Обязанности и достижения:
- Продвижение сайта (сайт находился в топ-10, а по ряду запросов и в топ-3 по самым высококонкурентным запросам, что является лучшим результатом среди всех металлотрейдеров ЮФО)
- Опросы клиентов, их статистическая обработка
- Разработка и реализация программы лояльности клиентов
- Анализ конкурентов ("тайный покупатель", анализ рекламных материалов, полевые исследования)
- Сегментация рынка (моделирование рынка при помощи MindManager),
- SWOT- анализ
- Реклама (печатные издания, наружная реклама, выставки, интернет-продвижение)
- Работа с интеллектуальной собственностью (регистрация тов. знака, фирменного наименования)
- Регулярное обучение менеджеров по продажам (активным продажам, работе с закрепленной клиентской базой)
- Разработка методики планирования продаж (адаптированная методика Р. Лукича), системы материального стимулирования менеджеров по продажам на основе планирования
- Участие в разработке системы нематериальной мотивации менеджеров по продажам
- Участие в отборе персонала в отдел продаж