Обязанности и достижения:
Руководство ИТ подразделением организации.
- сформировано ИТ подразделение с первого сотрудника, подобраны квалифицированные сотрудники по всем направлениям;
- подготовлена стратегия ИТ и план развития на 2 года, проведена оценка мероприятий согласно плана и сформированы годовые бюджеты ИТ, план реализован практически полностью;
- организовано управление ИТ проектами с применением подходов Ajile (Scrum, Kanban);
- согласно плана cформирована инфраструктура ЦОД с использованием арендованных облачных ресурсов провайдеров, корпоративной IP-сети и инфраструктуры установленной в 5 офисах в различных городах (защищенный VPN);
- закуплено, смонтировано и введено в работу оборудование рабочих мест локальной инфраструктуры для офисов в 4-х городах;
- введены в работу общие сервисы организации (MS AD, MS Exchange, NextCloud, IP АТС, файловый сервер, ВКС), обеспечен унифицированный доступ к ним из всех офисов;
- организована поддержка основных систем и рабочих мест, внедрен процесс управления инцидентами согласно ITIL/ITSM (автоматизация на базе Atlassian Jira SD), внедрено управление конфигурацией, настроен мониторинг инфраструктуры и систем, обеспечен контроль работоспособности и измерение необходимых показателей;
- внедрены основные системы автоматизации АНО «СОДФУ» (Система обработка обращений и другое) и организованы все уровни поддержки, в том числе взаимодействие с подрядчиками и контроль качества их работы.
- обеспечена возможность приема и обработки документов по основному виду деятельности на 100% в электронной форме с использование ЭЦП;
- реализовано взаимодействие с заявителями и финансовыми организациями в электронной форме в полностью автоматизированном режиме.
Объемные показатели ИТ АНО «СОДФУ» на январь 2021 г:
- количество пользователей более 400,
- в месяц обрабатывается более 15 тыс. обращений граждан;
- во взаимодействии по обращениям более 2000 финансовых организаций;
- 80% обращений принимается и обрабатывается в электронном виде через Интернет-сайт;
- основная форма работы организации с юридически значимыми документами – электронная (с использованием квалифицированной ЭЦП).