Дополнительные сведения:
Директор Центру навчання та розвитку в Страховій Компанії
03.2010 – 10.2015
Результати роботи:
Організований Центру навчання та розвитку «з нуля» (навчання співробітників 28 філіалів, створення, контроль та розробка системи мотивації тренерського складу)
Розроблена та впроваджена система навчання для співробітників Департаменту агентських продажів, співробітників Департаменту роздрібних продажів, контактного центру, посттренінгове супроводження співробітників
Розроблені та проведені тренінги: «Організація, управління та розвиток агентської мережі», тренінги по командоутворенню, тайм-менеджмент, нематеріальна мотивація персоналу, «Ефективне управління командою, направлене на результат», модульне навчання по технологіям продаж страхових продуктів (страхові агенти, штатні співробітники), тренінги розвитку управлінських якостей, «Ефективна робота з корпоративними клієнтами», тренінги для тренерів
Запущений проект дистанційного навчання співробітників компанії
За моєї активної участі запущений проект КPІ (система мотивації персоналу)
Здійснений підбір співробітників агентської мережі, тренерського складу Центру навчання
Причина зміни роботи: скорочення штату працівників, зміни умов праці
Експерт відділу навчання та розвитку в банківській установі
01.2010-03.2010
Результати роботи:
Навчені співробітники Управління продаж 12 філіалів новій системі обслуговування клієнтів
Причина зміни роботи: відсутність можливості професійного та кар’єрного зростання
Менеджер в Приватній Компанії
04.2009- 01.2010
Результати роботи:
Створена з «0» клієнтська база (16 клієнтів-підприємств)
Причина зміни роботи: бажання повернутися у сферу бізнес-навчання
Директор Тренінгового Центру в Страховій Компанії
11.2008 – 03.2009
Результати роботи:
Організована робота Школи агента «з нуля» (розроблена система навчання, програми навчання)
Підбір персоналу для навчання в Школі агента (страхових агентів, менеджерів агентських груп)
Розроблена та введена в дію процедура рекрутингу страхових агентів
Проведенні програми навчання страхових агентів за програмою навчання страховим продуктам, технології продажу страхових продуктів
Проведена програма навчання Зам. Директорів філіалів з розвитку агентської мережі за програмою навчання страховим продуктам, технології продажу страхових продуктів, плануванню та організації роботи агентської мережі
Причина зміни роботи: відсутність можливості роботодавцем виконувати свої фінансові зобов’язання через фінансову кризу в Компанії
Керівник Тренінгового Центру в кредитній Компанії
08.2006 – 11.2008
Результати роботи:
Організована робота Тренінгового Центру «з нуля» (відділу тренінгів та навчання, відділу атестації персоналу)
Розроблені та введені в дію процедури підбору та супроводження адаптаційного процесу співробітників компанії
Розроблені та проведені програми та заходи з навчання та розвитку персоналу Управління продаж, Управління кредитної заборгованості, Контактного Центру
Розроблені та проведені процедури атестації Співробітників Управління продаж, Управління кредитної заборгованості, Контактного Центру
Розроблені процедури підбору персоналу (виконавчий склад, Керівники середньої та вищої ланки), закриті вакансії на вищезгаданих співробітників
Причина зміни роботи: через фінансову кризу акціонери вилучили свої кошти і припинили діяльність Компанії