Обязанности и достижения:
Прием и распределение входящей связи, консультрование абонентов, обзвон по базе данных с различными акциями и проч.
Перешла в должность старшего оператора спустя полтора года работы. В обязанности входили контроль качества работы операторов, составление графиков, расчет зарплаты, обучение персонала.