Резюме № 36406048
Обновлено 11 февраля
Обновлено 11 февраля
Директор по маркетингу и развитию
Был в этом месяце43 года (родился 28 августа 1982)
Москва
Ботанический сад
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Управление проектами
- Стратегический маркетинг
- Маркетинговый анализ
- Разработка маркетинговой стратегии
- Маркетинговые исследования
- Организаторские навыки
- Управление бюджетом
- Управление командой
- B2C маркетинг
- B2B маркетинг
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет
- Июнь 2017 – сентябрь 2024
- 7 лет и 4 месяца
Руководитель программы лояльности
Обязанности и достижения:
Построение клиентского сервиса Всё продумано. Взаимодействие и подключение Партнеров в программу привилегий Всё продумано: услуги, скидки, привилегии для обустройства, ремонта и проживания собственников недвижимости ГК ФСК/1-ДСК.fsk.ru/vseprodumano Разработка и развитие клиентского сервиса всепродумано.рф, поддержка системы коммуникаций и уведомлений клиентов на базе сервиса. Замеры удовлетворенности: NPS, CSI. Проведение электронных опросов и фокус групп по выявлению спроса жильцов на дополнительные услуги: квартиры с отделкой и мебелью, дизайнерские услуги, ремонт, повседневные бытовые услуги. Отработка обращений жильцов по качеству, эксплуатации недвижимости и придомовых территорий. Выпуск печатных буклетов «Дорожная карта новосела» и «Памятка по эксплуатации недвижимости» Взаимодействие с УК: цифровые сервисы для проведения ОСС, внутренний чат жильцов для выявления инициатив и предложений, продвижение бытовых услуг УК. Поддержка сервисов бытовых услуг: уборка, мелкий бытовой ремонт, услуги няни, образование и др. Разработал экосистемы лояльности на базе Банковской кешбэк программы, c проработанной монетизацией для ГК ФСК. При покупке квартиры Банк и Застройщик перечисляет на Банковскую карту клиента бонусы = рубли, которые можно потратить в экосистеме Банка на товары или услуги.- Февраль 2009 – январь 2016
- 7 лет
Ведущий специалист отдела маркетинга
Coral Travel (Международный туроператор), МоскваОбязанности и достижения:
Сформировал и руководил службой «Аналитика, Статистика и Прогнозирование» Провел ежегодные исследования: CSI (Customer Satisfaction Index), ESI (Employee Satisfaction Index), NPS (Net Promoter Score). Реализовал проект: «Аудит турагентств Coral Travel». Разработал и организовал работу по формированию статистических отчетов, ABC/XYZ – анализа, мониторов продаж, опросов и отзывов по эффективности работы компании. Обучал персонал при открытие офисов ТО Coral Travel на Украине и в Грузии. Разработал и реализовал программу комиссий для турагентств. Участвовал во внедрение CRM Microsot Dinamics 2013: реализовал статистические отчеты и сводные отчеты. Реализовал проект «Экспертная группа Coral Travel» (в которой участвовали директора турагентств). Разработал методику построения и организовал работу проекта «Рейтинг турагентств». Сформировал и руководил подразделением отдела маркетинга «Специальные проекты и Event-мероприятия». Организовал и провел ежегодную туристическую премию Starway (2009, 2010, 2012, 2013, 2104, 2015). Организовал и провел ежегодные фестивали Coral Summer Fest (2012, 2013, 2014) и специальных событийные мероприятия: День Кино, Coral Business Weekend, «дискотека Детское Радио», «Обмен опытом», презентации на выставках, событийные презентации в диско-клубах, отелях и бизнес залах. Разработал и реализовал проект «Система рассылок для турагентств». Участвовал в разработке и сопровождал исполнение трейд маркетинговых акций. Организовал работу мотивационных программ «Копилка»-B2B и «Кошелек»-B2C. Увеличил объем продаж ТОП партнеров с помощью ретро-бонусной программы для турагентств.- Апрель 2007 – февраль 2009
- 1 год и 11 месяцев
Директор по маркетингу
ООО «ТД Бравада» (производство и продажа fashion-часов и аксессуаров ), МоскваОбязанности и достижения:
Разработал концепцию и стратегический план развития ТМ BRAVADE. Разработал Brand-book, торговое оборудование и сопутствующие POS-материалы. Расширил дистрибуцию в регионах Москва, Санкт-Петербург Самара, Казань.- Июнь 2006 – март 2007
- 10 месяцев
Директор по маркетингу
ООО «ХОЗЛАВКА» (ГК SWEETHOME) магазины DIY: обустройство и ремонт, МоскваОбязанности и достижения:
Сформировал отдел маркетинга. Разработал концепцию формата магазинов, Brand-book, торговое оборудование и POS-материалы, пакет сервисов и услуг для формата магазинов мини DIY, Дисконтная программа. Провел исследование конкурентной среды, SWOT-анализ. Подготовил стратегический маркетинговый план на 3 года. Открыл один магазин на строительном рынке «Кунцево-2».- Май 2006 – июнь 2006
- 2 месяца
Маркетинг-менеджер
ООО «ОЦС» (Производство и комплектация металлической мебелью и техническим оборудованием)Обязанности и достижения:
Создал новое ассортиментное направление «Оборудование для автосервиса». Разработал годовой план маркетинговых мероприятий по продвижению пакетного продукта «Оборудование для автосервиса».- Апрель 2005 – май 2005
- 2 месяца
Маркетинг-аналитик
ООО «Астрания» (Дистрибьютор молдавских и грузинских вин)., МоскваОбязанности и достижения:
Расчет и внедрение маркетинговых программ по стимулированию сбыта. Анализ каналов сбыта и конъюнктуры рынка регионов РФ. Организация BTL акций и мотивационных программ для дистрибьютеров. Разработал POS - материалы. Формирование ассортиментной политики. Внедрение системы менеджмента МВО (Management by Objectives). Внедрение специализированного ПЛ «Marketing Analytic 6» (Курс).- Июль 2004 – апрель 2005
- 10 месяцев
Маркетинг-аналитик
ООО «Родник и К», МытищиОбязанности и достижения:
Организовал и провел работу корпоративного стенда ООО «Родник и К» на выставке «ПродЭкспо – 2005». Разработал ассортиментный буклет продукции ООО «Родник и К». Разработал новую ТМ крепкой настойки «Казачий Дар». Разработал стратегию ввода на рынок ТМ «Казачий Дар». Провел исследования по рынку крепких алкогольных напитков и настоек. Организовал работу мерчендайзеров по Москве и МО. Участвовал в подготовке рекламной продукции и POS – материалов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Маркетинг
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества: аналитический склад ума, энергичен, коммуникабелен, легко обучаем, ответственен.
Тренинги: целевой менеджмент, личная эффективность, сплочение и работа в команде, актерское мастерство, где скрыты резервы нашей эффективности, партизанский маркетинг, эффективные продажи.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 725 похожих резюме
Обновлено в 19:52
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено в 17:10
Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Директор по маркетингу и PRМай 2022 – работает сейчас
Директор по маркетингу и развитиюз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (11 лет и 10 мес.)Национальный директор по продажамФевраль 2014 – работает сейчас
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (5 лет и 10 мес.)Директор по коммерции, маркетингу, продукту и планированиюФевраль 2020 – работает сейчас
Директор по маркетингу и развитиюз/п не указана
Обновлено 29 октября
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Исполнительный директорАвгуст 2020 – сентябрь 2022
Директор по маркетингу и развитиюз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Директор по развитиюНоябрь 2024 – работает сейчас
Директор по маркетингу / Директор по развитиюз/п не указана
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (10 мес.)Специалист по развитию, маркетологФевраль 2025 – декабрь 2025
Директор по развитию, маркетингу / бренд-директорз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель отдела маркетингаАвгуст 2020 – октябрь 2021
Директор по маркетингу и развитию400 000 ₽
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Директор по развитию / Методолог / Бизнес-консультантСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 26 ноября
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Директор по развитию / ОсновательЯнварь 2022 – май 2025
Директор по маркетингу и развитиюз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob