Обязанности и достижения:
Задачи:
обеспечение процесса жизнедеятельности центра, составление и выполнение бюджета, анализ деятельности (прогнозирование финансового состояния).
организация работы с клиентами.
организация работы с поставщиками.
работа с персоналом.
работа с разрешительными органами. внедрение философии успешного бизнеса.
контроль бухгалтерской отчетности.
Экономические вопросы деятельности:
общее руководство центра
составление бюджета, управление движением денежных средств, анализ деятельности (прогнозирование финансового состояния)
управленческий учет
контроль взаиморасчетов, осуществления платежей
обеспечение учета товарно-материальных ценностей,
анализ конкурентов
анализ спроса и предложений
контроль и организация маркетинговых мероприятий
анализ, мониторинг и прогнозирование продаж товаров и услуг
ежемесячная отчетность
Организация работы с клиентами:
внедрение системы лояльности клиентов
составление и поддержание базы потенциальных клиентов, анализ клиентской базы, анализ ведения картотеки
Организация работы с персоналом:
разработка, внедрение и контроль стандартов работы персонала с клиентами
аттестация персонала на знание продукции и процедур
составление графика работы персонала
организация обучения специалистов
постановка целей и задач на год, месяц и квартал (по продаже продукции и процедур)
ежемесячный мониторинг продаж и услуг (анализ деятельности специалистов)