Москва
Резюме № 52217017
Обновлено 22 августа 2022
no-avatar

Диспетчер доставки, оператор call-центра

Была больше месяца назад
30 000 ₽
35 лет (родилась 02 сентября 1990), не состоит в браке, детей нет
Москваудаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 8 месяцев

    • Декабрь 2020 – июль 2022
    • 1 год и 8 месяцев

    Старший диспетчер доставки продуктовых сетей

    X5 RETAIL GROUP, Москва
    Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)

    Обязанности и достижения:

    Старший диспетчер доставки сети магазинов Пятерочка, Перекресток, Около. Оперативная поддержка курьеров на чатах, связь с клиентами как оператор КЦ (исходящая линия), срочное решение проблем при доставке заказов курьерами, коммуникация с работниками магазинов, клиентами. Работа с заказами, выдача промо, предоставление консультации как курьерам, так и клиентам по условиям доставки заказов, решение проблем клиентов по заказам, клиентская поддержка. Работа в CRM, Excel. Обучала новых сотрудников работе. Права старшего диспетчера, работа на двух функционалах: курьерка, клиентский центр (КЦ).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею оконченное высшее журналистское образование, владею грамотной, чистой письменной/устной речью. Работала диспетчером доставки заказов, работала с клиентами на КЦ, курьерами, сотрудниками магазинов. Ответственна, пунктуальна, знание ПК - в совершенстве. Ищу работу только в офисе или удалённую, в приоритете удалённую, не разъездную (!) Стабильный интернет, качественную связь, тихое место работы, высокий уровень ответственности и исполнение задач в поставленный срок гарантирую. Не обременена семьей и детьми, не болею, не отпрашиваюсь с работы. Ответственность, внимательность, пунктуальность, исходящие звонки, контроль доставки заказов курьерами, работа с заказами, Работа с претензиями, Грамотная речь, Телефонные переговоры, Деловое общение, Консультирование, быстрая помощь клиентам, Работа с большим объемом информации, Грамотность, Обучение персонала, Работа в CRM, Опытный пользователь ПК, Самодисциплина

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 30 октября
Обновлено 2 декабря
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2024 – июль 2024
Обновлено 17 декабря
Обновлено вчера
Обновлено 6 декабря
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Превью фото соискателя
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 27 октября
Обновлено 14 декабря
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Оператор колл-центраСентябрь 2021 – апрель 2022
Обновлено в 17:30Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2023 – февраль 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterДиспетчер-оператор колл-центра

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob