Обязанности и достижения:
Количество подчиненных: до 10 человек
Должностные обязанности:
- Организация и управление продажами, обеспечение сервиса экстра-класса
- Планирование численности продавцов, оптимизация штата
- Первичный кадровый учёт
- Контроль обучения и аттестация стажёров и продавцов
- Обучение кадрового резерва (на административные должности в рознице)
- Проведение собраний, встреч, брифингов с персоналом
- Контроль над работой продавцов
- Анализ эффективности продавцов
- Контроль соблюдения чек листа
- Обучение персонала
- Мерчандайзинг торгового зала
- Контроль над выполнением продавцами правил мерчандайзинга
- Контроль учета, движения и хранения денежных средств
- Проведение инкассации и инвентаризации денежных средств
- Разрешение конфликтных ситуации с покупателями без ущерба для имиджа магазина и Компании в целом.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Принимала участие в открытии регионального магазина (площадь 300кв.м.) с «нуля». Участвовала в приемке товара, расстановке торгового оборудования. Проводила тренинги, обучала персонал стандартам компании. Уже в первые дни работы, персонал магазина выполнил все установленные для них плановые показатели. С июля 2010 и по октябрь 2010-минимальное выполнение плана за месяц составило 90%.