Обязанности и достижения:
ООО «Business Forward» (международная консалтинговая компания)
2011-2014
Директор по расширению компании – Заместитель Исполнительного Директора
Продукты на посту: 1.растущий поток новых клиентов, получивших первичные (вводные) услуги компании, и заинтересованные в получении основных услуг
2. Растущая стабильная сеть филиалов компании
Ключевые функции:
Построение сети представительств (филиалов компании в РФ и СНГ) и руководство данной сетью,
Построение отделов продаж представительств с нуля,
Написание и корректировка скриптов,
Подбор персонала, включая средний и топ-менеджмент,
Разработка и вывод на рынок новых продуктов, компании, корректирование существующих продуктов компании. Обеспечение высокого качества и конкурентоспособности услуг,
Внутрикорпоративное обучение сотрудников и топ-менеджеров по темам: найм, продажи, мотивация, привлечение клиентов, антикризсное управление, структура организации,
Работа с ВИП-клиентами, привлечение новых клиентов, кросс-продажи,
Введение и контроль отчетности в филиалах,
Составление работающих обучающих инструкций для персонала,
Разработка соглашений и курирование отношений с партнерами компании,
Создание и коррекция франчайзингового пакета компании,
Планирование, подготовка организация и проведение текущих координаций для директоров, представительств и партнеров компании,
Разработка и запуск новых стратегических проектов,
Планирование и организация конференций,
Управление коллективом более 300 человек,
Контроль и управление финансовыми потоками, тделения и сети объемом более 100млн руб. в год.
Основные достижения за 3 года:
Расширил сеть Представительств с 20 до 70
Увеличил количество новых клиентов компании за 3 года в 6 раз
Увеличил показатель покупки новыми клиентами основных услуг компании в 2 раза
Увеличил кросс-продажи дополнительных товаров в 4 раза
Обучил более 600 сотрудников компании на внутрикорпоративных семинарах
В 2013 и 2014 впервые организовал и провел 2 конференции в Москве (компания специализировалась на региональной сети)
Создал более 40 успешных отделов продаж от 2 до 10 человек
Создал и описал почти с нуля франчайзинговый пакет компании
Создал почти с нуля пакет обучающих материалов для ключевых должностей своего отделения, что привело к снижению сроков обучения новых сотрудников в 2 раза
Быстро прошел путь с нуля от стажера до топ-менеджера.
Неоднократно публиковался в печатных и электронных СМИ
Неоднократно выводил показатели отделения и компании на все более высокие рекордные отметки