Обязанности и достижения:
- Обеспечивала обособленное подразделение персоналом на торговые позиции (директора магазинов, продавцы-кассиры, продавцы-консультанты),
- Активное открытие новых магазинов (было 11 магазинов в 2-х городах, стало 46 магазинов в 25 городах Свердловской области с удаленностью до 500 км)
- Обеспечивала закрытие вакансий на офисные позиции - управляющий, специалист по КДП, товароведы, бухгалтерия, работники склада, системные администраторы, ревизоры, мерчендайзеры
- Проводила и контролировала адаптацию сотрудников магазинов и офиса различных уровней
- Организовывала и проводила обучения сотрудников (определение потребности в обучении, составление планов, аудиторные тренинги для директоров магазинов и "полевое" обучение для линейного персонала, посттренинговое сопровождение, анализ динамики результатов сотрудников)
- Организовала работу с кадровым резервом, с проектом по наставничеству
- Работала над удержанием персонала в подразделении и осуществляла контроль текучести в разрезе магазина/ ОП, выявление причин текучести персонала
- Мониторинг рынка труда через СМИ; выбор СМИ для размещения объявлений о поиске персонала, составление и размещение вакансий в печати и Internet-ресурсах
- Организация и проведение регулярной оценки различных категорий сотрудников (контроль качества проведения), работа с персоналом, получившим низкую оценку
- Организация работы по проекту "Тайный покупатель"
- Активно работала с руководителями магазинов по вопросам, связанным с приемом, оформлением, переводом и увольнением работников в рамках трудового законодательства
- Организовывала и проводила корпоративные мероприятия для сотрудников
- Частичное КДП
- Ведение и предоставление требуемой отчетности
В подчинении специалист КДП, менеджер-координатор и тренинг- менеджер
Достижения:
За период работы количество персонала увеличено с 60 до 220 человек
Сформирован "костяк" лояльных директоров магазинов (18 человек), которые работают в компании более 6 лет, обучая новичков, сокращая время на адаптацию линейного персонала до 2-х месяцев вместо 3-х.
Для открытия магазинов проведен анализ персонала и сформирована start-up команда для быстрого запуска торговой точки.
Все сотрудники, включая линейный персонал, научились ездить в командировки, обучать новичков, выполнять поставленные задачи.