Директор магазина

Была больше месяца назад

90 000 ₽

21 год (родилась 08 января 2004)

Раменское, готова к переезду: Смоленск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Анализ продаж
Управление командой
Управленческие навыки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Июль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 5 месяцев
Начальник офиса
АО РТК
Обязанности и достижения:
• Контроль работы салона (от открытия ТТ до завершения трудового дня) • Документооборот торговой точки (обеспечивать ведение и контроль документооборота компании (бумажного и электронного); • Своевременная обработка поступающих заданий от руководителя отдела (плановых и внеплановых) • Управление и контроль персонала в ТТ; • Выполнение плановых показателей по продажам; • Активное взаимодействие с клиентами (создавать атмосферу доверия и комфорта, что является неотъемлемой частью успешного процесса продаж, анализировать потребности клиентов и потенциальных клиентов, чтобы предложит наиболее подходящие решения для совершения покупки) • Обслуживание клиентов: - ведение покупки от запроса до продажи (полный цикл продаж) - заключение контрактов - продажа мобильных телефонов - оформление договоров розничных клиентов - оформление договоров с корпоративными клиентами - продажа пакета услуг «дочерних» организаций • Банковские операции денежных средств (прием, сдача, инкассация).
- Июль 2022 – июль 2024
- 2 года и 1 месяц
Директор магазина
ООО ЭРА ЛЮДЕЙ
Обязанности и достижения:
В теле2 я занималась продажей сим-карт, телефонов, выдачей кредитов, ориентировала клиентов на покупку того или иного продукта. Пользовалась 1с для продаж, умею работать с таблицами. В должности директора моя задача заключалась в том, что я следила за контролем сотрудников и тт, поддерживала порядок. Ставила задачи, развивала персонал, мотивировала.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2027
Институт государственного администрирования, Москва
Факультет: Психологии
Специальность: Психология (бакалавр психологии)
- Неполное высшее образование
- 2027
Национальный институт "Высшая школа управления", Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент (бакалавр менеджмента)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Цель: получение работы в сфере продаж, клиентского сервиса. Опыт работы в сфере продаж более 3 лет: 22.07.2024-на данный момент АО «Русская Телефонная Компания » (салон сотовой связи МТС) Должность: Начальник фирменного салона МТС (на данный момент под руководством 1 ТТ (2 сотрудника) Функциональные обязанности: (Начальник фирменного салона МТС) • Контроль работы салона (от открытия ТТ до завершения трудового дня) • Документооборот торговой точки (обеспечивать ведение и контроль документооборота компании (бумажного и электронного); • Своевременная обработка поступающих заданий от руководителя отдела (плановых и внеплановых) • Управление и контроль персонала в ТТ; • Выполнение плановых показателей по продажам; • Активное взаимодействие с клиентами (создавать атмосферу доверия и комфорта, что является неотъемлемой частью успешного процесса продаж, анализировать потребности клиентов и потенциальных клиентов, чтобы предложит наиболее подходящие решения для совершения покупки) • Обслуживание клиентов: - ведение покупки от запроса до продажи (полный цикл продаж) - заключение контрактов - продажа мобильных телефонов - оформление договоров розничных клиентов - оформление договоров с корпоративными клиентами - продажа пакета услуг «дочерних» организаций • Банковские операции денежных средств (прием, сдача, инкассация); • Работа с кассовым аппаратом; • Решение конфликтных ситуаций с посетителями салона • Разрешение конфликтных ситуаций с персоналом, поддерживание комфортной среды внутри отдела для эффективной работы компании; • Разработка совместно с офисом мотивационной программы для персонала; • Ведение кассовой дисциплины; • Тренинги с персоналом; • Ведение отчетности по установленным программам компании; • Ведение и разработка программы салона; • Планирование и распределение бюджета отдела; ● Переговоры с партнерами в рамках совместных мероприятий; ● Взаимосвязь с отделом продаж, отделом кадров, аналитическим отделом в центральном офисе; 22.07.2022-16.07.2024 ООО «ЭРА ЛЮДЕЙ » (салон сотовой связи ТЕЛЕ2) Должность: Директор фирменного салона Теле2 (под руководством были две торговые точки, также работала в другом городе) Функциональные обязанности: директор фирменного салона Теле 2. функциональные обязанности: контроль работы салона связи управление персоналом, выполнение плановых показателей по продажам, обслуживание Клиентов, решение конфликтных ситуаций, ведение кассовой дисциплины. • Контроль работы салона (от открытия ТТ до закрытия) • Управление и контроль персонала в каждой ТТ; • Выполнение плановых показателей по продажам; • Обслуживание клиентов: - заключение контрактов - продажа мобильных телефонов - оформление договоров розничных клиентов - оформление договоров с корпоративными клиентами - продажа пакета услуг «дочерних» организаций • Банковские операции денежных средств (прием, сдача, инкассация) • Работа с кассовым аппаратом • Решение конфликтных ситуаций • Разработка совместно с офисом мотивационной программы для персонала • Ведение кассовой дисциплины • Тренинги с персоналом; • Ведение отчетности по установленным программам компании; • Ведение и разработка программы салона • Планирование и распределение бюджета отдела ● Переговоры с партнерами в рамках совместных мероприятий (РосТелеком) ● Взаимосвязь с отделом продаж, отделом кадров, аналитическим отделом в центральном офисе ● Поддержка уюта в салоне внешнего и внутреннего вида. ● «должное». С помощью основных принципов мерчандайзинга, стало проще управлять желанием приобрести тот или иной продукт, сфокусировать взгляд покупателя на необходимый товар. Образование: Среднее полное образование (11 классов), Высшее неоконченное (ВУЗ) Профессия: менеджмент (3 курс) Профессиональные достижения: Восстановление продаж салона связи, из убыточной точки перешли в доходную точку продаж Разработка имидж-мероприятий для клиентов (конкурсы, подарки); Сформировала новую эффективную команду, которая работает на результат. Личная информация: Гражданство: Россия Семейное положение: не замужем Дети: нет Возможность командировок: нет Личные качества: Целеустремленность (достижение поставленной цели), ответственность, бесконфликтность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, опыт работы в команде, креативность, саморазвитие, преданность компании. Готова работать и достигать поставленных целей; Готова развиваться вместе с компанией; Готова реализовывать прославленные задачи. Спасибо, что уделили время и дочитали мое резюме до конца. Анализ продаж, Управление командой, Управленческие навыки