Директор магазина, начальник отдела продаж, супервайзер, коммерческий директор

Был больше месяца назад

40 000 ₽

38 лет (родился 11 марта 1987), cостоит в браке, есть дети

Ставрополь

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Март 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Директор магазина
ООО "Энтер", Ставрополь
Обязанности и достижения:
Открытие и организация работы двух магазинов с нуля. Продвижение магазина на региональном рынке. Работа с розничными клиентами, оформление витрин, оприходование товара, анализ спроса на новые категории товаров, работа с браком. Оценка и контроль работы персонала до 10 человек, создание мотивационных программ. Анализ удовлетворенности клиентов качеством обслуживания, ведение «сложных» и проблемных клиентов. Внедрение собственных проектов в работу магазина. Неоднократная победа магазина на конкурсах внутри компании.
- Июль 2008 – октябрь 2012
- 4 года и 4 месяца
Старший продавец-консультант / администратор магазина
Компьютерный супермаркет НИКС-Ставрополь, Ставрополь
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина, формирование планов продаж, оформление витрин, организация и ведение закупок, переговоры с поставщиками и оптовыми клиентами, анализ спроса на новые группы товаров, оценка и контроль трудовой дисциплины, стимулирование сотрудников. Анализ удовлетворенности клиентов качеством обслуживания, ведение «сложных» и проблемных клиентов. Планирование и организация рекламных кампаний магазина. Контроль работы сервисной службы магазина.
- Декабрь 2007 – июнь 2008
- 7 месяцев
Старший продавец
Компьютерный супермаркет ЭВМ, Ставрополь
Обязанности и достижения:
Работа с оптовыми и розничными клиентами, оформление витрин, закупка товара, оприходование товара, анализ спроса на новые группы товаров. Оценка и контроль работы продавцов-консультантов. Анализ удовлетворенности клиентов. Размещение рекламы магазина. Прием и обслуживание товара по гарантии, сборка ПК, ремонт и обслуживание ПО на ПК.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, трудолюбивый, пунктуальный (без занудства). Умею работать в команде и «на результат», ставить перед собой и другими цели и добиваться их реализации. Большой опыт руководства коллективом в сфере продаж и сервиса. Развитые лидерские качества. Умею создать и поддерживать дружественную атмосферу в коллективе, разрешать конфликтные ситуации. Не боюсь проблемных клиентов, стремлюсь к тому, чтобы любой клиент остался доволен и вернулся в следующий раз. Стараюсь постоянно развиваться и совершенствоваться, добиваясь этого и от подчинённых. Отличные технические знания. Управление коллективом до 10 человек. Открытие 3 магазинов с нуля. Управление продажами. Создание эффективного коллектива с комфортными взаимоотношениями в нем. Мотивация персонала. Умение вести переговоры с поставщиками и оптовыми клиентами. Большой опыт в ИТ сфере. Компьютерные навыки: Все ОС семейства Windows (в совершенстве), Microsoft Office (в совершенстве), 1C версий 7, 8 (уверенный пользователь, администратор). Пакеты программ от Adobe, Corel. Программное обеспечение по тестированию работоспособности, стабильности и измерению производительности аппаратной части ПК. Утилиты по работы с ПК на «низком» уровне, работа с BIOS (в том числе модификация и перепрошивка). Техническое обслуживание ПК, настройка и установка ПО. Работа с сетями (малыми и корпоративными). Обучение по продажам и обслуживанию ПО от Microsoft, DrWeb, Eset, Kaspersky, Symantec, Norton и пр., а также обучение продажам от различных вендоров компьютерной техники (HP, Acer, Asus, Toshiba, Gigabyte и т.д.).