Обязанности и достижения:
- Организовывала работу магазинов и команды (до 20 человек в подчинении), обеспечив рост выручки на 15% и увеличение среднего чека на 11% за год;
- Провела более 100 собеседований, наняла и обучила свыше 50 сотрудников;
- Разработала и внедрила систему обучения для персонала, регулярно проводила тренинги, что позволило сократить текучесть кадров на 30%;
- Проводила аттестации для персонала, выявляла сотрудников для кадрового резерва;
- Занималась разрешением конфликтов внутри команды;
- Составляла графики, обеспечив бесперебойную работу магазина и снижение ФОТ;
- Занималась мерчендайзингом, что привело к увеличению продаж;
- Снизила потери на 20% за счет обучения персонала правилам предотвращения краж и контролю за их исполнением;
- Регулярно проводила инвентаризации, контролировала отчетность и кассовые документы, добившись снижения расхождений до минимума.