Резюме № 22750201
Обновлено 25 мая 2022
Обновлено 25 мая 2022
IT-директор, менеджер IT-сервиса, менеджер IT-проекта, IT-консультант, IT-аудитор
Был больше месяца назад50 лет (родился 02 октября 1975), cостоит в браке, есть дети
Казань, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 28 лет и 6 месяцев
- Январь 2021 – работает сейчас
- 5 лет
ИТ-директор (CIO)
ICL Services, КазаньИТ-аутсорсинг международного уровня, автоматизация бизнес-процессов, системная интеграция и консалтингОбязанности и достижения:
Формулирование и внедрении ИТ стратегии организации, её актуализация в соответствии с требованиями бизнеса. - Определение потребностей в ИТ-проектах и управление портфелем проектов. - Организация процессов определения и согласования целей, задач и бюджетов ИТ-проектов - Управление ИТ бюджетом компании - Планирование и контроль затрат на ИТ проекты - Организация и управление процессом закупок и поставок ИТ активов и услуг. - Управление распределенной ИТ командой (75+ специалистов) - Управление непрерывностью и качеством ИТ услуг - Составление и ведение каталога ИТ-услуг. Мониторинг и контроль соблюдения соглашений об уровне предоставления ИТ-услуг (SLA) - Взаимодействие с бизнес и поддерживающими структурами компании в части предоставления ИТ услуг. - Организация и контроль за исполнением политики Информационной безопасности компании- Август 2014 – январь 2021
- 6 лет и 6 месяцев
Service Delivery Manager / Старший менеджер по предоставлению усуг
Fujitsu GDC Russia, КазаньИТ-аутсорсингОбязанности и достижения:
Управление услугами по удаленной технической поддержке инфраструктуры европейских заказчиков. Технологические направления команды поддержи - Wintel, Unix, DB, Network, Virtualization, Storage&Backup, EM&Monitoring. Основный обязанности: - Состав команды и управление. Создание, руководство, мотивация и развитие команды по предоставлению услуг (~150 специалистов). - Адаптация стандартной модели предоставления услуг. - Определение, формализация и запрос необходимого нестандартного набора навыков и компетенций. - Распределение ролей по управлению проектом внутри команды. - Руководство различными доменами ресурсов и многофункциональными командами в повседневной работе, устранении неполадок и решении проблем. - Управление ожиданиями и удовлетворенностью заказчика. Управление и руководство эскалациями, жалобами и кризисными мероприятиями. Обеспечение проактивной работы над определением потребностей, проблем, задач и их решения. - Управление непрерывным улучшением сервиса – разработка, коммуникация, выполнение и контроль CSIP - Управление процессами по решению проблем и анализу корневых причин (RCA) - Управление внедрением бережливых процессов и методологий с последующими действиями (Fujitsu Sense & Response, Канбан, автоматизация) - Подготовка калькуляций и счетов за предоставленные услуги - Подготовка прогноза и управление заказами на поставку (PO) - Управление PnL (БДиР) - Управление контрактом и и дополнительными соглашениями. - Управление соглашением об оперативном уровне и описанием услуг (OLA/SD) - Управление планом доходов. - Управление контрактами с поставщиками, третьими сторонами, связанными с контрактом на обслуживание - Адаптация стандартных услуг к потребностям заказчика. - Управлять качеством предоставляемых услуг - Устанавливать и контролировать ключевые показатели эффективности сервисного проекта. - Планирование и внедрение кросс-функциональных процессов (в соответствии с лучшими практиками ITIL) - Управление дополнительными работами для услуг выполняемых во внеурочное время. - Управление коммуникационным планом и матрицей эскалации - Управление возможностями по расширению услуг и формирование коммерческих предложений. - План развития аккаунта - Управлять передачей знаний, приемкой и запуском сервисов в эксплуатацию - Поддержка процессов передачи сервисов (service transition) Основные ключевые показатели эффективности: - Соответствие требованиям к обслуживанию - SLA - “Зеленый” PnL - Удовлетворенность заказчика (CSAT) - Достижение запланированного дохода и контрибуционной маржи - Количество разрешенных жалоб заказчика - Прогресс в плане развития аккаунта Увеличение revenue в 10 раз за 4 года продление контракта на дополнительные 4 года, новые сервисы- Октябрь 2013 – июль 2014
- 10 месяцев
Начальник управления IT
Asia Alliance Bank (www.aab.uz), ТашкентОбязанности и достижения:
Управление и координация работы департамента, управление поддержкой информационных систем Банка. Разработка и реализация стратегии развития IT. Планирование, оптимизация и исполнение IT бюджета. Ведение переговоров, заключение и контроль исполнения соглашений и договоров с поставщиками услуг, оборудования, программного обеспечения. Управление проектами IT (анализ бизнес-плана, бизнес-процессов, координация приоритетов, оценка затрат, календарное планирование, постановка и распределение задач, мониторинг и контроль, управление изменениями задач проекта, уточнение задач, внедрение результатов, оперативное решение проблем, ведение проектной документации и отчетности) Управление сотрудниками департамента IT и наставничество (10 человек в подчинении). Реализованные проекты: • Центр обработки данных с технологией виртуализации – программно-аппаратная инфраструктура HP Blade System c7000, ProLiant BL460c gen 8, HP 3PAR StoreServ 7200, HP 8/24 SAN Switch, HP 5500 HI Switch Series. Виртуализация – VMWare vSphere 5.5 Standard edition с возможностями vMotion, HA, и FT. 32 виртуальные машины для финансовых, инфраструктурных и вспомогательных сервисов включая ADS (Windows 2012), e-mail (MS Exchange), портал и совместная работа (MS SharePoint), UC (MS Lync), SWIFT Alliance Entry, автоматизация сервис деск (Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus), служба мониторинга ИТ инфраструктуры (Zabbix), web-приложения и серверы (Apache, Nginx), и др. • «Финансовое ядро» - программно-аппаратный комплекс для реализации основных банковских финансовых систем – АБС, платежные шлюзы. Выполнен на базе IBM Power 750 Express Server и IBM Storwize V7000, с использованием ПО Oracle 11g EE для СУБД (в конфигурации Standby – Active Dataguard) и Oracle WebLogic Server 11g для серверов приложений.- Апрель 2013 – сентябрь 2013
- 6 месяцев
Консультант-пресейл по ИТ решениям в финансовых учреждениях
Sharifa.Com, ТашкентОбязанности и достижения:
Управление проектами, исследования и аудит систем и сервисов, выявление проблем и потребностей заказчика, подготовка технических заданий, разработка и внедрение проектных решений, консультации, поддержка. Взаимодействие с вендорами-партнерами HP, IBM, Fujitsu, Cisco, NetApp, Oracle, Microsoft, VMWare, Xerox.- Январь 2012 – март 2013
- 1 год и 3 месяца
Консультант по внедрению ИТ-инфраструктуры
Заказчик проекта - Государственная организация (услуги по поддержке и консалтингу продолжаются), ТашкентОбязанности и достижения:
Управление проектом и непосредственное участие во внедрении вычислительной инфраструктуры и бизнес-приложений в центре обработки данных. Внедренные сервисы HP: - HP Data Protector - система резервного копирования и восстановления информации с HP MSL 8096 LTO Library - HP Server Automation - система автоматизированного управление серверным парком - HP Business Service Management (BSM) - система мониторинга, управления и сбора информации ИТ сервисов - HP Node Network Manager (NNMi) - система управления сетью и сетевыми устройствами, включая следующие Smart Plug-Ins: iSPI Quality Assurance, iSPI Network Engineer Tools NET, iSPI Performance. - HP Network Automation - Система автоматизированного управления сетью - HP Operations Manager and Performance Manager - система традиционного агентского мониторинга систем и сервисов и их производительности. - HP Performance Insight - система обширного репортинга и прогнозирования - HP Site Scope - система безагентского мониторинга - HP x9270 система сетевого хранилища Внедренные сервисы Microsoft: - MS Hyper-V - виртуальная вычислительная среда - MS SQL Server - база данных - MS Exchange – сервер электронной почты - MS SharePoint Server - сервисы интранет портала, документооборота, совместной работы - MS ForeFront Protection Suite - сетевая безопасность - MS ForeFront TMG - сервисы firewalling, vpn, DMZ, proxy Решение было реализовано на базе оборудования HP Blade servers, сетевого оборудования HP ProCurve, системы хранения данных HP Storage Works x9270 NAS, и «тонких клиентов» (бездисковых станций) HP. В качестве платформы на подавляющем большинстве серверов использовалась MS Windows 2008 Server 64bit. На отдельных серверах по требованию заказчика использовалась RHEL 5.5.- Июнь 2011 – октябрь 2011
- 5 месяцев
Консультант по безопасности ИТ и стратегическому управлению ИТ
AIR ASTANA JSC., АлматыОбязанности и достижения:
Корпоративная стратегия и политика информационной безопасности (ISO 27001) Стратегическое управление ИТ (IT Governance) (ISO 38500, ITIL, Cobit) Осуществление ежедневных операций по поддержке корпоративной информационной безопасности и администрирование брандмауэров, FTP и web серверов Проведение внутренних аудитов и проверок ИТ инфраструктуры, бизнес приложений и поддержка внешних аудиторских служб Контроль процедур приобретения, внедрения и учета программного обеспечения - SAM- Октябрь 2006 – февраль 2011
- 4 года и 5 месяцев
Директор Департамента Информационных Технологий
ОАКБ «Капиталбанк»., ТашкентОбязанности и достижения:
Управление и координация работы департамента, управление поддержкой информационных систем Банка. Разработка и реализация стратегии развития IT. Планирование, оптимизация и исполнение IT бюджета. Ведение переговоров, заключение и контроль исполнения соглашений и договоров с поставщиками услуг, оборудования, программного обеспечения. Управление проектами IT (анализ бизнес-плана, бизнес-процессов, координация приоритетов, оценка затрат, календарное планирование, постановка и распределение задач, мониторинг и контроль, управление изменениями задач проекта, уточнение задач, внедрение результатов, оперативное решение проблем, ведение проектной документации и отчетности) Управление сотрудниками департамента IT – 20 человек в подчинении. Разработка, внедрение и сопровождение внутренних регламентов, политики информационной безопасности, других политик, правил и процедур. Разработка и внедрения плана обеспечения непрерывности бизнеса (BCP) и плана восстановления (DRP). Реализованные проекты: 1. Внедрение процессингового центра по обслуживанию карт VISA - Card Suite (Tieto Enator) (cards issuing, acquiring, back-office, front-office, e-commerce, SMS-information, и т.д.) в части технической поддержки и коммуникаций. Процессинговый центр – серверы и системы хранения данных HP, Linux RHEL 4, Oracle Database. 2. Внедрение доменной структуры Windows (DC, DNS, DHCP, Sites, Group Policies, etc.), и служб унифицированных коммуникаций (Unified Communications) с использованием MS OCS (Lync), MS Exchange (e-mail, voice, video, web конференции, корпоративный календарь, корпоративная адресная книга, Live Meeting, Office Communicator, Outlook, и т.д.) 3. Создание Центра обработки данных для 9 филиалов (центральная база данных Oracle 10g Real Application Cluster, HP-UX 11i, HP EVA 4100/6300 SAN Storage). Система доступа к информации из филиалов с использованием MS Terminal Services (cluster, NLB) и «тонких клиентов» HP (Windows CE и XP Embedded по протоколу RDP). 4. Internet- и мобильный- банк, разработка и внедрение (.Net web-services, MS IIS, Oracle database) 5. Корпоративный портал/система управления знаниями с функциями тестирования знаний и онлайн обучения - установка, разработка и внедрение (MS Office SharePoint Server, .Net webparts and web-services, MS SP Learning Kit).- Декабрь 2004 – октябрь 2006
- 1 год и 11 месяцев
Старший Консультант по Информационным Технологиям
OOO «Deloitte & Touche»., ТашкентОбязанности и достижения:
Ведение аудиторских и консалтинговых проектов, связанных с аудитом и консультациями по построению системы внутренних компьютерных и прикладных контролей.- Июль 2000 – декабрь 2004
- 4 года и 6 месяцев
Начальник Отдела Информационных Технологий
ЧОАКБ «Бизнес Банк», ТашкентОбязанности и достижения:
Управление и координация работы отдела, управление поддержкой информационных систем Банка. Администрирование БД Oracle, IBM AIX 5L, доменом Windows 2000, системой международных платежей SWIFT Alliance Entry 5.5 и SWIFT Net, Linux серверов. Техническая поддержка и обеспечение систем международных платежей (Western Union) и процессинга пластиковых карт (VISA).- Май 1998 – июль 2000
- 2 года и 3 месяца
Главный специалист отдела ИТ
Совместный Узбекско-Корейский Банк UzDAEWOO Bank, ТашкентОбязанности и достижения:
Управление и координация работы отдела, управление поддержкой информационных систем Банка. Администрирование БД Oracle, Informix, SCO Unix, доменом Windows NT 4.0, системой международных платежей SWIFT Alliance Entry.- Февраль 1997 – май 1998
- 1 год и 4 месяца
Системный администратор / Программист
Акционерный Коммерческий Банк Savdogar, ТашкентОбязанности и достижения:
Администрирование БД Oracle, доменом MS Windows NT 4.0, Novell Netware 4.10 NDS. Создание и модификация различных модулей банковской системы на FoxPro 2.0
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1997
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опыт работы с оборудованием – HP ProLiant (ML, DL, Blade), HP Blade System (BLc7000), HP Integrity (RX 26xx, RX 66xx), HP Storage Systems (MSA 2212, EVA 4100/6300, x9270 NAS), HP Backup Library (MSL2024, MSL 8096 LTO), IBM System X, System P (P6) servers
С операционными системами – MS Windows (Desktop, Server), HP HP-UX 11i (11.23, 11.31), IBM AIX 5L, Linux (RHEL 4/5)
С базами данных – Oracle DB (RAC, ASM), MS SQL
Инфраструктурные сервисы Microsoft – Exchange, SharePoint, System Center, ForeFront Security.
Продукты семейства HP BTO (Business Technology Optimization)
Виртуализация – MS Hyper-V, VMWare vSphere (VMWare Sales Professional - VSP 5)
Система межбанковских сообщений и транзакций SWIFT Alliance Entry & Access
Руководство и стандарты по управлению проектами в т. ч. "гибкие" методологии.
Международные стандарты по ИТ - CobIT, ITIL/ITSM, etc.
Оценка информационной безопасности - ISO/IEC 27001 (27004)
Управление ИТ рисками
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 399 похожих резюме
Обновлено 10 ноября
Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Директор департамента информационных технологийМай 2022 – работает сейчас
IT директор / Директор по информационным технологиямз/п не указана
Обновлено 10 июля
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель направления поддержки клиентовИюль 2024 – работает сейчас
Директор IT-департаментаз/п не указана
Обновлено 27 июля
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Директор по орг. развитиюНоябрь 2023 – работает сейчас
IT директор, CIO, CTO, CDTO, ITBP400 000 ₽
Обновлено 30 июля
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Генеральный директорИюнь 2022 – работает сейчас
Генеральный директор (CEO) ИТ, BIM/ТИМз/п не указана
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Менеджер проектовСентябрь 2022 – работает сейчас
Руководитель IT проектовз/п не указана
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (2 мес.)Руководитель IT-отделаИюнь 2025 – август 2025
Обновлено 7 декабря
Последнее место работы (6 лет и 11 мес.)Администратор сетиЯнварь 2019 – работает сейчас
Руководитель отдела ITз/п не указана
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (29 лет и 12 мес.)Системный администратор, IT-специалистЯнварь 1996 – работает сейчас
Системный администратор, IT-специалистз/п не указана
Обновлено 29 ноября
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель по развитиюМай 2024 – октябрь 2025
Руководитель IT проектовз/п не указана
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Руководитель отдела ИТ-инфраструктурыСентябрь 2022 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob