Обязанности и достижения:
Состав моей команды: 5 директоров групп магазинов, 20 директоров магазинов, 50 продавцов, 3 ревизора.
1. Работа с персоналом (подбор, оформление, адаптация, развитие, мотивация, оптимизация, ротация, создание и развитие кадрового резерва на вверенной территории). При начале деятельности в компании в зоне ответственности было 4 магазина (г. Пенза + г. Саранск = 20 сотрудников. На текущий момент 32 магазина и 193 сотрудника (15 городов). Обучила 4 директора группы магазина.
2. Выполнение плана продаж. Одновременное управление на ежедневной основе результатами по 3м ключевым направлениям - розничные продажи, ломбардная деятельность и микрофинансовая деятельность.
3. Продвижение действующих магазинов в регионах - поиск и проведение первичных переговоров с партнерами на Кросс маркетинговые акции, взаимодействие с администрациями ТЦ, ТРК, коммуникация с офисом - внешняя визуализация. Работа с пром направлением, взаимодействие с масс медиа и СМИ - поиск оптимальных условий и предложений. Расчет эффективности ввода конкретного вида продвижения.
4. Проведение выборочной и полной ревизии по каждому направлению на ежемесячной основе. Цель - предотвращение потерь, выявление нарушений с целью принятия административных решений, контроль остатков ТМЦ.
5. Документооборот, отчетность, взаимодействие с отделами офиса (фин. отдел, бухгалтерия и т. п.). Самостоятельное ведение в УПП и ЭКД 1С документооборота.
6. Ежедневная работа с программами корп. стандартов, с 1С, кредитный брокер и т. п.
7. Активное развитие и открытие новых магазинов сети (рекомендации по региону, просчет потенциального трафика, прямое участие в открытии - прием и сортировка ТМЦ, оформление, мерчендайзинг, работа с персоналом и т. п.)
8. Взаимодействие с муниципальными и проверяющими органами: архитектура, администрация города и района, суды, кадастровые палаты, росреестры и т. п
9. Анализ рынка конкурентов - организация проведения мониторинга.
10. Обучение стандартам обслуживания, работа с критериями видеоконтроля и тайного покупателя.
11. Опыт проведения переговоров от лица компании.
Территория ответственности: Пенза + Пензенская область, Республика Мордовия, Саратов + Саратовская область, Самара + Самарская область, Ульяновская область