Директор магазина, Заведующий магазином

Был больше месяца назад

100 000 ₽

41 год (родился 23 июля 1984)

Щелково, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1C управление торговлей 8.2
Наставничество
Стрессоустойчивость
Управление персоналом
Розничная торговля
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 9 месяцев

- Август 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 5 месяцев
Директор магазина
МАГНИТ, Розничная сеть
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Достижение плановых показателей Подбор, обучение и развитие персонала Подготовка магазина к внешним проверкам
- Сентябрь 2015 – апрель 2016
- 8 месяцев
Заместитель директора магазина
Дети, ЗАО, Щелково
http://www.detishop.ru
Розничная сеть (товары для детей), Товары для детей (продвижение, оптовая торговля), Товары для детей (производство)
Обязанности и достижения:
1).Обучение, мотивация и контроль знаний персонала (12 человек в подчинении) 2). Постановка и контроль выполнения задач 3). Выполнение экономических показателей магазина 4). Обеспечение сохранности товара За время работы магазин стал первым по выручке среди магазинов своего куста (10 магазинов, включая Московские)
- Май 2014 – август 2015
- 1 год и 4 месяца
Администратор магазина
Zolla, Группа компаний, Москва
http://www.zolla.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
- Контроль за выполнением экономических показателей - Контроль высокого уровня качества обслуживания - Обучение, развитие и мотивация персонала
- Март 2012 – апрель 2014
- 2 года и 2 месяца
Заместитель директора по качеству сервиса
Enter, Москва
http://job.enter.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (товары для детей), Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
Открывал магазин в Щёлково. С самого открытия исполнял обязанности директора в связи с тем, что в штате данного человека не было. В мои обязанности входило: 1).Проведение обучения сотрудников (все были набраны в новый открывающийся магазин с нуля) 2).Оценка технической грамотности сотрудников и качества их работы в целом. 3).Соблюдение трудовой и производственной дисциплины. 4). Регулярное проведение общие собрания коллектива для решения оперативных вопросов, касающихся эффективности работы магазина. 5).контроль работы представителей контрагентов, оказывающих услуги на территории магазина. 6).Проводить личные продажи, и находясь в торговом зале. 7).Контроль соблюдения кассовой дисциплины, логистики и выполнения экономических показателей. За время моей работы: 1). Магазин поднялся по выполнению экономических показателей из Легковесов в Тяжеловесы (внутрикорпоративное деление магазинов) 2). Существенно увеличился трафик 3). Удалось сохранить более 70% персонала с открытия 4). Мой магазин был одним из четырёх (всего на тот момент в сети было 62), выполнивший сверхамбициозный новогодний план по выручке. 5). Был выигран конкурс на наибольший прирост в месяц среди магазинов своей категории.
- Январь 2012 – март 2012
- 3 месяца
Директор магазина
O'STIN, Москва
http://www.o-stin.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Всесторонний контроль за выполнением экономических показателей, обучение персонала, мотивация и набор персонала.
- Август 2011 – октябрь 2011
- 3 месяца
Управляющий магазина
S.F. Group, Москва
http://www.gant.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Выполнение плановых экономических показателей, увеличение лояльности покупателей, обучение и развитие персонала, постановка и контроль выполнения поставленных задач, привлечение новых клиентов. В первый месяц был установлен рекорд по выручке за месяц за все время работы.
- Ноябрь 2010 – июль 2011
- 9 месяцев
Управляющий магазина
S.F. Group, Москва
http://www.gant.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Выполнение плановых экономических показателей, увеличение лояльности покупателей, обучение и развитие персонала, постановка и контроль выполнения поставленных задач. За время работы был создан боеспособный коллектив, который поднял экономические показатели магазина на новый уровень.
- Декабрь 2008 – октябрь 2010
- 1 год и 11 месяцев
Администратор
S.F. Group, Москва
http://www.gant.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
1. Работа в торговом зале • Организация и контроль за соблюдением стандартов работы персоналом магазина в течении всего рабочего дня. • Отслеживание служебной загрузки персонала магазина • Контроль за работой продавцов • Контроль за соблюдением сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка • Контроль за соблюдением и поддержанием чистоты и порядка в торговом зале на протяжении всего рабочего времени • Организация ежедневной уборки магазина, подготовка магазина к открытию и закрытию • Личные прямые продажи • Ежедневное распределение презентации между продавцами и • контроль за ее поддержанием в течение всего рабочего дня • Контроль визуализации проводимых в магазине акций (наличие ярлыков) • Еженедельная проверка состояния магазина по пунктам АТО «торговый зал» • Контроль соответствия цен на товаре и в прайс-листах, наличия ценников на всем товаре и правильностью их оформления • Отслеживание и своевременное пополнение наличия товара в торговом зале • Контроль за сохранностью товара в торговом зале, проведение ежедневных пересчетов товара персоналом магазина • Контроль наличия алармов на всем товаре в торговом зале • Контроль за исправностью торгового оборудования в торговом зале и правильностью презентации товара • Работа на кассе • Решение вопросов, связанных с претензиями покупателей. • Проведение обменов, возвратов товара * При необходимости администратор подменяет кассира. 2. Обучение персонала • Проведение ознакомительной беседы с новыми сотрудниками по правилам и основам работы магазина, о схемах взаимодействия между коллегами в зале и другими подразделениями магазина (склад, касса), о порядке выхода на работу и работе в торговом зале, о правилах товародвижения в магазине • Первичное обучение новых сотрудников по товару • Ведение плана обучения нового сотрудника • Обучение и тестирование сотрудников по Единым стандартам работы персонала в магазине • Организация обучения продавцов-консультантов по продукту • Подготовка персонала к полугодовой аттестации • Поддержание навыков и знаний по технологиям продаж • Проведение контроля навыков и знаний персонала путем проведения тестов и опросов 3. Исполнение обязанностей • В отсутствие управляющего магазина исполняет его обязанности Ведение документооборота по перемещению и списанию товара Контроль текущих остатков магазина Оформление заказа, контроль за своевременным поступлением товара со склада в соответствии с планом поставок Составление и оформление еженедельных бухгалтерских и кассовых отчетов, передача соответствующих документов в офис Отправка необходимых данных для бухгалтерии по E-mail Контроль за работой всех подразделений магазина (торговый зал, склад, касса) Знания, контроль ведения и правила оформления разрешительной документации. РЕЗУЛЬТАТЫ:За время работы магазин переведен с моно- на мультибрендовый и в кратчайшие сроки налажена эффективная работа коллектива как единой дружной амбициозной команды. По итогам инвентаризации магазин стал лучшим в сети. Благодаря качественному обслуживанию у магазина появилось много постоянных покупателей.
- Январь 2008 – декабрь 2008
- 1 год
Администратор
S.F. Group, Москва
http://www.gant.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Неуклонное повышение качества обслуживания покупателей; обеспечение сохранности материальных ценностей; организация торгового процесса; Собран и обучен очень боеспособный коллектив, достигнуты хорошие результаты в эффективности и качестве работы магазина.
- Ноябрь 2005 – декабрь 2007
- 2 года и 2 месяца
Продавец-консультант
S.F. Group, Москва
http://www.gant.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Обеспечение максимальных продаж при высочайшем качестве обслуживания Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей Работа по Единым Стандартам обслуживания За время работы приобрел навык работы в большом коллективе, был назначен и. о. кассира и наставником вновь пришедшего персонала. Был одним из лучших по итогам аттестации сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Аспирантура Московского Государственного Областного Университета
Факультет: Кафедра общей физической географии и охраны природы
Специальность: Сданы кандидатские минимумы
- Высшее образование
- 2006
Московский государственный областной университет
Факультет: Естественно-экологический/учитель географии
Специальность: Диплом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Управление персоналом (контроль, обучение, мотивация), работа на кассе (включая документацию и программу 1С касса), складе (программа Ретейл), торговом зале, навыки работы в стрессовых ситуациях. Нацеленность на результат. По итогам аттестации сотрудников был признан Лучшим Администратором розничной сети Рибок. 1C управление торговлей 8.2, Наставничество, Стрессоустойчивость, Управление персоналом, Розничная торговля