Главный специалист / ведущий специалист отдела открытия счетов в банке

Была больше месяца назад

По договорённости

62 года (родилась 16 августа 1963)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Апрель 2016 – май 2016
- 2 месяца
Директор дополнительного офиса
ООО КБ "АйМаниБанк", Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы сотрудников отдела; - Обучение сотрудников; - Обеспечение своевременного и правильного выполнения операций работниками отдела; - Административные функции; - Контроль и полное РКО обслуживание физических лиц (рубли, валюта); - Консультирование физических лиц по вопросам обслуживания; - Мониторинг и контроль качества удовлетворения потребностей клиентов; - Практический навык управления конфликтами.
- Июнь 2014 – март 2016
- 1 год и 10 месяцев
Управляющий дополнительным офисом
АО «РУССТРОЙБАНК», Москва
Обязанности и достижения:
- Переход в АО «РУССТРОЙБАНК» был осуществлен на базе Дополнительного офиса ОАО «ГУТА-БАНК». - Удалось сохранить полностью коллектив; - Удалось сохранить и перевести на обслуживание в АО «РУССТРОЙБАНК» значительную часть Клиентов; - За полтора года работы офиса были достигнуты значительные результаты по привлечению на обслуживание как юридических, так и физических лиц; - Мониторинг и контроль качества удовлетворения потребностей клиентов; - Выполнялись плановые показатели по продаже банковских продуктов и услуг; - Выстроена эффективная система организации работ по продвижению банковских продуктов и услуг; - Формирование и проверка пакета документов для открытия счета юридическим лицам; - открытие/закрытие счетов юридических лиц; - Контроль и полное РКО обслуживание юридических лиц (рубли, валюта); - кроме того, в рамках обязанностей выполнялись следующие функции: - Административные функции; - Работа с арендодателями и с организациями, осуществляющими жизнеобеспечение офиса.
- Август 2010 – май 2014
- 3 года и 10 месяцев
Управляющий дополнительным офисом
Московский Филиал ОАО «ГУТА–БАНК», Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы дополнительного офиса "с нуля"; - Решение кадровых, административных и общеорганизационных вопросов. Работа с арендодателями и с организациями, осуществляющими жизнеобеспечение офиса. Подбор, обучение, адаптация персонала; - Контроль за надлежащим исполнением действующего законодательства и внутренних документов Банка; - Анализ эффективности работы отделения; - Обеспечение выполнения плановых показателей продаж банковских продуктов и услуг; - Построение эффективной системы продаж и организация работ по продвижению банковских продуктов и услуг; - Оптимизация условий обслуживания клиентов; - Разработка индивидуальных схем обслуживания клиентов; - Развитие клиентской базы офиса, привлечение и сопровождение VIP клиентов; - Опыт ведения переговоров на любом уровне; - Формирование и проверка пакета документов для открытия счета юридическим лицам; - открытие/закрытие счетов юридических лиц; - Контроль и полное РКО обслуживание юридических лиц (рубли, валюта); - Организация комплексного и квалифицированного банковского обслуживания клиентов; - Мониторинг и контроль качества удовлетворения потребностей клиентов; - Опыт успешного прохождения внутренних и внешних проверок; - Практический навык управления конфликтами. За пеpиод с начала работы офиса сфоpмиpован стабильный коллектив, выполняются плановые показатели, наpаботана клиентская база. По итогам 2013 года отмечена, как победитель в номинации «Результат года».
- Июль 2007 – май 2010
- 2 года и 11 месяцев
Заместитель Управляющего-Начальник ОПЕРО
ОАО "НОМОС-БАНК", Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы сотрудников отдела. Обучение сотрудников. Обеспечение своевременного и правильного выполнения операций работниками отдела. Руководство деятельностью Дополнительного офиса в отсутствие Управляющего ДО; - Развитие клиентской базы офиса, привлечение и сопровождение VIP клиентов; - Обеспечение выполнения плановых показателей продаж банковских продуктов и услуг; - Заключение договоров на зарплатные проекты, эквайринг, депозиты юридических лиц; - Работа с VIP – клиентами, деловая переписка; - Формирование и проверка пакета документов для открытия счета юридическим лицам; - Контроль и полное РКО обслуживание юридических лиц (рубли, валюта); - Работа с физическими лицами по выплате возмещений по договорам банковских вкладов при наступлении страховых случаев; - Контроль и полное РКО обслуживание физических лиц (рубли, валюта); - Заключение договоров аренды индивидуальных банковских сейфов; - Консультирование клиентов – юридических и физических лиц по вопросам рассчетно-кассового обслуживания; - Контрольные функции, знание инструкций ЦБ и банковского законодательства, работа с картотекой, финансовый мониторинг (анкеты клиентов, отслеживание сомнительных операций

Обо мне

Дополнительные сведения:

MC Office, MS Word, Excel, Консультант+, Ва-Банк, ЦФТ, Кворум, БИСКВИТ, Outlook, Internet. Личностные характеристики: - ответственность, - стрессоустойчивость, - нацеленность на результат, - инициативность, - умение работать в команде; - активная, позитивная