Директор магазина, заместитель директора магазина, руководитель отдела, руководитель отдела снабжения

Был больше месяца назад

30 000 ₽

45 лет (родился 03 июля 1980)

Астрахань

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

- Январь 2015 – сентябрь 2017
- 2 года и 9 месяцев
Заместитель директора магазина по неторговым операциям
ООО «Эльдорадо»
Обязанности и достижения:
(год, месяц) Должность: Заместитель директора магазина по неторговым операциям Торговая площадь 2500 м2. В подчинении более 60 чел. Должностные обязанности: - организация торгового процесса и обеспечение бесперебойной работы магазина в соответствии с требованиями действующего законодательства и локальных нормативных актов Компании; - контроль операционной деятельности магазина; - выполнение бюджета по выручке и марже магазина, контроль и выполнение плана по ключевым показателям (KPI) магазина, повышение эффективности работы магазина, формирование и развитие эффективной команды магазина; - оперативное управление сотрудниками вверенного магазина; - контроль качества обслуживания покупателей сотрудниками магазина, организация дополнительного обучения для сотрудников; - осуществление оценки конкурентной ситуации в городе нахождения магазина; - организация работы по эксплуатации помещений и оборудования магазина, решение вопросов со сторонними организациями, органами местного самоуправления, контролирующими и инспектирующими органами, и выполнение их законных требований; - обеспечение наличия и правильности оформления всей необходимой для нормального функционирования магазина документации (разрешительной, учетной, финансовой и т. д.); - обеспечение сохранности ТМЦ, организация подготовки и проведение инвентаризации; - решать вопросы по возникающим претензиям и улаживать конфликтные ситуации с покупателями (клиентами) (в рамках своей компетенции) в соответствии с действующим законодательством РФ, контроль ведения претензионной и судебной работы.
- Февраль 2012 – январь 2015
- 3 года
Старший сервисный специалист
ООО «Эльдорадо»
Обязанности и достижения:
В подчинении 6 человек. Должностные обязанности: обеспечение качественной и бесперебойной работы сервисного отдела, урегулирование конфликтных ситуаций с потребителями, связанными с приобретением товаров ненадлежащего/надлежащего качества, представление интересов компании в судебных заседаниях общей юрисдикции, работа с претензиями/жалобами потребителей, взаимоотношения с контролирующими органами, осуществляющими надзор в сфере защиты прав потребителей.
- Май 2010 – февраль 2012
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по качеству
ООО «Эльдорадо»
Обязанности и достижения:
Должность: менеджер по качеству Должностные обязанности: Обеспечение/контроль исполнения регламентов компании в области работы с уцененным, бракованным товаром, товаров с истекшим сроком годности, формирование заявок на вывоз/ввоз бракованного/отремонтированного товара, сервисная логистика, претензионная работа. Профессиональный опыт и навыки: - опыт в проведении локальных инвентаризаций; - участие в ассессментах по средствам назначаемых командировок - проведение утренних и внеплановых собраний с персоналом - обучение персонала по средствам проведения быстрых тренингов - постановка индивидуальных планов/контроль выполнения - уверенный пользователь ПК; - уверенный пользователь программы SAP CRM.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональный опыт и навыки: - опыт в проведении локальных инвентаризаций; - участие в ассессментах по средствам назначаемых командировок - проведение утренних и внеплановых собраний с персоналом - обучение персонала по средствам проведения быстрых тренингов - постановка индивидуальных планов/контроль выполнения - уверенный пользователь ПК; - уверенный пользователь программы SAP CRM. Личные качества: Высокий уровень ответственности, целеустремлённость, инициативность, трудолюбие, стрессоустойчивость. Эффективная работа в условиях многозадачности. Умение добиваться поставленных целей