Резюме № 40826138
Обновлено 14 июля 2020
Обновлено 14 июля 2020
Директор по развитию / управляющий гостиницы, СПА-салона, фитнес-центра
Была больше месяца назад47 лет (родилась 02 августа 1978)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 5 месяцев
- Февраль 2018 – февраль 2019
- 1 год и 1 месяц
Управляющий / директор по развитию
Оздоровительный комплекс "Гуси-Лебеди", НогинскЗагородная база отдыха, включает банный комплекс коттеджного типа, гостиницу, летние площадки, ресторанОбязанности и достижения:
Оперативное управление и развитие курорта: банный комплекс коттеджного типа, гостиница, летние площадки. Площадь 5 га. Персонал 20 человек + аутсорсинг - Бюджет и финансовое планирование; - Автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM-системы; - Разработка и внедрение системы мотивации; - Внедрение регламентов работ; - Маркетинговый план и развитие по точкам роста (СПА-направление, банные услуги, розничный магазин); - Разработка и внедрение инструментов маркетинга (скидки, бонусы, акции); - Запуск продающего сайта с системой онлайн-бронирования; - Административно-хозяйственная деятельность по всем направлениям - Учет материальных ценностей Результаты: - Рост выручки по точкам роста (СПА-услуги, банные услуги до 543% в месяц и 153% за год) за счет увеличения продаж СПА-услуг и банных услуг: Налажена работа с поставщиками, произведен подбор и обучение специалистов, разработана линейка и прейскурант услуг, оборудована массажная зона, организована маркетинговая поддержка; - Рост общей выручки до 97% в месяц и 42% за год; - Организация проведения масштабного мероприятия «БаняФест». Проходимость – 4000 человек - Участие в качестве спикера и слушателя на Международном научно-практический форуме банного и СПА искусства; - Получена премия Perfect SPA в категории "Лучшая Wellness-технология"- Февраль 2015 – сентябрь 2017
- 2 года и 8 месяцев
Директор салона
проект Персона, МоскваОбязанности и достижения:
Директор салона (20 рабочих мест) • Полное операционное управление салоном; • Концепция и развитие салона как флагманского • Разработка и запуск проектов с целью повышения финансовых показателей; • Бюджет, контроль исполнения; • Сотрудничество с поставщиками; • Системы мотивации персонала; • Подбор и развитие персонала; • Маркетинговые планы: разработка и реализация; • Проведение beauty мероприятий и акций; • Работа со стандартам сервиса; • Разработка регламентов для сети; С апреля 2017: Бизнес-консалтинг: сопровождение франчайзинговых салонов до открытия и после: • Диагностика и оценка действующих салонов; • Менеджмент инвестиционных проектов; • Преподавание на курсах для управляющих и администраторов. Результаты: - Рост общей выручки к аналогичному периоду - 23% - Рост выручки по точкам роста к аналогичному периоду - до 767% Под инвестиционный проект была оборудована зона СПА-уходов, запущена линейка услуг по технологическим картам поставщиков, обучен персонал; - Привлеченные инвестиции позволили снизить собственные расходы на 30% - Работа с ключевым поставщиков дала возможность увеличения комиссии для сети- Август 2012 – февраль 2015
- 2 года и 7 месяцев
Директор по маркетингу
ООО «UTS», МоскваТуроператорОбязанности и достижения:
Организация, планирование и ведение маркетинговой деятельности для 4 брендов холдинга. • Организовано получение премии «Лучшее бизнес-тревел агентство» и проведена успешная PR-компания. • Организовано участие в важных внешних мероприятиях: выставках, семинарах, воркшоп и т.п. с целью получения новых клиентов. Рост числа новых клиентов составил 15% в год. • Организованно проведение 12 маркетинговых акций для повышения лояльности постоянных клиентов. Зафиксирован рост объема продаж на 30% за год. • Маркетинговые исследования продукта и инициативы по результатам позволили поднять объем продаж на проблемных направлениях на 25% • Мероприятия по запуску нового продукта значительно повысили информированность клиентов и вызвали рост продаж на 146% к базовым продажам • Активное участие в профильных ассоциациях и комитетах позволило активнее работать с потенциальными клиентами и повышать доверие к компании на рынке • Разработаны новые сервисы для онлайн-проектов, которые существенно добавили нам конкурентных преимуществ • Полностью организованно масштабное клиентское мероприятие «Театр». Посетило более 1 500 клиентов. • Работа с ограниченным бюджетом- Март 2008 – август 2012
- 4 года и 6 месяцев
Руководитель отдела рекламы и PR
ЗАО МФ "Фирма Нева", МоскваТуроператорОбязанности и достижения:
Управление рекламной деятельностью в московском филиале компании в сегментах В2С и В2В • Проведение крупных рекламных кампаний с высокой конверсией в звонки • Полное ведение PR-кампаний, компания имела высокую востребованность СМИ • Организация участия в выставках с креативной концепцией. Конверсия до 10 000 посетителей за 4 дня. • Разработанные акции позволили повысить средний чек и привлечь аудиторию с более высокими доходами • Анализ эффективности маркетинговых статей позволил уменьшать затраты на рекламу до 50% на ряд направлений • Работа над подачей продукта на сайте компании позволило снизить трудовые и временные затраты на эти работы- Апрель 2005 – март 2008
- 3 года
Директор офиса, исполнительный директор
ООО "Максима тревел", МоскваТуроператорОбязанности и достижения:
Оперативное руководство туристическим агентством, административная работа Функциональные обязанности: • Побор помещения, оформление и организация технической работы офиса • Финансовое планирование и отчетность • Организация и контроль за работой менеджеров • Мотивация персонала • Введение программ лояльности • Работа с претензиями и конфликтными ситуациями- Июнь 2004 – ноябрь 2006
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель отдела маркетинга (интернет-проекты)
Информационная служба "БАНКО", МоскваСмиОбязанности и достижения:
• Разработка и продвижение проектов и креативных идей; • Планирование и проведение специальных акций и мероприятий; • Изучение спроса; • Поддержание и развитие связей с общественностью и СМИ; • Разработка контента, наполнение и администрирование корпоративного сайта. • Организация и ведение продаж банерной рекламы; • Составление ТЗ под актуальные сервисы.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Обо мне
Дополнительные сведения:
Компетенции:
Совокупный опыт руководящей работы 15 лет;
Руководство, сопровождение и консалтинг проектов в сфере услуг населению;
Бренчмаркинг в отраслях: индустрия красоты, СПА-услуги, банные услуги, гостиницы, оздоровительный комплекс, туризм, маркетинг;
Аналитика и разработка стратегии проектов по точкам роста;
Бизнес-планирование и определение потенциала проектов;
Разработка маркетинговой политики, работа с маркетинговыми агентствами, управление специалистами по маркетингу;
Реализация маркетинговой стратегии;
Построение системы продаж;
Формирование команд;
Разработка и внедрение систем мотивации и лояльности;
Ценообразование и расширение продуктовых линеек;
Оптимизация бизнес-процессов;
Организация обучения по продукции, продажам, услугам;
Контроль за соблюдением стандартов и регламентов;
Представительские функции, ведение переговоров;
Организация и проведение мероприятий
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 375 похожих резюме
Обновлено в 9:40
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Директор департамента по продажам и маркетингуНоябрь 2017 – май 2021
Обновлено в 9:40
Последнее место работы (5 лет и 9 мес.)Коммерческий директорАвгуст 2019 – май 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025
Заместитель генерального директора по развитиюз/п не указана
Обновлено в 9:20
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Руководитель проектовАвгуст 2024 – работает сейчас
Директор по развитиюз/п не указана
Обновлено в 9:10Последнее место работы (13 лет и 1 мес.)Директор SMM Agency / SMM-специалист / Специалист по стратегическому развитию отдела SMM / КреаторНоябрь 2012 – работает сейчас
Обновлено в 9:10
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель по развитиюМай 2024 – июль 2025
Обновлено в 9:10
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Заместитель генерального директора по развитию производственной системы и инновациямАпрель 2015 – декабрь 2017
Директор по развитиюз/п не указана
Обновлено в 7:28Последнее место работы (4 мес.)Начальник договорного отдела (16 сотрудников отдела)Август 2018 – декабрь 2018
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Начальник управления развития ипотечного бизнесаИюль 2024 – работает сейчас
Директор по развитию бизнесаз/п не указана
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)Head of sales development/ Head of growth (Руководитель отдела развития продаж)Апрель 2022 – октябрь 2025
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob