HR менеджер

Был больше месяца назад

100 000 ₽

29 лет (родился 18 июня 1996)

Махачкала, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Точность и внимательность к деталям
Управление знаниями
Контроль исполнения решений
Организаторские навыки
Руководство коллективом
Управленческие навыки
Деловое общение
Обучение и развитие
Развитие продаж
Управление командой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

- Апрель 2025 – июнь 2025
- 3 месяца
Управляющий
Rison Hotel, Махачкала
http://Risonhotel.ru
Гостиница
Обязанности и достижения:
Полное ведение административной и операционной деятельности гостиницы: персонал, сервис, документооборот, контроль качества. Подбор, найм и адаптация сотрудников (горничные, администраторы, технический персонал); проведение обучения и инструктажей. Разработал и внедрил систему отчётности и контроля уборки номеров, что повысило прозрачность и эффективность работы. Оптимизировал внутренние процессы: составление графиков, учёт рабочего времени, взаимодействие между отделами. Контролировал соблюдение санитарных норм на кухне, обеспечивая соответствие требованиям СанПиН. Работал с корпоративными клиентами и туристическими агентствами: договаривался о партнёрстве, вёл переговоры о размещении групп. Вёл кассовую дисциплину: приём и учёт наличных, работа с эквайрингом, ежедневная и месячная финансовая отчётность. Работал с учётными системами: TravelLine, Контур, Битрикс24 — для бронирования, отчётности и документооборота. Вёл учёт и контроль сдачи белья в прачечную и возврата, организовывал закупки и снабжение. Обеспечивал высокий уровень клиентского сервиса, обрабатывал жалобы и пожелания гостей. Мониторил отзывы и управлял репутацией гостиницы на онлайн-агрегаторах, своевременно реагировал на обратную связь клиентов. Работал с туристическими агрегаторами и платформами: Пегас, Островок, Яндекс.Путешествия и др., обеспечивая актуальность информации и управление бронированиями. Внедрял внутренние регламенты и стандарты обслуживания для персонала, контролировал их соблюдение.
- Февраль 2025 – апрель 2025
- 3 месяца
HR-менеджер
Auto Orbita , Махачкала
http://auto-orbita.com
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Полный цикл рекрутинга: от сбора заявок до выхода кандидата на работу, включая активный (в том числе холодный) поиск. Проводил адаптацию новых сотрудников, сопровождал стажёров в процессе вхождения в должность. Разрабатывал и актуализировал кадровую документацию: регламенты, должностные инструкции, обучающие материалы, заявления и др. Вёл административный контроль документооборота и соблюдение HR-процессов в офисах. Взаимодействовал с руководителями подразделений для формирования профилей вакансий и планирования подбора. Работал в CRM-системе Битрикс24: структурировал внутренние документы, создавал удобную систему хранения и доступа. Использовал Excel для учёта кандидатов, создания графиков адаптации и ведения HR-отчётности. Участвовал в разработке и внедрении мотивационных схем и программ удержания персонала. Отслеживал текучесть кадров и участвовал в разработке мер по её снижению. Вёл внутреннюю отчётность по подбору, адаптации и обучению персонала. Контролировал соблюдение трудовой дисциплины и внутренних корпоративных стандартов.
- Ноябрь 2024 – февраль 2025
- 4 месяца
Управляющий
Фудкорт Bazaar, Каспийск
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Участвовал в запуске фуд-корта с нуля: взаимодействие с подрядчиками, контроль обустройства и зонирования пространства. Составлял и контролировал базовый бюджет. Курировал работу управляющих отдельных корнеров (кофейни, фастфуд, кафе). Отвечал за административно-хозяйственную часть: закупки, организация технического обслуживания. Проводил подбор и первичный отбор персонала. Внедрял внутренние регламенты и стандарты обслуживания для арендаторов и сотрудников. Следил за соблюдением санитарных норм и требований безопасности. Оптимизировал внутренние процессы: логистику поставок, графики работы, контроль издержек. Организовывал внутреннюю коммуникацию между арендаторами и управляющей компанией. Решал текущие операционные вопросы и жалобы гостей на ежедневной основе. Работал с SMM об идеях улучшения контента и узнаваемости фуд-корта. Работал с сайтом проекта: обновление информации, поддержание актуальности меню и разделов. Мониторил отзывы и рейтинг на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС и др.), оперативно отвечал на комментарии и улучшал сервис на их основе.
- Август 2024 – ноябрь 2024
- 4 месяца
Управляющий рестораном
Bisou Bisou Bistro
Обязанности и достижения:
Опыт работы в ресторанной сфере - Управлял работой ресторана, координируя все процессы и отделы. - Анализировал продажи, результаты команды и ключевые показатели эффективности (KPI). - Проводил собеседования на все должности в ресторане, от линейного персонала до руководящих позиций. - Проводил аттестации официантов, оценивал их навыки и предоставлял рекомендации для развития. - Рассчитывал фонд оплаты труда, проводил анализ себестоимости блюд и напитков. - Разрабатывал и рассчитывал планы по продажам, ориентируясь на текущие цели и возможности. - Успешно прошел полное обучение по сервису от HR Lucky Group. Профессиональные компетенции - Эксперт в работе всех отделов ресторана и их взаимодействии. - Глубокое понимание процессов приготовления, заваривания и оценки качества кофе. - Аналитические навыки в области финансов, продаж и оптимизации расходов.
- Март 2017 – август 2024
- 7 лет и 6 месяцев
Управляющий магазином
iStore
Обязанности и достижения:
Опыт работы - Начал карьеру менеджером по продажам, добившись значительных успехов в этой сфере. - Быстро стал обучать стажеров, что привело к назначению главным наставником компании. - Через три месяца после трудоустройства был повышен до заместителя управляющего, совмещая эту роль с обязанностями менеджера по продажам. - В 2020 году занял должность управляющего. Навыки и достижения - Ежемесячно участвовал в тренингах по продажам, сервису и управлению, а также проходил дополнительные курсы по менеджменту. - Ежегодно принимал участие в стратегических сессиях, организованных работодателем. - Проводил собеседования, принимал на работу новых сотрудников, полностью курировал их обучение до успешной сдачи аттестации и достижения полноценного уровня менеджера. - Разрабатывал и проводил письменные и устные аттестации, включая подготовку тестов и проверку результатов. Ключевые компетенции - Управление командой и наставничество. - Разработка и проведение обучающих программ. - Подбор и адаптация персонала. - Организация и контроль процессов продаж.

Образование

- Магистр
- 2018
Дагестанский государственный университет м. В.И. Ленина, Махачкала
Факультет: Юридический факультет
Специальность: Уголовное право

Обо мне

Дополнительные сведения:

Точность и внимательность к деталям, Управление знаниями, Контроль исполнения решений, Организаторские навыки, Руководство коллективом, Управленческие навыки, Деловое общение, Обучение и развитие, Развитие продаж, Управление командой, Управленческая отчетность, Внутренний контроль, Командообразование, Умение принимать решения, Деловая этика, Менеджмент