Head of E-commerce / Руководитель еком проекта / Руководитель еком продукта

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 16 декабря 1982), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Project
Olap
Asana
Redmine
Analyzer
UseDesk
IntraService
Yandex Metrika
Google Analytics
Управление каналом E-commerce
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

- Май 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 7 месяцев
E-commerce Директор
ИТОГО, Москва
https://itogo.ru
ITOGO — это новый проект лидера российской отрасли информационных технологий, многопрофильной группы IT-компаний «ЛАНИТ». Он создан, чтобы вы могли посвящать себя действительно важному
Обязанности и достижения:
Реализация и продвижение: Создание с нуля и вывод на рынок нового, уникального В2Н проекта «ITOGO». Бренда ориентированного на транзакционный B2B сегмент, для любых видов компаний. Проект соединил простоту общения и предложения на сайте, как для физических лиц, так и для юридических лиц, с учетом автоматизации систем (покупка для юр лиц в 2 клика) Операционное и координационное управление: Формирование подразделений, подбор и обучение персонала с нуля: product-ownerы фронта и контента, интернет-маркетинг, контент-маркетинг, product аналитики, менеджеры КЦ Разработка и внедрение финансовой и бизнес-модели Проработка архитектуры проекта фронт и бэк части Разработка customer journey и user flow клиента Определение направления развития digital проекта в области B2H канала Разработка и внедрение ассортиментной, ценовой, торговой политики компании Управление и контроль ассортимента от 50 тыс + скю на сайте Автоматизация резервирования товара у поставщиков Создание и управление сервисами для дистанционного обслуживания клиентов (Сайт-CRM-1С-Поставщик) Создание и управление контакт центром на проекте Двусторонняя интеграция платформы и поставщиков по API KPI done: Рост доли интернет-магазина в Компании YoY более чем на 50% Рост оборота интернет-магазина YoY более чем на 70% Рост PickUp YoY на 60% Рост Execution rate YoY на 25% Рост выкупленного среднего чека YoY на 35% Рост трафика YoY более 25% Снижение DRR YoY на 10% Рост CR YoY на 10%
- Июль 2018 – май 2020
- 1 год и 11 месяцев
Руководитель отдела E-commerce В2В
Inventive Retail Group, Москва
http://www.i-r-g.ru
Группа компаний Inventive Retail Group — это уникальный для российского рынка проект, объединяющий сети специализированных магазинов ведущих производителей цифровой электроники, детских и спортивных товаров. Сегодня ядро компании Inventive Retail Group составляют знаменитые во всем мире бренды: Apple, Samsung, Sony, LEGO и Nike. В 2014 году в портфель компании вошли три новых бренда: kid rocks, UNOde50 и Street Beat, Rookie. В 2017 бренд LEAP.Входит в группу компаний Ланит.
Обязанности и достижения:
Проект Re-store и Galaxystore: Создание первого в России транзакционного В2В портала в монобрендах Apple, Samsung Создание архитектуры проекта с корректировкой внутренних систем IRG Создание и интеграция В2В портала в текущий (работающий) контур компании Поиск и выбор digital агентств Создание и внедрение маркетинговых стратегий проекта совместно с брендами (Apple, Samsung) Ответственность за KPI показатели портала (оборот, маржа, средний чек, количество и качество трафика, ДРР, конверсия) Проект маркетплейсы: Развитие товаров бренда Apple, Samsung на маркетплейсах Создание интернет-магазинов на маркетплейсах Контроль отгрузок товаров, работа с сервисами аналитики данных Написание тех задания и бизнес требований по платформе, которая объединила в себе управление маркетплейсами и сайтами: Beru.ru, Ozon.ru, Goods.ru, Tmall.ru, Lenovo.ru Помощь внедрения модели D2C на примере магазина - https://shop.lenovo.ru/ Совместный проект ГК М. Видео / ГК Lanit&IRG: Создание уникального проекта, связанного с передачей и дальнейшей обработкой В2В заказа из внутренних систем ГК М. Видео и Эльдорадо в экосистему ГК Lanit Формирование подразделений, подбор и обучение персонала с нуля: контент-маркетинг, product аналитики, менеджеры КЦ Разработка финансовой и бизнес-модели Построение архитектуры проекта Корректировка фронт и бэк части систем М. Видео и Эльдорадо Разработка customer journey и user flow клиента Создание и управление сервисами для дистанционного обслуживания клиентов Создание и управление контакт центром на проекте Разработка и внедрение KPI и системы мотивации Бюджетирование, планирование и отчетность Рост доли интернет-магазина в Компании YoY более чем на 10% Рост оборота интернет-магазина YoY более чем на 15% Рост PickUp YoY на 5% Рост трафика YoY более 10% Рост CR YoY на 40%
- Август 2016 – март 2018
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель отдела интернет маркетинга и развития интернет продаж компании Эльдорадо
Эльдорадо, Москва
https://www.eldorado.ru
Обязанности и достижения:
Стратегическое и операционное управление подразделением компании (интернет-продажи, маркетинг) с оборотом 20+ млрд рублей Продажи: Управление группой интернет-продаж 15+ человек в прямом подчинении и 50+ в проектном Разработка, внедрение онлайн стратегии и развития интернет-продаж Планирование и контроль достижения целевых коммерческих KPI показателей по Компании (turnover plan, margin plan) Инициация и ведение промо календаря, запуск промо акций Компании Контроль и анализ ассортимента интернет складов Компании (KPI – оборачиваемость) Улучшение юзабилити сайта, мерчандайзинг сайта Интернет-маркетинг: Управление группой интернет-маркетинга, in-house 5+ человек Анализ эффективности операционной модели интернет-магазина Планирование и контроль выполнения KPI показателей (Traffic, Conversion, DRR) Повышение рентабельности онлайн рекламы при фиксированных бюджетах Автоматизация контекстной рекламы SEO продвижение на основе автоматизации рекомендаций и аналитики Кобрендинг: Управление группой по совместным проектам Планирование и контроль выполнения KPI показателей (brand budget) Привлечение брендов для размещения на сайте Компании (120+ млн руб. в год) KPI done: Рост доли рынка интернет-магазина YoY на 15% Рост доли интернет-магазина в Компании YoY более чем на 25% Рост оборота интернет-магазина YoY более чем на 40% Рост PickUp YoY на 10% Рост Execution rate YoY на 15% Рост выкупленного среднего чека YoY на 8% Рост трафика YoY более 10% Снижение DRR YoY на 12% Рост CR YoY на 20%
- Декабрь 2006 – август 2016
- 9 лет и 9 месяцев
От директора розничных магазинов до CEO-3 компании Эльдорадо
Эльдорадо, Москва
https://www.eldorado.ru

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2013
Современная гуманитарная академия
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджмент в непроизводственной сфере

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 10 лет профессионального опыта в крупных компаниях: Стратегического и операционного управления бизнесом: продажи, маркетинг, клиентский сервис, проектный офис Построения продаж в каналах: B2C/B2B/В2H/D2C/E-commerce/Маркетплейсы/Ритейл Цифровой трансформации бизнеса, диджитализации инструментов поддержки бизнеса back и middle office Увлекаюсь спортом, музыкой и рыбалкой Всегда открыт для предложений по совместному развитию инновационных проектов