Директор по развитию, операционный директор, руководитель отдела продаж

Была в этом месяце

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург

Владимирская

Маяковская

Лиговский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2024 – сентябрь 2025
- 11 месяцев
Руководитель отдела развития (проектная работа)
Международная логистическая компания, Санкт-Петербург
Логистика, предоставление и продажа оборудования
Обязанности и достижения:
Разработка и совершенствование методов и технологий продаж, системы показателей эффективности продаж - Постановка задач, планов, мониторинг и анализ выполнения и достижения показателей эффективности работы отдела развития - Формирование и реализация стратегии продаж, развития продукта, новых сервисов и логистических направлений, а также расширение базы контрагентов - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, работа с ключевыми клиентами и ведение переговоров - Управление договорами: согласование условий и контроль их соблюдения - Формирование ТЗ для IT-отдела, написание алгоритмов составления отчетов для оценки работы менеджеров, отделов, конверсии входящих запросов - Запуск и наладка системы работы в 1с CRM (алгоритмы + внесение информации в 1с, система отчетности и контроля) - Построение системы найма сотрудников и обучение - план адаптации, система наставничества, материалы к обучению, проведение тренингов - Разработка и улучшение инструкций, регламентов и алгоритмов работы, реструктуризация KPI сотрудников отдела развития - Обучение ведущего менеджера на должность руководителя отдела, составление плана развития РОП на 9 месяцев - Решение проблемных ситуаций, возникающих в процессе работы - Решение вопроса с удаленным управлением отделением в за пределами РФ - Организация эффективного взаимодействия отдела развития с другими подразделениями компании для оптимизации бизнес-процессов - Участие в принятии стратегических решений по развитию бизнеса - Ведение управленческой отчетности, финансового анализа, оптимизация расходов и повышение операционной эффективности процессов Достижения и результаты проекта: - Увеличила оборот отдела продаж в 3 раза за 6 месяцев, благодаря внедрению новой стратегии продаж - Внедрила отчетность по оценке эффективности работы менеджеров, новую систему KPI, что оптимизировало нагрузку и повысило эффективность работы каждого члена команды - Оптимизировала расходную часть отдела развития — снизила операционные затраты на 40% без потери в качестве сервиса - Расширила базу контрагентов на +50 компаний за счёт оптимизации поиска и работы с новыми клиентами - Разработала и внедрила 10 внутренних регламентов и инструкций — снизила количество ошибок менеджеров на 30% за 3 месяца. - Обучила ведущего менеджера и подготовила его к роли руководителя отдела за 9 месяцев по индивидуальному плану развития — преемственность и рост внутри команды - Организовала удалённое управление подразделением за пределами РФ, включая постановку KPI, ежедневный контроль задач и еженедельную онлайн-отчётность.
- Октябрь 2023 – сентябрь 2024
- 1 год
Руководитель департамента дистрибьюции
REBELGROUP, бьюти индустрия (оптовые и e-com продажи), Санкт-Петербург
http://rebelgroup.ru
Парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Управление структурой продаж компании (4 отдела). Разработка целевых программ для увеличения оборота компании, определение перспективного направления деятельности департамента дистрибьюции - Решение вопросов стратегического, тактического (среднесрочного) и оперативного планирования и организации эффективной деятельности департамента дистрибьюции - Построения команды «с нуля» и реструктуризации процессов - Развитие и укрепление партнерских отношений с ключевыми партнерами компании, увеличение клиентской базы - Анализ информации, полученной от департамента маркетинга, департамента продаж, других источников о конкурентной среде, формирование необходимых и достаточных преимуществ в работе департамента дистрибьюции для поддержания лидирующей позиции компании на рынке - Ежемесячный анализ данных маркетинга (конверсий по воронке продаж, оборачиваемости, спроса и тд), корректировка работы по результатам анализа - Выставление годового, ежеквартальных, ежемесячных планов отделам продаж и контроль их исполнения - Участие в формировании организационной структуры компании в целях оптимизации бизнеса, разработка должностных инструкции и мотивационных программ для персонала - Постановка задач подчиненным сотрудникам (с учетом оптимального распределения обязанностей между структурными подразделениями) по развитию продаж, разработке и реализации целевых программ - Управление персоналом департамента дистрибьюции, разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации и лояльности к компании - Участие в подборе, обучении персонала департамента дистрибьюции - Участие в стратегических сессиях компании, разработка и реализация стратегий продаж в соответствии с целями компании - Проведение еженедельных оперативных планерок - Осуществление постоянного контроля (с последующим принятием управленческих решений) за: - выполнением поставленных целевых задач - эффективностью проведения оперативного трейд- маркетинга - оперативным и эффективным обслуживанием клиентов - эффективностью продаж и соблюдением ценовой политики компании - организацией работы по претензиям покупателей - получением регулярной информации о выполнении плана поставок департамента снабжения и обеспечения - Участие в формирование и защите годового бюджета Департамента продаж - Утверждение сроков и бюджета командировок, определение персонального состава командированных сотрудников, представительских расходов - Разработка и внедрение воронок продаж в Битрикс 24 - Отчетность о проделанной работе в разрезе месяц, квартал, год - Взаимодействие с другими департаментами – Снабжения и хранения, Маркетинга, Финансового, Оргпостроения Достижения и результаты: - Участвовала в стратегических сессиях компании — предложенная стратегия реорганизации каналов продаж обеспечила рост на 59% в 2024г относительно 2023 г - Произвела реструктуризацию департамента дистрибуции, что повысило эффективность работы отделов по каналам продаж в среднем на 30% - Разработала и внедрила мотивационную модель, позволившую повысить индивидуальную продуктивность менеджеров на 25% за 6 месяцев. - Настроила воронки продаж в Битрикс24, интегрировала аналитику по ключевым метрикам, что позволило сократить время обработки лида на 30%. - Построила систему адаптации сотрудников, внедрила систему наставничества: среднее время выхода менеджера на результат сократилось с 6 месяцев до 2,5 месяцев. - Согласовывала ключевые условия договоров с клиентами — повышение процента пролонгации контрактов с 20% до 60% за 3 месяца
- Апрель 2019 – сентябрь 2023
- 4 года и 6 месяцев
Директор по развитию
Производственно-торговая компания (СИЗ), Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Управление коммерческой деятельностью предприятия поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами, разработка коммерческой стратегии и плана развития компании • Управление персоналом: аудит работы действующей команды, рекомендации для роста показателей, разработка мотивационных программ, участие в подборе персонала • Формирование требований к продуктам компании на основе анализа потребностей рынка и конкурентной среды • Анализ рынка, конкурентов и трендов для выявления возможностей роста и развития компании • Определение стратегии развития продаж на год, квартал, месяц, корректировка и контроль их исполнения • Проведение планерок отделов, как общих, так и индивидуальных • Ежемесячный анализ данных маркетинга (конверсий по воронке продаж, оборачиваемости, спроса и тд), корректировка работы по результатам анализа, выставление ежемесячных планов отделам и контроль их исполнения • Разработка и реализация рекламных акций, включая различные выставки-продажи, ярмарки и другие мероприятия • Составление оперативной и регулярной отчётности для целей управления отделами и по запросу руководства, корректировка работы по результатам анализа • Формирование системы описания процессов и процедур, упаковка бизнеса в единый структурированный комплект документов • Внедрение CRM-системы, интеграция 1С и Битрикс24 • Контроль финансовой дисциплины: дебиторской задолженности, закупок, анализ склада, планирование производства • Обеспечение эффективного взаимодействия отделов внутри компании • Взаимодействие с Охраной Труда и отделами снабжения на предприятиях • Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий, заключение долгосрочных договоров • Взаимодействие с потенциальными заказчикам, поставщиками: переговоры, командировки, деловая переписка. Разрешение сложных, проблемных и форс-мажорных ситуаций с клиентами • Работа с тендерными площадками (223, 44 ФЗ)
- Сентябрь 2018 – апрель 2019
- 8 месяцев
Исполнительный директор (руководитель проекта)
Кофейная компания (производственно-торговая компания), Санкт-Петербург
Продукты питания:• Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля)• Чай, кофе (производство)
Обязанности и достижения:
Руководство производственной и коммерческой деятельностью предприятия • Координация работы, организация эффективного взаимодействия всех подразделений, предприятия • Открытие нового цеха по обжарке и фасовке кофе • Внедрение на предприятии ХАСПП ИСО 22000 • Организация и контроль работы маркетинговых служб и структурных подразделений относительно текущего и перспективного планирования деятельности предприятия • Стратегическое и тактическое планирование дистрибуции, формирование команды, мотивация сотрудников • Формирование и поддержание ассортиментного портфеля компании, рентабельность продаж, развитие дистрибуции • Управление и развитие производственного блока, увеличение промышленной эффективности. Системная работа над снижением затрат, повышением качества продукции. Контроль всех производственных процессов. • Организация и контроль складского хранения, выстраивание и поддержание логистических схем • Бюджетирование. Контроль за исполнением бюджетов по разным статьям расходов и деятельности компании • Представление интересов компании во взаимоотношениях с гос. Органами, сторонними организациями и учреждениями
- Ноябрь 2017 – август 2018
- 10 месяцев
Руководитель проекта
Фармацевтическая оптовая компания, Санкт-Петербург
Эстетическая медицина
Обязанности и достижения:
• Разработка мероприятий по развитию и реализация общей стратегии продаж • Последовательная реализация плана развития • Оперативное управление продажами • Контроль формирования и ведения клиентской БД • Участие в разработке рекламных и маркетинговых мероприятий, стимулирующих продажи • Управление отделом продаж: постановка целей и задач, контроль их исполнения • Мониторинг рынка, анализ изменений доли рынка, поведения конкурентов, разработка предложений сценариев продвижения продуктов • Участие в формировании эффективной ассортиментной политики, анализ конкурентоспособности ассортиментного портфеля • Ведение переговоров с ключевыми клиентами • Контроль управления дебиторской задолженностью • Работа с персоналом: участие в отборе, адаптации, оценке, развитии и обучении • Формирование и внедрение бизнес-процессов • Формирование аналитической, статистической отчетности и контроль ее ведения сотрудниками • Организация эффективного взаимодействия продаж со складской и транспортной логистикой • Участие в выставках, организация обучающих семинаров
- Июль 2016 – ноябрь 2017
- 1 год и 5 месяцев
Операционный директор сети
"Тау Тай» сеть салонов тайского массажа, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
• Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений организации, принятие мер по повышению эффективности работы организации • Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями организации через подчиненных ему руководителей этих подразделений Разработка и курирование маркетинговой политики • Ведение учета выполнения плановых заданий; проверка выполнения сроков предоставления отчетных и других документов • Организация административно-хозяйственной деятельности, разработка и внедрение, а также совершенствование методов управления организацией • Участие в разработке стратегии организации, планирование потребностей организации в ресурсах и инструментах. Составление бюджета для всей организации. • Контроль и совершенствование бизнес-процессов • Разработка и построение организационной структуры • Внедрение CRM системы • Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины, способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности персонала организации • Представление интересов организации в органах государственной власти и во взаимодействиях с партнерами • Защита имущественных интересов организации в судах, органах государственной власти и управления .
- Август 2013 – июль 2016
- 3 года
Заместитель директора оптового департамента
Солдат Удачи, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
• Внедрение и поддержание политики продаж компании • Функциональное замещение руководителя отдела продаж • Управление группой региональных представительств компании отдела продаж, контроль выполнения задач • Наставничество над руководителями региональных представительств отдела продаж • "Холодные телефонные продажи", а также деловые встречи с клиентами, директорами по маркетингу и руководителями функциональных подразделений компаний • Поступательное развитие клиентской базы региональных представительств, проведение телефонных переговоров, организация и проведение встреч/переговоров • Участие в осуществлении оценки коммерческой перспективности клиента при запросах последнего об улучшении торговых условий, отсрочке и т. п. • Развитие агентских продаж (через партнеров) • Контроль выполнения плана продаж отдела • Анализ рынка и действий конкурентов в рамках ТН • Ведение отчетности • Контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью • Осуществление сведения коммерческого план-факт анализа по направлению с выделением основных факторов, повлиявших на выполнение/ невыполнение
- Июнь 2005 – июнь 2013
- 8 лет и 1 месяц
Территориальный представитель по торговому маркетингу
British American Tobacco, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
• Дистрибуция торговых марок компании на выделенной территории • Составление и обоснование бюджетов текущих и планируемых контрактов на территории • Расчет, обоснование, переговорный процесс и заключение контрактов с розничными сетями и крупными магазинами • Документальное сопровождение и контроль соблюдения договоренностей • Поиск и налаживание работы с новыми клиентами • Анализ рыночных тенденций и изменений в работе клиентов и конкурентов • Организация работы и управление персоналом доставки (3 человека) и мерчендайзеров (3 человека) на подотчетной территории, проведение обучающих и контрольных туров • Описание территории, подготовительная работа с ключевыми клиентами в регионе. Сопровождение ключевых клиентов: анализ работы, регулярное посещение ключевых лиц, регулярный мониторинг взаимоотношений, прогнозы, своевременное информирование клиента о возможностях компании (сервисы, услуги, ассортимент) • Управление продажами в регионе, увеличение продаж (через дистрибьюторов). • Прогнозирование и планирование продаж в регионе. Определение приоритетных направлений развития продаж в регионе для дистрибьюторов. • Помощь в разработке клиентов для дистрибьютора, совместное проведение переговоров. • Составление отчетов, предоставление маркетинговой информации. Срез по ценам, информация по активности конкурентов, другая информация с рынка. Изучение рынка продукта и тенденции его развития • Участие в маркетинговых исследованиях, подготовке аналитических отчетов • Планирование и организация проведения рекламных кампаний и оценка их эффективности

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2008
Международный Банковский Институт
Факультет: Менеджмента
Специальность: Менеджер / Управление предприятием

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, грамотная устная и письменная речь, активность, инициативность, целеустремленность, коммуникабельность, самостоятельность, ответственность, умение работать в команде. Стратегическое видение развития организации. Готовность к непродолжительным командировкам. Права категории "В".

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 7 233 похожих резюме

Обновлено в 18:50

Операционный директор, Коммерческий директор, Руководитель отдела продаж300 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Коммерческий директор, Заместитель управляющегоФевраль 2021 – работает сейчас

Обновлено 25 октября

Руководитель филиала, операционный директор, руководитель отдела продажз/п не указана

Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Руководитель отдела продаж, Руководитель филиала, Операционный директор, Главный бухгалтерМарт 2021 – август 2025

Обновлено 10 сентября