Главный, ведущий специалист отдела взыскания просроченной задолженности

Была больше месяца назад

35 000 ₽

39 лет (родилась 01 октября 1986), cостоит в браке, детей нет

Москва

Кузьминки

Люблино

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

- Декабрь 2009 – февраль 2010
- 3 месяца
Главный специалист отдела досудебного взыскания малого бизнеса
ОАО МДМ Банк, Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление обзвона клиетов на стадии просроченной задолженности от 60-го до 150-го дня просрочки; - Сопровождение ипотечных кредитов; - Приём входящих звонков от клиентов, выявление проблем у клиентов, повлекших за собой образование просроченной задолженности; - Оспаривание действий/бездействий должностных лиц; - Выявление в процессе работы фактов мошенничества со стороны клиента; - Выявление признаков и признание заёмщика проблемным; - Предоставление интересов банка в службу судебных приставов по делам о взыскании задолженности; - Обучение сотрудников; - Распределение дел по сотрудникам отдела; - Консультация коллекторов в процессе работы; - Выявление и устранение ошибок в процессе работы с должниками; - Проверка отчетности по платежам всего портфеля отдела с выявлением ошибочных и не внесенных данных; - Организация порядка и дисциплины внутри отдела; - Взаимодействие с другими подразделениями Банка по вопросам получения документации и информации, касающейся просроченной задолженности физических лиц; - Предоставление информации в структурные подразделения Банка, необходимой для подготовки и формирования отчетности; - Участие в подготовке необходимых материалов и информации, касающихся осуществления деятельности по работе с просроченной задолженностью физических лиц.
- Сентябрь 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 4 месяца
Ведущий специалист взыскания просроченной задолженности физ.лиц
ОАО МДМ Банк, Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление обзвона клиетов на стадии просроченной задолженности от 30-го до 60-го дня просрочки; - Сопровождение ипотечных кредитов; - Приём входящих звонков от клиентов, выявление проблем у клиентов, повлекших за собой образование просроченной задолженности; - Обучение сотрудников; - Консультация коллекторов в процессе работы; - Выявление и устранение ошибок в процессе работы с должниками; - Проверка отчетности по платежам всего портфеля отдела с выявлением ошибочных и не внесенных данных; - Организация порядка и дисциплины внутри отдела; - Взаимодействие с другими подразделениями Банка по вопросам получения документации и информации, касающейся просроченной задолженности физических лиц; - Предоставление информации в структурные подразделения Банка, необходимой для подготовки и формирования отчетности; - Участие в подготовке необходимых материалов и информации, касающихся осуществления деятельности по работе с просроченной задолженностью физических лиц.
- Май 2007 – сентябрь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Специалист отдела взыскания просроченной задолженности физ.лиц
ОАО МДМ Банк, Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление первичного обзвона и последующего мониторинга клиентов, допустивших просроченную задолженность; - Проведение переговоров с клиентами Банка с целью стимулирования их к проведению оплаты по образовавшейся просроченной задолженности; - Информирование клиентов Банка о возникших у них задолженностях по обязательствам посредством следующих каналов связи: телефонная связь, персональные визиты к клиенту, рассылка письменных уведомлений, телеграфные сообщения, SMS-уведомления, E-mail и др. возможные каналы связи; - Приём входящих звонков от клиентов, выявление проблем у клиентов, повлекших за собой образование просроченной задолженности; - Разработка необходимой стандартной и индивидуальной документации, возникающей в ходе работы с просроченной задолженностью физических лиц, в т.ч. занесение комментариев о проведенной работе в журнал; - Взаимодействие с другими подразделениями Банка по вопросам получения документации и информации, касающейся просроченной задолженности физических лиц; - Предоставление информации в структурные подразделения Банка, необходимой для подготовки и формирования отчетности; - Участие в подготовке необходимых материалов и информации, касающихся осуществления деятельности по работе с просроченной задолженностью физических лиц.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Академия МНЭПУ
Факультет: Факультет мировой экономики, менеджмента, финансов и сервиса

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Компетентность, исполнительность, ответственность, обучаемость, коммуникабельность, аналитический склад ума, пунктуальность. Компьютерные навыки: Владение стандартным программным обеспечением: Windows, Microsoft Office, Интернет и прочее, а так же специализированным банковским ПО

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 32 похожих резюме

Обновлено 14 декабря 2008

Эксперт / Ведущий эксперт / Главный экспертз/п не указана

Последнее место работы (3 мес.)Главный эксперт Кредитного ДепартаментаСентябрь 2008 – декабрь 2008

Обновлено 11 января 2010

Главный специалист по взысканию задолженностиз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Командир взвода (капитан)Июнь 2005 – сентябрь 2007

Обновлено 25 апреля 2012

Ведущий специалист, главный специалистз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Ведущий специалист отдела открытия и ведения счетов физических лиц, управления клиентских операцийНоябрь 2010 – декабрь 2011

Обновлено 21 ноября 2011

Главный специалист по работе с клиентами30 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 5 мес.)СпециалистДекабрь 2007 – май 2009

Обновлено 23 мая 2011

Главный специалист банка30 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Главный специалист-экспертФевраль 2010 – май 2011

Обновлено 13 октября 2015

Главный специалист / Заместитель начальника отделаз/п не указана

Последнее место работы (5 мес.)Главный специалист Службы финансового мониторингаЯнварь 2012 – июнь 2012

Обновлено 13 декабря 2012

Главный специалист по работе с проблемными активами25 000 ₽

Последнее место работы (2 года)Начальник отделения МТОДекабрь 2010 – декабрь 2012