Обязанности и достижения:
Получение, сортировка, регистрация входящей корреспонденции (претензий, справок из компетентных органов), передача в подразделения УРП (управление рассмотрения претензий); составление (написание), регистрация, отправка через о.отдел исходящей корреспонденции; контроль доставки, приобщение к делам ответов; прием и регистрация телефонных звонков, факсов; составление отказных, информационных и др. писем страхователям по каско.