Обязанности и достижения:
В моем подчинении было 9 торговых представителей в городах Бийск и Горно-Алтайск, которые обслуживали клиентов на данной территории плюс г. Белокуриха и прилегающие сельские районы. Функции – подбор персонала на должность торгового представителя и их обучение, проведение полевых тренингов. Выставление планов по продажам, дистрибуции, количеству сработавших и привлеченных клиентов на основании планов, поставленных перед филиалами и емкости рынка на территории каждого агента. Подготовка и проведение различных промоакций, презентаций для увеличения продаж отдельных групп товара, проведение переговоров с ключевыми клиентами. Ежедневная работа с дебиторской задолженностью, помощь агентам в возврате долгов (проведение переговоров с «трудными» клиентами, составление графиков погашения долга, в крайнем случае передача клиента в СБ). Организация и проведение торговыми представителями ежемесячных актов сверок со всеми клиентами. Работа с товарным ассортиментом и остатком товара на складе, формирование заявок. Контроль за отгрузкой товара, построение оптимальных маршрутов доставки, просчет рентабельности обслуживаемых направлений. За время работы было увеличено количество торговых представителей на моей территории с 6 человек (когда я пришел на эту должность) до 9 человек, качественно отработали 8 новых районов, клиентская база увеличилась более чем на 200 клиентов, общий товарооборот за счет привлечения новых клиентов и качественной дистрибуции вырос на 25%. Из-за увеличения клиентской базы и товародвижения через склад в Бийске, пришлось искать другое офисно-складское помещение. Принимал непосредственное участие в поиске, оформлении документов, переезде на новое место. Изменили мотивацию агентов, привязали их не только к объему продаж, а ввели такие параметры как выполнение планов продаж, увеличение клиентской базы, количество проданных товарных групп каждому клиенту.