Fleet manager, administration manager

Был больше месяца назад

65 000 ₽

48 лет (родился 02 января 1977), cостоит в браке, есть дети

Москва

Свиблово

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 26 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2002 – работает сейчас
- 23 года и 3 месяца
Мастер-консультант
Авес Пежо (ООО"Эрфи Плюс"), Москва
Обязанности и достижения:
Работа с физическими и юридическими клиентами компании в сфере сервисного обслуживания. Заключение договоров на обслуживание юридических лиц, сопровождение и консультации компаний в период гарантийного и послегарантийного периода обслуживания парка автомобилей. Поиск и превлечение потенциальных клиентов, продажа услуг сервиса. Оформление необхдимой документации для проведения технического обслуживания и гарантийного ремонта автотранспортных средсв Работа с электронными каталогами запчастей и информационно-сервисными справочниками (servicebox, exist, elcats) Взаимодействие со службой технической поддержки PSR для решения сложных технических проблем и вопросов. Управление и контроль за ремонтным процессом, информирование о сроках и стоимости работ, принятие решения совместно с инженером по гарании о гарантийных и негарантийных случаях ремонта, проведение соответствующего анализа и дачи писменных заключений. Работа с клиентской базой, информирование о спецпредложениях и акциях
- Март 2000 – сентябрь 2002
- 2 года и 7 месяцев
Инженер по гарантии
ОАО "Мосавто", Москва
Обязанности и достижения:
Рассмотрение рекламаций на предмет гарантийных отказов и поломок. Анализ, обработка информации и составление документации по гарантийным случаям. Подготовка отчетов для дальнейшего предоставления в гарантийные отделы заводов ГАЗ и ЗМЗ Контроль и пополнение скада гарантийных запчастей Командировки связанные с заключением договоров, налаживанием отношений с представителями заводов, получением и сдачей запчастей и отчетности. Контроль за процессом и качеством ремонтных работ.
- Октябрь 1999 – март 2000
- 6 месяцев
Менеджер отдела рекламы
ОАО "Мосавто", Москва
Обязанности и достижения:
Определение и разработка рекламной политики компании. Определение целевой аудитории с последующим размещением рекламных материалов в соответствующих СМИ. Разработка рекламных модулей и макетов. Подготовка и участие в выставках и презентациях компании. Тендерные торги: подготовка документации для участия, ведение и представление компании, мониторинг и разработка предложений по реализации продукции ГАЗ, ВАЗ, УАЗ, ЗМЗ Разработка и заказ рекламной продукции компании.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет
Факультет: Дорожно-строительные машины
Специальность: Автоматизация технологических процессов и производств в строительстве

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение находить выход из сложных ситуаций и достигать поставленной цели. Спорт (плавание, коньки, лыжи, велосипед), живопись, музыка (гитара), английский Хорошие коммуникативные навыки, технические знания автотранспорных средств и организации работы сервиса Компьютерные навыки: Windows 7/XP, Microsoft Offies, 1С, офисное оборудование