Обязанности и достижения:
• руководство отделом;
• организация и обеспечение выпуска, обслуживания платёжных
(в т. ч. в рамках з/п проектов), корпоративных, таможенных карт;
• подготовка договоров на выпуск карт, в рамках зарплатных проектов, Дополнительных соглашений к ним;
• открытие/закрытие счетов, обработка полученных реестров, писем через банк-клиент, зачисление денежных ср-в на счета клиентов, организация выдачи карт на территории предприятий;
• составление требований по операционным процессам, разработка ТЗ для IT по автоматизации и оптимизации;
• контроль за отражением операций по счетам клиентов, счетам незавершенных расчетов и корр. счетам;
• взаимодействие с платежными системами (Visa, MC, МИР) процессинговым центром (UCS), операторами, расчетными банками, платежными агентами, контрагентами в пределах компетенции отдела;
• контроль остатков, прогнозирование, пополнение счетов, взаиморасчеты, оплата счетов, подготовка Актов, контроль оплаты, сверка;
• участие в подготовке рекламной продукции банка;
• проведение инструктажа сотрудникам смежных подразделений;
• заказ заготовок пластиковых карт, учет карт на внебалансовом учете;
• организация и контроль работы по претензиям от клиентов Банка
(учёт, контроль сроков рассмотрения, опротестование в ПС, подготовка решений, возмещение);
• сбор данных и составление отчетности ЦБ РФ по формам: 0409250, 0409255, 0409258, 0409259, 0409260;
• участие в создании ВНД Банка, Инструкций, тестирование и внедрение новых технологий, продуктов, программного обеспечения, участие в разработке схем бух. учёта;
• внесение изменений в действующие карточные продукты в АБС и процессинге (изменение тарифов, установка лимитов и пр);
• фрод мониторинг по операциям клиентов.
• мониторинг и сверка банкоматов, платежных терминалов, инициация инкассации;
• контроль полноты и правильности формирования документов дня по Отделу.