Москва
Резюме № 32070421
Обновлено 5 марта 2018
no-avatar

Главный специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
45 000 ₽
46 лет (родилась 19 апреля 1979), cостоит в браке, есть дети
Дзержинск (Нижегородская область)
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 5 месяцев

    • Октябрь 2015 – работает сейчас
    • 10 лет и 3 месяца

    Главный специалист Отдела обслуживания физических лиц

    «Газпромбанк» АО
    Банк

    Обязанности и достижения:

    1. Консультация клиентов по всей линейке банковских продуктов (кредиты, карты, вклады, страхование, ИИС и т.д.); 2. Активные перекрестные продажи банковских продуктов; 3. Выполнение плана продаж.
    • Ноябрь 2014 – октябрь 2015
    • 1 год

    Руководитель отдела продаж

    ООО "Энергосберегающие системы"

    Обязанности и достижения:

    1. Организация работы менеджеров по продажам; 2. Разработка перспективных и текущих планов сбыта продукции; 3. Организация работы по систематизации, анализу и ведению клиентской базы; 4. Регулирование состояния кредиторской и дебиторской задолженности клиентов; 5. Поиск новых поставщиков продукции, ведение переговоров; 6. Участие в тендерах, подготовка тендерной документации; 7. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
    • Ноябрь 2005 – октябрь 2014
    • 9 лет

    Ведущий специалист по работе с клиентами

    ОАО Сбербанк

    Обязанности и достижения:

    1. Консультация клиентов по банковским продуктам (кредиты, карты, вклады и т.д.); 2. Активные перекрестные продажи банковских продуктов; 3. Подготовка первичных банковских документов; 4. Открытие и закрытие операционного дня филиала и формирование отчета; 5. Выполнение обязанностей заведующего кассой (должность старшего кассира с 09.2006 по 08.2009); 6. Выполнение плана продаж; 7. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, прием и обработка претензий. 8. Наставничество (обучение новых сотрудников)
    • Август 2002 – октябрь 2005
    • 3 года и 3 месяца

    ООО Термик

    менеджер по продажам

    Обязанности и достижения:

    1. Поиск и привлечение новых клиентов (переговоры, заключение договоров); 2. Выполнение плановых показателей, а также увеличение объемов продаж; 3. Ведение отчетности по работе с клиентами; 4. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара; 5. Поиск и взаимодействие с поставщиками.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые навыки: Ведение переговоров, наставничество, прямые продажи, работа с возражениями, организаторские навыки, активные продажи, обучение персонала, поиск и привлечение клиентов, планирование продаж, участие в тендерах, уверенный пользователь ПК. Личные качества: умение работать в команде, не конфликтность, ответственность, инициативность, нацеленность на результат.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 27 апреля 2014Последнее место работы (12 лет и 8 мес.)Научный сотрудникАпрель 2013 – работает сейчас
Обновлено 8 августа 2016Последнее место работы (4 мес.)Руководитель группыМарт 2016 – июль 2016
Обновлено 19 января 2018Последнее место работы (8 лет и 7 мес.)Ведущий инспектор по контролю за исполнением поручений отдела общего и дошкольного образованияМай 2017 – работает сейчас
Обновлено 12 декабря 2024Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Начальник отдела а сфере содействия занятости населениюАпрель 2018 – сентябрь 2024
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами