Обязанности и достижения:
Сертификация нового ДЦ Тойота
Пройдены курсы по программам обучения дистрибьютора. Дополнительно пройден курс ТСМ.
Разработка инструкций и процедур. Стандартизация и внедрение процессов обслуживания.
Изучение складской политики и процессов отдела запасных частей.
Сертификация по программе ТСМ в 2015 г. и 2017 г.
Внедрение нового стандарта - PULL, в дальнейшем стал обязателен для всех ДЦ Тойота РФ.
Разработка технических заданий и сопровождение по внедрению цифровых технологий в процессы обслуживания.
Получил грант по ГК за разработку и внедрение системы контроля выдачи и возврата специального сервисного инструмента Тойота.
Работа по увеличению загрузки слесарного и кузовного производства.
Переговоры со страховыми компаниями по загрузке кузовного производства.
Договорная работа. Привлечение юр.лиц.
Ежегодное увеличение выручки на 15%, машинозаездов на 20%, оборот по розничной продажи зч и аксессуаров на 20%.
Подбор персонала.
Обучение персонала.
Разработка ситем мотивации персонала.
Разработка маркетинговых программ, pos материалов.
Составление годового бюджета.