Директор салона, Администратор, Управляющий, Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 13 марта 1988)

Воронеж

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Июль 2017 – август 2025
- 8 лет и 2 месяца
Директор салона
А торг, Воронеж
Розничные продажи
- Декабрь 2014 – май 2017
- 2 года и 6 месяцев
Директор салона
Торговый Дом «Аскона», Воронеж
http://Askona.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- общее руководство персоналом торговой точки (коллектив 5 человека) - постановка задач сотрудникам, контроль выполнения - работа с клиентской базой - выполнение плана продаж салона, KPI: средний чек, количество товара в чеке - обслуживание клиентов - соблюдение стандартов предприятия по обслуживанию покупателей (ежедневные проверки персонала по чек-листу "обслуживание"), торговому оборудованию, оформлению торговой точки (ежедневные проверки по чек-листу "подиум") - ведение документооборота - анализ подиума, уценка продукции - ведение учета по реализации товара и поступлению денежных средств - инвентаризации ТМЦ и ДС - адаптация стажеров (испытательный срок 2 месяца) - аналитика по KPI: средний чек заказа, средний чек по товарным категориям, количество товара в чеке, конверсия, коэффициенты покрытия, наценка - решение вопросов по претензиям клиентов - отчетность еженедельная/ежемесячная перед руководством, участие в планерках - проведение инвентаризаций на розничных торговых точках, складе Работа с ПО: КИС «Галактика» (ДО на продажу, накладные на отпуск, складские остатки, расчет бонусов сотрудникам, возвратные накладные и т. д.) BI-логистика (Заказы, продажи, СЧ, КТЧ, продажи по товарным группам, продажи по акциям и т. д.) Система электронного документооборота «Директум»: согласование заявлений, служебных записок; работа с CRM. За время работы в компании достиг постоянной и результативной работы в сфере продаж. Магазин под моим управлением выполняет поставленные задачи, что обеспечивает достойную оплату труда сотрудников.
- Октябрь 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по продажам
Торговый Дом «Аскона», Воронеж
http://askona.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Документооборот ТТ; Оформление заказов, Отчетность по работе салона; Общее руководство торгово-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью. База CRM: Работа с дебиторской задолженностью; Подготовка, анализ и предоставление руководству отчётов; Проведение инвентаризации; Контроль и организация мероприятий по поддержанию салона в надлежащем состоянии согласно регламенту; Презентация бренда, ознакомление клиентов с ассортиментом, представленным в салоне; Знание техники продаж.
- Апрель 2011 – август 2012
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по продажам
DELC, Воронеж
http://www.delc.ru
Видео наблюдение, ПОЖАРНАЯ И ОХРАННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, выезд на дом замеры, расчёты. Ведение клиентов от начала до конца.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
АНО МОК ВЭПИ
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и управление на предприятии (таможня)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать в коллективе, адекватность, заинтересованность в работе, быстрая обучаемость, исполнительный работник, умение правильно скоординировать работу подчиненных. Ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, трудолюбие, умение располагать к себе. Наличие автомобиля и права категории В