Инженер сервисного центра, Системный администратор, Тестер

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 02 августа 1982), не состоит в браке, детей нет

Волгоград

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 11 месяцев

- Июль 2013 – июль 2014
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант
ООО "М. видео Менеджмент" магазин №248, Волгоград
Обязанности и достижения:
• продажи бытовой электроники, консультация покупателей.
- Май 2010 – февраль 2013
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер первой категории
ИП Шмаков Ф.В. компания «VIST», Волгоград
Обязанности и достижения:
• за время работы сформировал круг постоянных покупателей, предпочитающих приобретать товары, исходя из моих рекомендаций и предложений; • проводил технические консультации по неисправностям цифрового оборудования, принадлежащего посетителям, чем обеспечил повышение имиджа компании в глазах потребителей и обеспечил дополнительные продажи; • провел систематизацию цифровой фототехники по характеристикам, сформировал базу данных, обеспечившую быстрый доступ к детализированной информации по продуктам для ответов на вопросы сложного технического характера при обслуживании клиентов; • участвовал в семинарах производителей цифровой техники Intel, AMD, Samsung, Gigabyte, Asus, D-link, успешно применил полученные знания для повышения качества предоставляемых консультаций и, в результате, уровня продаж. • занимался сборкой компьтерных систем, включая сборку повышенной сложности и сбоку машин серверного типа
- Февраль 2009 – август 2009
- 7 месяцев
Инженер центра технического обслуживания
ООО «Сервис Саратов», Волгоград
Обязанности и достижения:
• осуществлял техническое обслуживание более 600 единиц оборудования, в том числе, комплексного типа с усложненным механизмом функционирования; • провел модернизацию более 500 машин в рекордный недельный срок, состоящую в перепрограммировании материнских плат, sim-карт, извлечению части по приему купюр, установке и настройке магнитных замков для приведения их в соответствие с измененными требованиями законодательства, регулирующего игровую деятельность.
- Апрель 2008 – февраль 2009
- 11 месяцев
Техник центра технического обслуживания
ООО «Сервис Саратов», Волгоград
Обязанности и достижения:
• осуществлял наладку, настройку, регулировку и опытную проверку оборудования, следил за его исправным состоянием; • принимал участие в разработке инструкций и другой технической документации; • проводил техническое обслуживание и ремонт более 200 аппаратов на территории г. Волгограда.
- Август 2006 – март 2008
- 1 год и 8 месяцев
Администратор игрового зала
ООО «ИК «Мегатрон», Волгоград
Обязанности и достижения:
• обеспечивал работу по эффективному обслуживанию посетителей, созданию максимально комфортных условий посещения, • принимал меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций, рассматривал претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; • осуществлял контроль над сохранностью материальных ценностей, над соблюдением работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности; • руководил группой персонала в составе восьми человек; • поддерживал дружелюбные отношения коллектива и позитивный настрой в условиях труда, связанного с повышенным уровнем стресса.
- Сентябрь 2003 – август 2006
- 3 года
Менеджер магазина/Консультант
Сеть магазинов мультимедиа «Музторг/Киномир», Волгоград
Обязанности и достижения:
• поднял объем продаж продукции на 40% за один месяц после назначения менеджером; • получил награду «Открытие года» за выдающиеся достижения в работе – стал первым сотрудником, награжденным спустя три месяца после приема на работу; • обучал стажеров навыкам ведения торговли и общения с клиентами, выработал эффективные методы обучения и оценки, воспитал ряд сильных продавцов-консультантов.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Учитель английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленный профессионал в области продаж, обладающий опытом подбора предложений, максимальным образом соответствующих ожиданиям покупателей, опытом повышения уровня удовлетворенности клиента от оказанной услуги. Обладаю большим потенциалом в усвоении новой информации и навыков, умением достигать высоких результатов. Способен качественно и полноценно консультировать каждого посетителя в условиях серьезного ограничения по времени, применяя индивидуальный подход к потребностям каждого. Обладаю профессиональными навыками общения и решения конфликтных ситуаций. Имею доказанные навыки улучшения психологического климата в коллективе. Свободно изъясняюсь на английском языке. Компьютерные навыки: Неплохое знание компьютерного железа. Сборка, настройка системы и все что с этим связано. Базовые навыки работы в 1С и Microsoft Office