Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение кампаний, направленных на увеличение доходов, полученных от максимального использования услуг компании, путем точного сегментирования и позиционирования предложения.
• Сегментирование абонентов с помощью аналитических моделей, включающих платежеспособность, поведение, жизненный цикл, демографические данные.
• Разработка и внедрение программ лояльности и бонусных программ, стимулирование продаж абонентского оборудования в офисах продаж МТС.
• Реализация мероприятий по стимулированию использования VAS услуг компании, программ, направленных на развитие абонентов, осуществление миграций с целью «утяжеления»
• Расчет и утверждение бизнес-кейсов по внедрению CRM-кампаний, обработка данных и проведение post-анализа их эффективности.