг связи в Обществе. При внедрение было заменено более 70 различных инсталляций АСР • Внедрение Единого Биллинга (АСР Петер-Сервис ITC) для поддержки взаиморасчетов между компаниями-операторами в Обществе • Проектирование и внедрение систем поддержки операционной деятельности / систем поддержки бизнеса (OSS/BSS систем) в Обществе: Управление ресурсом/сервисом (Service Activator), Технический учет • Проектирование и внедрение Автоматизированной системы отчетности в Обществе (DWH +BI) • Проектирование и внедрение системы мониторинга сетей связи ОКС-7 • Проектирование и разработка системы консолидации отчетности для ОАО «Ростелеком»
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 224 похожих резюме
Обновлено 9 декабря
no-avatar
Директор / Руководитель IT-подразделения200 000 ₽
Последнее место работы (11 лет и 8 мес.)Директор департамента внедрения и сервисного сопровожденияАпрель 2014 – работает сейчас
Обновлено 5 августа
no-avatar
Начальник Управления ИТ, директор ИТз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Руководитель производства (CTO)Март 2021 – работает сейчас
Обновлено 6 октября
Превью фото соискателя
ИТ-директор / Руководитель ИТ / Руководитель проекта / ИТ-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Директор ИТФевраль 2024 – работает сейчас
Обновлено 20 августа
Превью фото соискателя
Директор / Руководитель ИТ250 000 ₽
Последнее место работы (20 лет и 6 мес.)Руководитель службы ИТИюнь 2005 – работает сейчас
Обновлено 12 октября
Превью фото соискателя
Начальник ИТ-отдела, ИТ директор, менеджера по ИТз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Начальник ИТ-отделаСентябрь 2011 – октябрь 2014
Обновлено 19 сентября
no-avatar
Руководитель направления ИТ-аутсоринг, Директор по развитию, Менеджер по работе с Заказчикомз/п не указана
Последнее место работы (13 лет и 7 мес.)Генеральный директорМай 2012 – работает сейчас
Обновлено 24 сентября
Превью фото соискателя
Технический директор, IT-директор450 000 ₽
Последнее место работы (6 лет и 10 мес.)Заместитель директораФевраль 2019 – работает сейчас
Обновлено 3 сентября
no-avatar
Директор IT продукта / full stack.NET developerз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 8 мес.)Team LeadАпрель 2016 – работает сейчас
Обновлено в 18:00
Превью фото соискателя
Руководитель ИТ-подразделения по работе с регионами200 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Главный специалистАпрель 2017 – сентябрь 2017
Обновлено в 18:00
no-avatar
Системный администратор, IT-специалистз/п не указана
Последнее место работы (11 лет и 11 мес.)Начальник отдела технического сопровожденияФевраль 2004 – январь 2016
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомРазработка, программированиеДиректор по ИТ

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob