Директор по маркетингу, руководитель департамента маркетинга, начальник отдела рекламы

Была больше месяца назад

100 000 ₽

45 лет (родилась 06 апреля 1980), не состоит в браке, есть дети

Москва

Третьяковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 4 месяца

- Март 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 9 месяцев
Исполнительный директор
Корпорация "БИНГО ГРАНД", Москва
Обязанности и достижения:
• Проведение переговоров с заказчиками и потенциальными партнерами • Подбор сотрудников • Контроль соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины • Обеспечение доведения до сведения работников и исполнение ими распоряжений и приказов директора • Взаимодействие с подрядчиками • Разбор жалоб и рекламаций • Привлечение дилеров • Управление маркетингом • Развитие товарной линейки, выпуск новой продукции • Анализ условий коммерческих сделок • Реализация неликвидов, повышение оборачиваемости товарных запасов • Контроль обработки клиентской базы Достижения: • Восстановление компании после финансового кризиса • Разработка и внедрение маркетинговых стандартов, ребрендинг • Адаптация к новому этапу развития (компания-поставщик становится компанией-производителем). Репозиционирование • Открытие производства • Стимуллирование продаж (прирост 60%)
- Октябрь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 2 месяца
Директор по маркетингу
Орловский кабельный завод
Обязанности и достижения:
• Стратегическое управление маркетингом • Анализ текущей ситуации • Развитие новых каналов сбыта (рынки) • Развитие новых направлений деятельности (напольные покрытия) • Управление имиджем • Анализ конкурентной среды • Повышение лояльности клиентов • Подбор и обучение сотрудников • Разработка корпоративных сайтов • Ценообразование • Бюджетирование • Обучение клиентов продажам кабельно-проводниковой продукции • Презентации клиентам (Леруа Мерлен, OBI, Castorama) • SWOT-анализ (оценка слабых сторон бизнеса) Достижения: • Разработка и внедрение маркетинговых стандартов • Планирование и планомерное развитие новых направлений деятельности • Совершенствование рекламных инструментов • Стимуляция продаж (прирост 30%) • Внедрение бюджетирования
- Февраль 2007 – март 2009
- 2 года и 2 месяца
Руководитель Департамента Маркетинга
Мебельная компания ALDO, Москва
Обязанности и достижения:
• Антикризисное маркетинговое управление. Оперативное управление Департаментом маркетинга: в том числе управление отделом рекламы, call-центром, а также внештатными маркетологами. Ситуационное моделирование • Разработка и реализация стратегического плана развития • Оптимизация бизнес-процессов (точек продаж, отдел рекламы, call-center) • Финансовое управление, оптимизация затрат • Формирование кратко и среднесрочного бюджета Департамента • Документооборот подразделения. Разработка основных регламентирующих документов: должностных инструкций сотрудников Департамента, регламентов по проведению выставок, Положений • Разработка маркетинговых концепций, направленных на стимулирование продаж, проведение рекламных кампаний • Анализ эффективности маркетинговой деятельности компании, формирование аналитических отчетов • ATL мероприятия (прямая реклама в СМИ), публикация статей • Разработка и проведение презентаций по всем товарным группам компании и обучение продавцов, дилеров, операторов call-center • Внедрение основных бизнес-процессов в филиалах и представительствах • Разработка программ стимулирования, продвижения товара: новые рекламные продукты с учетом факторов сезонности, BTL акции (в том числе маркетинг событий), презентация всех программ старшим продавцам (20 человек) • Управление мерчендайзингом: выработка единой концепции оснащения, оформления и функционирования салонов компании. Разработка концепции оформления собственного demo-зала. Результат: увеличение клиентского потока в 2,5 раза • Мониторинг рынка, изучение инновационных продуктов и конкурентов • Внедрение единых стандартов в сеть розничных салонов, в том числе в регионах. Организация выставок. Изготовление наружной рекламы • Обеспечение полиграфической и сувенирной продукцией • Взаимодействие с компаниями-партнерами и поставщиками • Организация рекламных съемок для изготовления фирменного буклета компании. • Организация видеосъемки телевизионной программы о продуктах компании • Разработка и внедрение системы мотивации внутри подразделения и в розничной сети. • Создание сайта компании, создание и ведение информационных баз данных • Ведение клиентской базы, сбор и обработка данных. Учет звонков клиентов • Организация рассылок (почтовых, электронных, курьерских) • Соучастие в оптимизации производственных процессов • Контроль за поступлением и хранением ТМЦ на складах • Презентация результатов работы перед учредителями компании Подчинение: Менеджер отдела рекламы (1 человек) – обеспечение полиграфической и сувенирной продукцией; Дизайнер (1 человек) – изготовление оригинал-макетов, подготовка презентаций; Маркетологи (2 человека) – сбор и обработка данных, в том числе на местах продаж; Операторы Call-центра (4 человека) – прием и обработка телефонных звонков, ведение баз данных (в том числе учет звонков по рекламе), звонки клиентам. Архиватор (1 человек) – сканирование заявок клиентов, создание архива Достижения в компании: • Реструктуризация существующих подразделений • Вывод Департамента на качественно новый уровень работы • Оптимизация бизнес-процессов, сокращение существующих финансовых затрат в сфере рекламы на 30% • Проведение ребрендинга. Повышение узнаваемости товаров на 15% • Разработана и налажена система эффективного учета и контроля маркетинговых расходов • Организованы и проведены поствыставочные работы. Результат: увеличилась эффективность участия в выставках на 10%, за счет активной работы с клиентами в послевыставочный период.
- Апрель 2005 – январь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель отдела рекламы и PR
ЗАО «Чистый свет сервис», Москва
Обязанности и достижения:
• Управление структурным подразделением; планирование; бюджетирование; отчетность; обучение и мотивация персонала • Ведение документооборота отдела в соответствии с международным стандартом (Компания сертифицирована на соответствие международному стандарту менеджмента качества ISO 9001:2000. Этот стандарт является эталоном организации деловых процессов компаний во всем мире) • Внедрение информационной маркетинговой системы: анализ рынка, позиционирование компании и услуг, анализ сильных и слабых сторон (SWOT-анализ) • Организация комплексного взаимодействия с отделом продаж: совместные акции, регламентирующие документы, разделение зон ответственности • Структуризация клиентской базы • Выведение на рынок новых брендов, услуг и новых товарных категорий • Мониторинг конкурентов: ведение карты конкурентов, ситуативный и регулярный анализ конкурентов, состояния отрасли и прогноз объемов продаж • Разработка стратегий, концепций, планов рекламных кампаний, проведение и анализ их эффективности • Взаимодействие с представителями деловых и отраслевых СМИ (публикации статей, интервью, рекламных модулей). Медиапланирование • Подготовка презентаций (графическая концепция и текстовое наполнение), а также материалов о компании для публикации в печатных и электронных СМИ • Осуществление плана мероприятий по поздравлению клиентов и партнеров Обеспечение полиграфической и сувенирной продукцией • Создание и поддержка сайтов компании, их продвижение • Ведение информационных баз данных, в том числе CRM систем Подчинение: Бренд-менеджер – создание и выведение на рынок нового бренда; Менеджер отдела рекламы и PR – ведение баз данных; Курьер. Достижения в компании: • Создание отдела «с нуля». Постановка и реализация маркетинговой деятельности организации в соответствии с международной сертификацией по ISO 9001:2000 • Разработан первый в истории компании медиа-план: созданы оптимальные программы сотрудничества с каждым изданием, опубликовано более 30 статей. Результат: повышение объема продаж на рекламируемые услуги на 15%
- Январь 2005 – январь 2005
- 1 месяц
Внештатный маркетолог
Бюро переводов «ТрансЛинк», Москва
Обязанности и достижения:
Анализ рынка переводческих услуг для Бюро переводов «ТрансЛинк».
- Сентябрь 2004 – декабрь 2004
- 4 месяца
Специалист по маркетингу
Аудиторская компания «ИНТЕРЭКСПЕРТИЗА», Москва
Обязанности и достижения:
Введение маркетинга в деятельность компании: утверждение фирменной символики; создание фирменного стиля компании; медиапланирование; организация маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности; разработка полиграфической и сувенирной продукции; создание сайта компании. Управление имиджем. Достижения в компании: Интеграция Департамента Маркетинга в структуру компании.
- Январь 1998 – март 2004
- 6 лет и 3 месяца
Менеджер отдела маркетинга
ЗАО «Интеллект-Сервис», Москва
Обязанности и достижения:
Работа со СМИ: Планирование, подготовка и размещение рекламных модулей в прессе, метрополитене, на центральном и региональном TV и радио, контроль за исполнением договоров. Рекламная продукция: Заказ сувениров для клиентов и партнеров (в том числе VIP); Полиграфия: весь редакционно-издательский процесс от создания оригинал-макетов до цветоделения и тиража; Изготовление наружной рекламы, в том числе работа по размещению рекламных стендов в Государственных Налоговых Инспекциях и на почтах Москвы и Московской области. Мероприятия: Планирование, проведение и анализ эффективности рекламных кампаний; Организация и проведение тематических выставок, семинаров и пресс-конференций на территории РФ. Рынок: Мониторинг. Проведение маркетинговых исследований, выявление перспективных направлений развития. Клиенты: Разработка и осуществление плана мероприятий по увеличению лояльности; Привлечение новых клиентов; Ведение информационных баз данных; Организация почтовых, курьерских и e-mail рассылок. Дилерская сеть: Работа с региональными представителями: организация дилерских конференций, проведение региональных рекламных кампаний. Достижения в компании: Изменение структуры и кадрового состава отдела маркетинга. Разработка системы внутренней отчетности и планирования работы подчиненных. Расширение клиентской базы. Анализ конкурентов. Оценка эффективности работы отдела маркетинга. Тактика работы на региональных рынках, принципы взаимоотношений с клиентами, система скидок. Планирование, организация и проведение более 50 выставок, из них около 30 с площадью экспозиции от 30 до 80 квадратных метров. Результаты: ежегодное увеличение объема продаж на 20%, рост числа дилерской сети – на 15%.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент. Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Зона ответственности: Аналитика - Сведения о рынке, сегментирование (поиск новых каналов сбыта, SWOT-анализ) - Изучение конкурентов (сильные/слабые стороны, каналы сбыта, ценовая политика) - Ценообразование, формирование ассортимента, планирование продаж - Анализ и прогнозирование потребностей и спроса - Оценка жизненного цикла товара Планирование - Составление маркетинговых планов по торговым маркам. Защита планов перед собственниками. Контроль выполнения. - Формирование годового бюджета по брендам и контроль его исполнения (план продаж, прибыльность, затраты на продвижение, инвестиции) - Разработка концепций вывода на рынок новых продуктов/услуг (start-up проекты) Управление коллективом – подбор, обучение, адаптация, мотивация. Продажи – Развитие региональной сети Мероприятия: • Внешние - Полный комплекс работ по организации участия в выставках, конференциях, семинарах (план участия, эффективность проведения). Мониторинг проведения тематических мероприятий - Самостоятельная организация мероприятий (пресс-конференции, семинары). Составление сметы и сценария, приглашение участников • Внутренние - Организация презентаций для сотрудников (отчеты о проведении) - Организация корпоративных мероприятий Обучение • Внешнее - Проведение обучения персонала клиентов. Составление графика обучающих мероприятий. Оценка эффективности • Внутреннее - Организация обучения для менеджеров отдела продаж, call-центра, секретариата. Аттестация. Составление программы и графика обучения. Каталоги: • Электронный - Разработка и поддержание в рабочем состоянии каталога по всему ассортименту в различных разрезах (обычно включает в себя информацию о производителе, описание товара, стоимость, сравнение с аналогами, фото с возможностью извлечения и вставки информации в коммерческие предложения). • Бумажный - Макет и производство бумажного каталога по всему ассортименту. • Изготовление подарочных/тематических каталогов по запросу отдела продаж. P.O.S. материалы: • Разработка, заказ, контроль остатков любых P.O.S. материалов. Поиск лучших производителей. • Наличие информации о полном ассортименте P.O.S. материалов конкурентов. Реклама: • Полное понимание рекламной концепции (бренды, компания). Дифференцированный подход. • Анализ мест и возможностей по размещению рекламы согласно новому законодательству. • Размещение заказа. Контроль эффективности. Поставщики: - Тендеры, переговоры, документооборот, контроль, отчетность Специальные мероприятия (Sales Promotion) – Разработка плана и механизма акций ATL, BTL, контроль проведения. Оценка эффективности проведенных мероприятий по каналам сбыта. СМИ - опыт работы с TV, радио, прессой, электронными СМИ (PR, рекламные ролики, тематические и обзорные статьи, интервью, рекламные модули) Internet - Концепция, создание, план развития и полная поддержка сайтов в рабочем состоянии, оперативное внесение информации - Внутреннее и внешнее продвижение интернет-ресурсов - SMM (продвижение в социальных сетях, в том числе SMO (оптимизация под блоги, форумы) - SEO продвижение (оптимизация под поисковые роботы) - Подготовка текстов - Рейтинги - Баннеры Личные качества: Активная жизненная позиция. Хорошие организаторские и аналитические способности. Быстро вникаю в суть проблемы, умею работать в команде, неконфликтна, исполнительна, в то же время привержена к самостоятельности в работе, быстрому принятию решений, взятию ответственности и инициативы на себя, мобильна, целеустремленна, коммуникабельна, пунктуальна, аккуратна, легко обучаема. Высокая работоспособность. Системный и творческий подход к решению задач. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с большим количеством информации. Наличие портфолио, рекомендаций Прочее: • Уверенный пользователь: Пакет MS Office – MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point, GroupWize, CRM система GoldMine, e-mail, Internet, оргтехника, 1С. • Базовое знание графических программ: Illustrator, Photoshop, Corel Draw. • Водительские права категории «В» • Личный автомобиль • Английский — базовые знания. Цель: Найти интересную работу с адекватным уровнем вознаграждения и возможностями для профессионального и карьерного роста. Желаемый уровень заработной платы – от 100000 рублей. Опыт работы в сфере маркетинга – 14 лет. Из них 8 лет на руководящих должностях. Уверенное знание основных бизнес-процессов производственных и торговых организаций. Работа на производственных предприятиях и организациях сферы услуг. Преимущественно секторы B2B и B2C. Антикризисное управление предприятием, в том числе антикризисное маркетинговое управление. Сертифицирование деятельности подразделения по ISO. Разработка и реализация стратегии развития компании. Управление ассортиментом. Стратегическое и оперативное управление, оптимизация бизнес-процессов. Развитие дилерских сетей. Продвижение товаров и услуг в России и странах СНГ. Руководство коллективом, опыт создания Департамента маркетинга с "0" и планомерное развитие деятельности подразделения в крупной компании (лидирующие позиции в своем сегменте, численность персонала 14000 человек). Управление маркетингом розничной сети (30 торговых точек). Знание технологий и опыт проведения маркетинговых исследований, анализа, вывода на рынок и управления брендами, проведения рекламных кампаний. Анализ конкурентной среды: составление и ведение карты конкурентов (в том числе методом «тайный покупатель»), изучение спроса и предложения, анализ региональных рынков, SWOT-анализ. Разработка и реализация рекламных и PR-кампаний, программ распродаж и акций, программ лояльности, оценка их эффективности. Планирование, организация и проведение специализированных выставок (Более 130 организованных мероприятий). Внедрение и поддержание единого стиля, в том числе в регионах среди дилеров или в сети розничных салонов головной компании (разработка регламентирующих документов). Управление персоналом – подбор, обучение, адаптация, мотивация. Многолетний опыт работы с дизайн-студиями, креативными агентствами, типографиями, производственными компаниями. Разработка и осуществление программ продвижения, оценка их эффективности. Медиапланирование. Разработка фирменного стиля. Создание и продвижение сайтов, работа с контентом, интернет-реклама, продвижение в социальных сетях. Управление CALL-центром, оформление мест продаж (офис, салоны, выставки). Умение управлять творческими проектами в условиях жестких сроков и ограниченных ресурсов. Хорошая осведомленность о рынке рекламных подрядчиков, проведении тендеров. Финансовое планирование. Бюджетирование. Бухгалтерская и управленческая отчетность. Корпоративная этика. Психология делового человека. Основы деловой переписки. Компьютерные навыки: • Уверенный пользователь: Пакет MS Office – MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point, GroupWize, CRM система GoldMine, e-mail, Internet, оргтехника, 1С. • Базовое знание графических программ: Illustrator, Photoshop, Corel Draw.