Директор, Заместитель Руководителя, Бренд-менеджер, Менеджер по работе клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 20 июля 1984), cостоит в браке, есть дети

Иваново

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Март 2015 – сентябрь 2015
- 7 месяцев
Директор
ООО ГК ГРУПП, Иваново
Обязанности и достижения:
- Подготовка ресторана к открытию - набор и обучение персонала - заключение и оформление необходимой документации для деятельности данного направления. - Работа с поставщиками компании и поиски новых с более выгодными условиями для предприятия. - Создание и введение внутренний документации. - Разработка внутреннего регламента для персонала. - Введение отчетности. - Начисление оплаты труда линейного и административного персонала. - Работа с возражениями. - Решение и нахождение компромиссов. - Контроль за персоналом и стандартами обслуживания. - Введение и организация закрытых мероприятий. - Поиск новых решений для увеличения товарооборота.
- Ноябрь 2010 – февраль 2015
- 4 года и 4 месяца
Бренд-менеджер
ООО " Мир Пиццы", Иваново
Обязанности и достижения:
Трудовая деятельность: ООО « Мир Пиццы» с 18.11.2010 по настоящее время Должность: Бренд- менеджер: сеть ресторанов «Шеш - Беш» город: Иваново, Ярославль, Владимир; « Мир Пиццы» город Иваново, «Регано» город Иваново, «Чугунок» город Плес Должностные обязанности: - работа над увеличением товарооборота - работа над улучшением финансовых показателей. - привлечение новых гостей в ресторан. - работа над лояльностью к гостю. - контроль соответствия концепции каждого из ресторанов. - развитие и внедрение новых программ для каждого ресторана. - работа с персоналом всех должностей. - ведение переговоров, с последующим успешным заключением договоров. - решение конфликтных ситуаций - ведение и решение тонких и деликатных вопросов. - проведение собеседований. - восстановление работы ресторанов, с полным обучением персонала - внедрение мотивированных программ для персонала. - ведение переговоров с действующими партнерами организации. - отслеживание поставок и обслуживающих организаций за их обязательствами перед организацией. - активное ведение переговоров на взаимовыгодных условиях с потенциальными партнерами. - контроль за выполнением поручений. - работа с претензией гостя, а так же проведение социологических опросов среди гостей, внедрение и контроль за исполнением. - финансовое сопровождение государственных контрактов от начального этапа до закрытия гос. контрактов Достижение: повышение по карьерной лестнице: от менеджера зала - старшего менеджера - исполнительного директора ресторана- до бренд - менеджера сети ресторанов
- Март 2010 – ноябрь 2010
- 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО «Ника- Сервис» (ювелирные изделия, часы) город Москва, Москва
Обязанности и достижения:
- общение с клиентами - введение отчетности - успешные продажи - ведение переговоров с потенциальными покупателями - решение конфликтных ситуаций - презентация товара данной марки. Достижение: от продавца до менеджера по продажам с полным самостоятельным ведением всего салона.
- Октябрь 2008 – январь 2010
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО «Алькор и Ко» ( сеть парфюмерии и косметики )
Обязанности и достижения:
- индивидуальный подход к каждому покупателю. - знание всех предлагаемых брендов в салоне (знание всех преимуществ каждого товара, А САМОЕ ГЛАВНОЕ ИХ ПРОДАВАТЬ) - участие во всех акциях для персонала - успешные продажи - грамотная выкладка товара. - умение продавать мало известные марки (знание всех преимуществ данного товара) - принятие поставок и их оформление - контроль за работой продавцов и кассиров - поддержка и обучение нового персонала - помощь в открытие новых объектов Достижения: карьерный рост: от продавца до администратора зала. Личный консультант: у ряда покупателей.
- Июль 2003 – апрель 2008
- 4 года и 10 месяцев
Менеджер
ООО « Купец- S» ( сеть ресторанов «Шеш- Беш», « Мир- Пиццы»), Иваново
Обязанности и достижения:
Подготовка к открытию ресторана «Мир Пиццы» в г. Иваново (стажировка в г. Москва в ресторане «Мир Пиццы») - работа над сервисом - обучение персонала - контроль за работой барменов, официантов - ведение кассовой дисциплины - консультирование гостей ресторана, прием звонков, оформление заказов. - составление и отправка заявок - решение конфликтах ситуаций. - ведение внутренней документации и отправка их по назначению. Достижение: карьерный рост: от хостесс до менеджера зала в ресторане «Шеш- Беш», с переводом в ресторан «Мир Пиццы», с дальнейшим его открытием

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2006
Ивановская государственная текстильная академия
Факультет: Экономит - менеджер
Специальность: «Экономика и управление предприятии»
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
ГОУ Ивановский проф. лицей №17
Специальность: " Экономика, бухгалтерский учет и контроль"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личный автомобиль. Целеустремленность, отзывчивость, ответственность, умение принимать решения, решать конфликтные ситуации, уметь договариваться, находить компромиссы, нести ответственность за свои действия и принятые решения, мобильна, коммуникабельна. Навык введение переговоров, организаторские навыки, навык продаж, навык выстраивать диалог, навык межличностного общения, управленческий навык, навык многофункциональности.