Директор магазина / Территориальный менеджер

Был в этом месяце

90 000 ₽

28 лет (родился 12 июня 1997)

Краснодар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работоспособность
Обучение персонала
Обучение и развитие
Управление продажами
Мотивация персонала
Управление командой
Руководство коллективом
Организаторские навыки
Командообразование
Развитие продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

- Март 2025 – ноябрь 2025
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
Kivi
Обязанности и достижения:
Формирование отдела продаж с нуля. Работа с рекламациями. SMM. Контроль работы отдела продаж. Написание продающих скриптов. Руководство школой. Формирование стоимости услуг. Закуп оборудования. Работа с подрядчиками. Найм и увольнение сотрудников. Обучение сотрудников продажам.
- Апрель 2024 – март 2025
- 1 год
Территориальный менеджер
BatNorton
Обязанности и достижения:
На позиции территориального менеджера Москвы я управлял 5 магазинами сети, в которых работало 37 сотрудников. Оборот всей территории составлял 19–20 млн руб./мес. Моя работа была разъездной и удаленной, что требовало высокой мобильности и умения координировать процессы сразу в нескольких торговых точках. Основные обязанности: Финансовый контроль: мониторинг выручки, анализ показателей магазинов, постановка планов и стратегий по увеличению продаж. Управление персоналом: контроль работы директоров магазинов, наставничество, проведение тренингов как для руководителей, так и для стилистов. Мотивация сотрудников: разработка и внедрение новых систем мотивации и оплаты труда, которые повысили эффективность работы персонала. Мерчендайзинг: контроль визуального оформления магазинов в соответствии с бренд-стандартами. Операционные процессы: контроль выполнения регламентов, обеспечение бесперебойной работы магазинов, решение административных и организационных вопросов. Кадровая работа: подбор, адаптация и развитие персонала, управление конфликтами, координация работы команды. Связь между сотрудниками и руководством: амортизация проблем, донесение ключевых задач от компании до персонала, сбор обратной связи и работа с ней. Внедрение новых проектов: создание и проведение обучающих программ, тестирование новых подходов в работе магазинов.
- Март 2022 – апрель 2024
- 2 года и 2 месяца
Директор магазина
BatNorton
Обязанности и достижения:
Администратор магазина Работая администратором, я отвечал за управление магазином и его операционными процессами. В мои обязанности входили: Финансовые показатели – анализ продаж, работа с KPI, увеличение выручки (прирост доходности на 34–40%, установка рекордов магазина). Работа с персоналом – подбор, обучение, мотивация сотрудников, создание сплоченной и профессиональной команды. Контроль операционной деятельности – кассовая отчетность, работа с 1С, прием поставок, отправка брака, организация рабочего процесса. Мерчендайзинг – оформление торгового зала в соответствии с визуальными стандартами бренда. Клиентский сервис – внедрение системы тайных покупателей для контроля уровня обслуживания. Маркетинг и контент – создание фото- и видеоконтента для продвижения бренда в соц. сетях. Организация тренингов – разработка и проведение обучающих программ для персонала. Дополнительные проекты – участие в рекламных кампаниях бренда, открытие новых направлений по поручению владельца. За время работы на этой позиции я вывел два магазина (в ТЦ “Авиапарк” и “Охотный ряд”) в лидеры сети, увеличив их оборот до 5–6 млн руб./мес. Директор магазина Будучи директором, я не только выполнял функции администратора, но и отвечал за стратегическое развитие магазина и бренда, финансовые показатели и эффективность команды. Финансовый контроль – составление планов продаж, анализ доходности, оптимизация затрат. Стратегическое управление персоналом – формирование команды, кадровая политика, внедрение мотивационных систем. Контроль операционной деятельности – соблюдение стандартов работы, организация инвентаризаций, документооборот. Аналитика и отчетность – сбор и анализ данных, представление отчетов руководству. Взаимодействие с офисом и поставщиками – решение организационных вопросов, работа с подрядчиками. Развитие бренда – участие в маркетинговых проектах, фотосъемках, организации показов. В этой роли я восстановил показатели магазина в ТЦ “Авиапарк”, увеличив оборот до 6–7 млн руб./мес., что стало новым рекордом. Это привело к моему повышению до территориального менеджера Москвы.
- Январь 2021 – июль 2021
- 7 месяцев
Специалист технической поддержки 2й линии
Dyson
Обязанности и достижения:
Сопровождение клиента по интересующим его вопросам касающихся заказов из интернет магазина. Технический регламент проверки оборудования дистанционно. Разрешение конфликтных ситуаций. Коммуникация с компаниями доставки и в Jira с разработчиками сайта и приложения.
- Апрель 2019 – июль 2020
- 1 год и 4 месяца
Технический специалист
ivi, Москва
http://www.ivi.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Распространение мультимедиа и печатной продукции, Теле- и радиовещание
Обязанности и достижения:
Решение технических неполадок, поддержание имиджа компании, общение с клиентами.
- Сентябрь 2017 – февраль 2018
- 6 месяцев
Администратор
O'STIN
http://www.o-stin.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
В подчинении было 7 сотрудников разных позиций.
- Июль 2017 – сентябрь 2017
- 3 месяца
Администратор магазина
Республика
Обязанности и достижения:
Работая администратором, я отвечал за управление магазином и его операционными процессами. В мои обязанности входили: Финансовые показатели – анализ продаж, работа с KPI, увеличение выручки. Работа с персоналом – подбор, обучение, мотивация сотрудников, создание сплоченной и профессиональной команды. Контроль операционной деятельности – кассовая отчетность, работа с 1С, прием поставок, отправка брака, организация рабочего процесса. Мерчендайзинг – оформление торгового зала в соответствии с визуальными стандартами бренда. Клиентский сервис – внедрение системы тайных покупателей для контроля уровня обслуживания. Маркетинг и контент – создание фото- и видеоконтента для продвижения магазина. Организация тренингов – разработка и проведение обучающих программ для персонала. Дополнительные проекты – участие в рекламных кампаниях бренда, открытие новых направлений по поручению владельца.
- Январь 2015 – июль 2017
- 2 года и 7 месяцев
Старший продавец-кассир
Adidas
http://vacancy.adidas.ru
Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
Занимался обучением новых сотрудников и их адаптацией.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2021
Институт экономики и культуры, Москва
Факультет: Факультет социально-культурного сервиса и туризма
Специальность: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работоспособность, Обучение персонала, Обучение и развитие, Управление продажами, Мотивация персонала, Управление командой, Руководство коллективом, Организаторские навыки, Командообразование, Развитие продаж, Лидерство, Аналитическое мышление, Управленческие навыки, Способность обучать других, Умение принимать решения, Деловая коммуникация, Управление отношениями с клиентами, Умение планировать, Формирование команды, Анализ продаж, Мотивация, Стратегическое мышление, Составление отчетности, Анализ бизнес показателей, Оперативное планирование, Расстановка приоритетов, Управление сотрудниками в регионах, Навыки переговоров, Внутренний контроль, Точность и внимательность к деталям