Главный специалист / руководитель проекта

Был больше месяца назад

130 000 ₽

67 лет (родился 08 августа 1958), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Преображенская площадь

Занятость

Неполная дистанционная

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Аудит СМК
Стандартизация
Разработка инструкций
Управление проектами
Проведение презентаций
Ответственность
Коммуникабельность
Деловая переписка
Пользователь ПК
MS PowerPoint
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 44 года и 4 месяца

- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 9 месяцев
Руководитель проектов инспекционной деятельности
АС "РУССКИЙ РЕГИСТР", Санкт-Петербург
Оценка соответствия - сертификация систем менеджмента, инспекция и сертификация продукции; обучение
Обязанности и достижения:
Аудитор СМК по стандарту СТО ГАЗПРОМ 9001-2018: - планирование и проведение аудитов систем менеджмента качества предприятий нефтегазовой и других отраслей промышленности. - оформление документации для представления в орган по сертификации. Руководитель проектов инспекционной деятельности: - планирование и проведение независимых инспекций продукции, а также анализа состояния производства предприятий нефтегазовой и других отраслей промышленности; - проверка отчетов инспекторов по итогам инспекций; - разработка комплекта организационной, технической и методической документации для функционирования независимого органа инспекции в промышленности; - руководство проектами в области инспекционной деятельности; - проведение анализа технической документации (стандарты организаций, технические условия) на соответствие требованиям, подготовка соответствующих отчетов; - разработка учебных материалов и презентаций для проведения обучения инспекторов; - проведение обучения инспекторов. Подтверждение адекватности разработанного комплекта организационной, технической и методической документации органа инспекции аккредитацией органа инспекции в американском органе по аккредитации (2019 г). Разработка комплектов технической и методической документации для использования в работе инспекторами органа инспекции. Разработка материалов учебных курсов по проведению инспекции в промышленности.
- Март 2013 – ноябрь 2016
- 3 года и 9 месяцев
Старший менеджер по интегрированным СМ, менеджер по организации процессов и управлению рисками
АО "Объединенная металлургическая компания", Москва
Обязанности и достижения:
- Старший менеджер по интегрированным системам менеджмента, менеджер по организации процессов и управлению рисками Выполняемая работа: • Разработка концепции интеграции систем менеджмента (СМ) в управляющей компании (АО "ОМК") и управляемых обществах на основе стандартов ИСО 9001, ИСО 14001, ОНSAS 18001, TS 16949, API Q1, СТО Газпром 9001, IRIS, ИСО 50001, SA 8000. • Организация проекта по становлению и развитию корпоративной интегрированной системы менеджмента в управляющей компании и управляемых обществах (включая презентацию проекта и утверждение руководством, формирование рабочей группы, проведение диагностического обследования систем менеджмента, формирование оперативного плана проекта, формирование рабочих групп по тематическим направлениям, организация и мониторинг выполнения проекта). • Разработка и внедрение интегрированных корпоративных стандартов по управлению документами и записями, корректирующими действиями, рисками, по установлению первопричин несоответствий (реализация метода "Пять почему"). Разработка единой системы идентификации документов и форм записей, организация оптимизации общесистемной управленческой документации в управляемых обществах. • Проведение расследований по претензиям клиентов в отношении качества продукции управляемых обществ, подготовка аналитических материалов для руководства. • Проведение внутренних и целевых аудитов системы менеджмента качества по стандартам ISO 9001, IRIS, СТО Газпром 9001 в управляемых обществах. • Разработка и внедрение корпоративного стандарта по описанию процессов, а также методики по анализу процессов (путем описания и анализа продуктов функций структурных подразделений и взаимоотношений "внутренний поставщик продукта - внутренний клиент" структурных подразделений). Организация работы по этой методике на Выксунском металлургическом заводе. • Разработка технических заданий на модернизацию системы электронного документооборота (обеспечение автоматизированной идентификации документов и их поиска), а также на автоматизацию формирования и согласования матриц описания продуктов функций структурных подразделений и показателей результативности (KPI). • Разработка презентаций, учебных материалов и тестов для дистанционного обучения работников по темам Управление документами, Оценка рисков, Корректирующие и предупреждающие действия • Организация выбора единого органа по сертификации для интегрированной системы менеджмента в управляемых обществах (разработка технического задания, организация и анализ презентаций и предложений органов по сертификации на предварительном этапе тендера) • Организация и описание единого процесса "Мониторинг и анализ удовлетворенности потребителей", охватывающего управляющую компанию и управляемые общества. Разработка и внедрение методики для оценки и анализа удовлетворенности потребителей на основе анкетирования, а также средства для автоматизации статистических расчетов и визуализации итоговых параметров удовлетворенности (индекс удовлетворенности, индекс качества, сервиса и т. п.) и их сравнительного анализа (на базе Excel). Результаты: Утвержденная концепция интеграции систем менеджмента, внедренный корпоративный стандарт по управлению документами и записями, утвержденные и опробованные на практике методики «Описание продуктов функций структурных подразделений» и «Анализ и оценка удовлетворенности потребителей», успешная сертификация управляемых обществ (Благовещенский арматурный завод) по ISO 9000 и ISO 14001), корпоративные стандарты по управлению корректирующими действиями, по оценке рисков, технические задания на разработку средства автоматизации описания продуктов функций структурных подразделений, а также на доработку системы электронного документооборота.
- Май 2006 – январь 2013
- 6 лет и 9 месяцев
Руководитель проекта, Руководитель департамента, Советник заместителя генерального директора
ФГУП "Почта России", Москва
Обязанности и достижения:
- Должности: Руководитель департамента системы менеджмента качества, Советник заместителя генерального директора Выполняемая работа: • Организация претензионной работы с обращениями потребителей (физические и юридические лица, корпоративные клиенты) на сети почтовой связи. Проведение расследований претензий потребителей, поступающих в аппарат управления ФГУП "Почта России", органы государственного надзора и государственной власти. • Поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 в аппарате управления и в филиалах ФГУП "Почта России" • Документирование и стандартизация производственных процессов (описания процессов, стандарты организации, инструкции по претензионной работе, памятка по качеству обслуживания и стандарты работы для операторов почтовой связи • Проведение внутренних аудиторов системы менеджмента качества в аппарате управления и в филиалах ФГУП "Почта России". • Сбор и консолидация данных о претензионный работе на сети почтовой связи, о результативности процессов и достижении ими целевых показателей для анализа руководством. • Организация, информационное обеспечение и мониторинг качества работы Call-центра ("Горячая линия Почты России"), включая организацию обработки обращений потребителей услуг почтовой связи по электронной почте. • Методическое обеспечение, организация тестирования и развертывание проекта "Таинственный потребитель" на сети почтовой связи (1000 отделений почтовой связи в квартал). • Мониторинг развертывания проекта по внедрению системы менеджмента качества по ИСО 9001 в 39 филиалах ФГУП "Почта России", подготовка аналитических материалов по заданию руководства. Результат: Снижение количества претензий потребителей, поступающих в аппарат управления Почты России, а также в надзорные органы и органы государственной власти, повышение удовлетворенности потребителей. Должность: Руководитель проекта Дирекции по управлению качеством Почты России: Выполняемая работа: • Планирование и организация работы проектной команды (20 консультантов - субподрядчиков, службы качества и руководство 28 филиалов предприятия) по внедрению требований стандарта ИСО 9001 • Разработка инструментов управления проектом - регламентов взаимодействия и организации работ, типовых планов-графиков, форм отчетности, методик выполнения этапов работ и т. п., централизованной системы сбора, верификации и анализа информации о ходе выполнении проекта (от филиалов и консультирующей организации) • Контроль и мониторинг хода проекта, коррекция работ проекта и документации системы менеджмента качества (процедуры, описания бизнес-процессов) - планирование и приемка работ, контроль исполнения бюджета проекта, аудит филиалов, анализ и управление рисками. Идентификация и решение проблем. • Ведение документации по проекту, взаимодействие с консультирующей организацией и органом по сертификации. Подготовка аналитических материалов о ходе проекта для руководства. • Подготовка реализации проекта в 39 филиалах (доработанный комплект типовых документов по управлению проектом). Результат: успешное внедрение и сертификация системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 в 28 филиалах и аппарате управления ФГУП "Почта России".
- Июнь 1996 – апрель 2006
- 9 лет и 11 месяцев
Инспектор, Начальник отдела, Начальник департамента систем менеджмента
ЗАО "Бюро Веритас Русь", Москва
Обязанности и достижения:
Должность: Начальник департамента систем менеджмента (отчетность Генеральному Директору). Выполняемая работа: • Организация работы, эффективного использования ресурсов и исполнения бюджета департамента (штат - до 25 чел., субподрядчики - 10 чел.) • Бюджетирование, оперативное планирование и отчетность, контроль качества консультационных услуг и услуг по обучению, • Организация и улучшение внутренних бизнес-процессов по предоставлению услуг по обучению и консалтингу, разработка регламентирующих документов, разработка и внедрение системы управленческого учета для оценки эффективности использования трудовых и финансовых ресурсов, а также прогнозирования результатов деятельности; оценка удовлетворенности заказчиков. • Методическое обеспечение процессов обучения и консалтинга. Взаимодействие с головным офисом "Бюро Веритас" (Франция) по процессам подготовки и адаптации учебных материалов, программ, развития и сертификации преподавателей; контроль качества услуг. • Организация продаж и рекламы услуг по сертификации, консалтингу, тренингу (включая презентации, встречи и переговоры с потенциальными клиентами, разработку коммерческих предложений для нестандартных услуг и крупных тендеров). • Управление портфелем проектов. Организация проведения 30-40 консалтинговых проектов и 40-80 учебных курсов в год. • Организация развития новых продуктов (консалтинг, тренинг), включая оценку обучение и оценку поставщиков и дилеров (GM-Автоваз, Автофрамос, Pegeout, ИКЕА), улучшение бизнес-процессов (по модели EFQM), системы менеджмента качества в автомобильной промышленности (спецификация TS16949), поставщиков авиационной промышленности (AS 9100), систем управления профессиональным здоровьем и безопасностью (спецификация OHSAS 18001), экологического менеджмента (ISO 14001), управление качеством в пищевой промышленности (стандарты BRC, HACCP), социальная ответственность бизнеса (отчетность GRI, руководство AA1000). Направление и координация работ региональных подразделений, руководителей направлений, менеджеров по развитию продуктов • Управление и участие в крупных консультационных проектах (оценка состояния систем менеджмента, разработка рекомендаций по улучшению, плана проекта, описаний бизнес-процессов и процедур, по требованиям стандартов систем менеджмента), • Продвижение бизнеса по консалтингу, тренингу, сертификации с ключевыми клиентами (ЛУКОЙЛ, НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ, РЖД, ТОТАL) • Проведение аудитов третьей стороны систем менеджмента качества (как внутренний субконтрактор органа по сертификации - BVQI) Достижения: Становление и развитие бизнеса "Бюро Веритас" в России в направлениях консалтинга и обучения по системам менеджмента практически «с нуля» Должности: Инспектор систем качества, начальник отдела сертификации Выполняемая работа: • Надзор второй стороны (инспекции) за исполнением контрактов по поставке электроэнергетического оборудования • Оценка соответствия (сертификация) систем менеджмента организаций требованиям международных стандартов на системы менеджмента (работа более чем на 100 предприятиях как аудитор и ведущий аудитор по системам менеджмента), включая анализ процедур и управленческой практики, состояния производства (стандарты ISO 9001, ISO 14001). • Планирование аудитов и организация работ аудиторских команд, подготовка отчетов по оценке, проверка результативности корректирующих мероприятий на предприятиях. • Организация развития и поддержки компетенции аудиторов «Бюро Веритас» в России по системам менеджмента • Проведение презентаций и переговоров с потенциальными клиентами по сертификации систем менеджмента. Заключение договоров. • Взаимодействие с сертификационным центром в Польше органа по сертификации (BVQI) для получения решений по выдаче сертификатов соответствия в России. Достижения: Становление и развитие бизнеса "Бюро Веритас" в России в направлении сертификации систем менеджмента с «нуля».
- Апрель 1981 – май 1996
- 15 лет и 2 месяца
Инженер, мл. науч. сотрудник, научный сотрудник, старший научный сотрудник, начальник тренаж. лаборатории
Государственная морская академия им.адм.С.О.Макарова, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- разработка, модернизация и внедрение электронных контрольно-измерительных систем и систем автоматики на судах торгового и атомного флота (управление электроприводами, бесконтактные измерители частоты вращения и крутящего момента, котельная автоматика, датчики и системы пожарной сигнализации - решения на основе аналоговых и цифровых компонентов, опытно-конструкторские разработки). - проведение монтажа, лабораторных и натурных испытаний, сдача объектов заказчику в опытную эксплуатацию. Организация мелкосерийного производства. - разработка принципиальных схем, конструкций, методик настройки и испытаний приборов и систем, написание технических и научных отчетов по результатам испытаний. - чтение лекций по теме "Цифровая электроника" на курсах повышения квалификации электромехаников - организация и ведение учебного процесса в тренажерной межкафедральной лаборатории, эксплуатация и ремонт программно-аппаратных средств тренажера судовой энергетической установки на основе управляющей ЭВМ и физической модели локальных пультов управления механизмами машинного отделения судна.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1980
Государственная морская академия имени адмирала С.О. Макарова (Санкт-Петербург)
Факультет: Электромеханический
Специальность: Инженер-электромеханик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Организаторские способности, креативность, ответственность, нацеленность на результат, аналитический склад ума, системность мышления.