Директор розничной сети

Был больше месяца назад

По договорённости

52 года (родился 22 ноября 1973)

Москва, готов к переезду

Фили

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 2 месяца

- Апрель 2019 – декабрь 2019
- 9 месяцев
Руководитель направления по технологиям
«Магнит», розничная сеть (magnit-info.ru), г. Краснодар. Розничная торговля, более 350000 сотрудников, 20000 магазинов, 37 собственных логистических центров (2019), Краснодар
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Ответственность: Краснодарский край Подчинение: Директор Южного Округа Основные задачи: • Управление командой из 22 сотрудников; • Корректировка слабых мест в технологиях, процессах, регламентах; • Разработка новых технологий, процессов, регламентов - моделирование/пилотирование и внедрение; • Коучинг, обучение, наставничество ВСЕЙ Операционной линейки технологиям, процессам и регламентам; • Оценка профпригодности операционной линейки; • Аудит объектов на предмет соблюдения чистоты формата. ============== KPI, Достижения: • Организовал подбор команды, подготовил 11 Тренеров наставников. • Адаптированы, обучены 11 Директоров групп Больших форматов.; • Реализовал процессы распространения на бизнес личной экспертизы реальных розничных процессов. Разработаны технологии «Верификация цен», «Контроль сроков годности», «Смена цен на СНК», «КСО- кассы самообслуживания», «Скан энд гоу». Создан и внедрен Чек лист для Тренеров наставников, ДГБФ и Директоров СМ и ГМ. В результате внедрения инноваций NPS вырос с 78 до 89 балов; • Организовал персональное и групповое обучение действующим и обновляемым Технологиям, а также БП +100 Директоров +11 Тренеров +11 ДГБФ. Внедрена система оценки профпригодности: ассесмент, контроль работы на объектах. • По результатам аудита отказал во внедрении 7 –ми бизнес-процессов, скорректировал и доработал более 20, разработал «с нуля» и внедрил более 10 бизнес-процессов.
- Декабрь 2017 – март 2019
- 1 год и 4 месяца
Операционный директор сети
«Шамса» (shamsa.net), России. Розничная и оптовая торговля, 11 супермаркетов, 11 алкомаркетов, 12 дискаунтеров. +2000 сотрудников. Оборот +5 млрд ₽ в год.
http://shamsa.net
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Ответственность: Камчатский край Подчинение: Заместитель Генерального директора Основные задачи: • Операционное управление и развитие сети супермаркетов, алкомаркетов, дискаунтеров на вверенной территории; • Обеспечение выполнения плановых экономических показателей; • Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов розничных сетей; • Разработка и внедрение нормативов потерь; • Внедрение стандартов штатного расписания сети; • Формирование стандартов промо, ассортимента, ценообразования, производства, производительности; • Оптимизация ценовой политики; • Внедрение системы обучения и аттестации, мотивации менеджерского состава супермаркетов. ============== KPI, Достижения: • Сформировал профессиональную и эффективную команду из 70 чел.; • Организовал управление сетями из: - 11 супермаркетов «Шамса» площадь до 3500 м₂ числ. до 190 чел., - 11 алкомаркетов «Пробочка» S до 180 м₂, числ. до 9 чел., - 12 дискаунтеров «Корзинка» S до 800 м₂, числ. до 26 чел.; • Открыл 5 новых магазинов сети: 2 алкомаркета и 3 дискаунтера; • Создал систему мотивации для каждого формата и ЦО; • Разработал стандартные ШРМ объектов каждого формата и ШРМ структуры ЦО. Созданы ОЗТ (отдел заказа товаров), ОМД (отдел мастер данных); • Запустил 2-ух недельное промо. Внедрены процессы «Автозаказ», «EDY», «Приемка через ТСД», оптимизированы процессы ручного авто-заказа, приема товара. В результате внедрения изменений рост товарооборота LFL +13% (2018) и + 6% (2019), прибыльность +3,5% (2018), потери 0,02 %; • Подготовил в кадровый резерв 5+ директоров объектов, региональных директоров, мерчандайзеров, а также 100% состава отделов заказа товара, мастер данных, IT.
- Февраль 2016 – ноябрь 2017
- 1 год и 10 месяцев
Директор Гипермаркета Карусель
«X5 RETAIL GROUP» (X5.ru), Россия. Розничная торговля. 196 000 сотрудников, 11576 магазинов, 37 РЦ, товарооборот 251,7 млрд ₽ (2017)
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Зона ответственности: Москва Подчинение: Региональный директор Основные задачи: • Организация управления командой из 320 сотрудников, реализация процессов подбора, обучения, наставничества; • Внедрение и контроль исполнения текущих и выполнения новых БП; • Работа с персоналом: обучение, наставничество, контроль, развитие профессиональных и личностных качеств сотрудников магазинов; • Проведение обучающих мероприятий; • Контроль списаний и заказов. Взаимодействие с отделом контроля и ревизии (КРО); • Развитие вверенной территории: управление и контроль действий и процессов персонала; • Контроль работы и исполнения обязанностей аутстаффинга и клининга; • Развитие команды: участие в подборе, обучение всего персонала от линейных до руководящих позиций; • Взаимодействие с ЦО по вопросам обеспечения требований покупателей к товару, качеству и бренду. ============== KPI, Достижения: • Выстроил систему управления и развития самого знакового гипермаркета (ГМ) «Войковская» в ТЦ «Метрополис», S 10000 м₂; • Достиг цели по выведению ГМ на "+" LFL в ТО >10%; на 02.2016 (-14%). Перевыполнены на 4% от нормы - 80% планы продаж с достижением ключевых KPI, выполнен план по ТО +40%; • Успешно выполнил LFL в разрезе помесячно с ростом: Июнь +5%, Июль +9.7%, Август+15.3%, Сентябрь +22.01%, Октябрь +25.9%, Ноябрь + 32,1%. • Выполнил бюджет по операционным расходам с профицитом более 5%. Снижены потери с 6% до 2,3% от ТО; • Подготовил в кадровый резерв и обучил 20+ сотрудников; • Организовал проведение еженедельных рабочих групп по ключевым вопросам ответственности, в результате на 27% выросла вовлеченность сотрудников в работу и показатели объекта, а также в причастность к результату и необходимость каждого члена команды; Назначен Директором-Наставником (10 месяцев) по результатам работы за год. Организовал управление и контроль процессов работы персонала в 11 ГМ «Карусель», 900+ человек). • Адаптировал и внедрил БП: «Дежурный Директор»; «Ночной Директор», «Управление складским пространством»; «Управление Производствами готовой продукции – Мясо- Рыба, Кулинария, Хлеб, Горячий стол»; «Gap Shek»; «Контроль сроков годности»; «Верификация»; «Управление полочным пространством- планограммы»; «Фреш предложение»; «Промо».
- Январь 2015 – январь 2016
- 1 год и 1 месяц
Директор формата Spar
«ООО ТД Интерторг», г. Москва. Сеть магазинов: Spar, Идея, 7-Я Семья. Мультиформатная сеть, 534 объекта («Магазин у дома», «Супермаркет», «Гипермаркет»), 20000 сотрудников., Москва
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Зона ответственности: Москва и МО Подчинение: Директор розничной сети Основные задачи: • Управление операционной деятельностью магазинов. Организация и контроль технологических процессов; • Формирование ценовой политики; • Стратегическое планирование и бюджетирование. Проведение мероприятий для увеличения прибыли; • Анализ ситуации в регионе, открытие магазинов "с нуля". Контроль магазинов, вывод на окупаемость. ============== KPI, Достижения: • Сформировал команду из 30 сотрудников. Организовал развитие розничной сети из 42 объектов (универсамы «Народная 7Я семьЯ», супермаркеты «идеЯ» и «SPAR») в Москве и МО, численностью более 1800 сотрудников, ср. S объектов до 1800 м₂; • Открыл «с нуля» «SPAR», ср. S 800 м₂, численностью до 80 чел.; • Организовал работу ЦО и Магазинов. Пере запущена работа ЦО, путем ротации из действующей сети в ЦО- сотрудников всех направлений. Результат: вывод Филиала на положительный LFL по ТО + 14,7%, Ebitda + 2%. Успешно выполнены планы по ТО, марже, валовому доходу, потерям, ФОТ/ТО.
- Январь 2014 – январь 2015
- 1 год и 1 месяц
Директор по развитию розничной сети
«РАМФУД, Группа компаний» (ramfood.ru), г. Москва. Розничная торговля, сеть из 22 фирменных мини-супермаркетов, 130 сотрудников. 4,50 млрд. в год., Москва
http://www.ramfood.ru
Розничная сеть (продуктовая), Мясная продукция (производство), Мясная продукция (продвижение, оптовая торговля), Полуфабрикаты, в том числе замороженные (производство), Земледелие, растениеводство, животноводство
Обязанности и достижения:
Зона ответственности: Москва и МО Подчинение: Собственник Основные задачи: • Управление операционной деятельностью вверенных магазинов; • Развитие розничной сети; • Формирование ценовой политики; • Стратегическое планирование и бюджетирование; • Реконструкция магазинов; • Работа с персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация, контроль, развитие профессиональных и личностных качеств; • Разработка структуры ЦО и Магазинов; • Создание программы лояльности и мотивации. ============== KPI, Достижения: • Выстроил работу команды из 36 человек; • Организовал управление сетью из 22 мини-супермаркетов «Рамфуд», с S от 45 до 350 м₂, численностью до 12 чел.; • Разработал и внедрил структуру и мотивация ЦО и Сети; • Создал Brand Book объекта. Сформирована ассортиментно-ценовая политика. Кластеризована и переструктурирована ассортиментная матрица и ценовая политика; • Настроил процесс ценообразования от конкурента. Создал отдел заказа товаров для сети. В результате внедрения изменений рост ТО LFL +17% из них 15% по кол-ву покупателей и 2 по ср чеку; • Организовал реконструкцию 2 магазинов в новой концепции; • Внедрил программу «Супермаг» в магазины с целью оптимизации процессов.
- Июль 2011 – январь 2014
- 2 года и 7 месяцев
Директор розничной сети
«ЗАО Ассорти», г. Сыктывкар. Розничная торговля; 3100 сотрудников; 36 магазинов; Сыктывкар, Микунь, Ухта; 6,5 млрд.руб. в год, Сыктывкар
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Ответственность: Сыктывкар, Микунь, Ухта Подчинение: Исполнительному директору Основные задачи: • Организация управления розничной сетью, анализ и реорганизация всех бизнес-процессов в ЦО и на объектах; • Перестроение всех БП в части структуры управления сетью; • Формирование стратегии развития; • Организация слияний и поглощений; • Осуществление международных закупок. • Поддержание и развитие концессионного соглашения со «Spar - Россия». ============== KPI, Достижения: • Организовал управление ЦО розничного подразделения (135 сотрудников в подчинении). Сеть представляла на момент моего прихода 22 супермаркета «Ассорти» с оборотом 200 млн ₽ в месяц и с EBITDA (-2%), S= от 36 до 3500 м₂, численностью 1500+ чел.; • Внедрил бюджетный принцип управления финансами с «Инталев-Корпоративные финансы». Реализованы проекты внедрения EDY, ЭДО «Директум»; • Успешно организовал приобретение 2х сетей: «Слобода» 6 объектов и «Продтовары» 8 объектов. После приобретения общий мес. ТО составил 500 млн ₽, EBITDA +3,5%. LFL +36% через 12 мес.
- Ноябрь 1996 – июнь 2011
- 14 лет и 8 месяцев
Операционный директор формата Гипермаркет и Супермаркет
«ЗАО ТД Перекресток», г. Москва. Розничная торговля, 25000 сотрудников, более 3000 магазинов (2011), Москва
http://standartvkusa.ru
Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Ответственность: вся Россия Подчинение: Операционный директор сети Основные задачи: • Организация работы и развитие сети супермаркетов в ЮФО, ЦФО; • Организация интеграции сети супермаркетов SPAR в Перекресток; • Стандартизация бизнес-процессов; • Обеспечение выполнения плановых экономических показателей; • Разработка и внедрение стандартов промо, ассортимента, ценообразования, производства, производительности; • Оптимизация ценовой политики; • Внедрение стандартов ШР, создание системы обучения и оценки, мотивации менеджерского состава супермаркетов. • Разработка и внедрение технологии запуска и открытия Супермаркета; • Реализация проектов ввода объекта в эксплуатацию оцифрованного и согласованного к исполнению всеми подразделениями; • Создание рубрикаторов и калькуляторов расчета стоимости проекта; • Подготовка более 100+ сотрудников до уровня Операционного директора; • Создание системы развития сети и формирования Лидера рынка. • Прошел путь от менеджера зала до Операционного директора. ============= KPI, Достижения: • Организовал управление продажами в 3 супермаркетах до перехода в ЦО, валовая прибыль увеличена на +30%. Переведен в ЦО в 2002 году за отличные результаты работы, на позицию Менеджера по работе с супермаркетами. Вырос до уровня Регионального директора, управлял максимально 15 магазинами формата Супермаркет «Перекресток». По результату 2004 года признан лучшим РД в РФ (LFL, ТО, EBITDA); • Открыл 3 супермаркета в Самаре, перевыполнил план на 13%, прироста LFL составил + 57%; • Вывел регион «Нижний Новгород» в положительную зону c LFL (-37%) Через год LFL увеличен до +41%, за счет смены ассортиментной политики на региональную, изменения Промо активностей с 2 –ух недельного промо на недельное, с переходом рекламы на ТВ, изменения мотивации и грейдирования продавцов и кассиров; • Занял позицию Начальника управления открытия и интеграции новых магазинов. За период работы разработаны типовые форматы Магазинов (800;1200;160 м₂) от планировок до проектов (вентиляция, вода, электрика, освещение, слаботочка, холодильные установки); Реконструировано более 50 объектов; • Перешел на позицию Операционного директора с 2009 год по регионам формата ГМ «Карусель» (60 гипермаркетов «Карусель», с S от 3000 до 10000 м₂, численностью от 180 до 280 человек); По результату работы в самый тяжелый период для торговли (кризис 2009 года) Сеть ГМ не только не упала, но даже выполнила план на +2,3%, но также и перевыполнила LFL на +0,3% так же подготовили 3 операционных директоров 6 региональных директоров и провели оценку и ассесмент более 15 директоров. • За период работы открыто более 80 объектов формата Гипермаркеты и Супермаркеты «Перекресток» с S от 600 до 10000 м₂.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Государственный университет управления, Москва
Факультет: Высшая школа бизнеса, МВА
Специальность: (Диплом о повышении квалификации)
- Высшее образование
- 2003
Московский экономико-статистический институт, Москва
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: (Диплом о высшем профессионально образовании)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые знания и навыки • Высшее образование. Опыт работы в сфере FMCG и управления малым бизнесом 20+ лет, из них более 10+ лет в качестве Директора по развитию розничной сети, Операционного Директора, Директора формата. • Успешный опыт работы в компаниях с численностью более 350000 сотрудников. Опыт создания профессиональной команды, до 3800 человек в подчинении. Умение работать с собственниками и топ-менеджерами компаний. • Экспертные знания в области разработки и внедрения стратегии управления бизнесом, операционного управления и территориального развития розничных сетей, опыт разработки и внедрения моделей построения бизнеса «с нуля», открытия магазинов различного формата (более 100 объектов формата Супермаркет и Гипермаркет в РФ). Опыт бюджетирования, оценки финансовых активов, доходности и риска. • Опыт антикризисного управления, вывода компаний на новый уровень развития, многолетний опыт организации, внедрения и оптимизации бизнес-процессов, построения и внедрения стандартов компаний. Применение лучших практик в сфере разработки и реализации мотивационных систем для персонала и партнеров. • Умение выстраивать, регламентировать и внедрять технологические процессы по развитию и управлению бизнесом, формировать краткосрочные и долгосрочные планы и бюджеты. Активная жизненная позиция. ======================== Дополнительная информация • Владение ПК: продвинутый пользователь: MS Office, 1С: Предприятие, SAP Retail, Директум. • Водительские права: категория «В», собственный автомобиль • Рекомендации: предоставляются по запросу. Розничная торговля, Управленческие навыки, Управление персоналом, Управление продажами, Обучение персонала, Управление командой, Руководство коллективом, Мотивация персонала, Контроль исполнения решений, Операционный менеджмент, Планирование продаж, Развитие продаж, Ведение переговоров, 1С: Торговля, Управление сотрудниками в регионах, Ориентация на результат, Обучение и развитие, Региональное развитие, Аттестация персонала, Подбор персонала, Управление рисками, Планирование, Управление эффективностью, Бизнес-планирование, Оптимизация бизнес-процессов, Развитие сети присутствия, MS Office