Резюме № 2809636
Обновлено 2 января
Обновлено 2 января
Директор / Заместитель директора по продажам
Была больше месяца назад51 год (родилась 23 марта 1974), не состоит в браке, детей нет
Москва
Жулебино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 9 месяцев
- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 4 месяца
Управляющий магазином
ООО Керама Центр, МоскваРозничная продажа плитки, сантехники и обоев- Апрель 2021 – январь 2023
- 1 год и 10 месяцев
Директор магазина
- Сентябрь 2019 – февраль 2021
- 1 год и 6 месяцев
Контролер управления
ООО Касторама РУС Котельники, МоскваРозничная торговля строительными и отделочными материаламиОбязанности и достижения:
• Формирование бюджета на год (в P&L) • Управление отделами ООРП (отдел по обслуживанию и расчету покупателей), ОПРИС (отдел по поддержке и развитию интернет-заказов), ОРТ (отдел размещения товара) и Логистики, инженерной службы и работой менеджеров по ОТ и СБ, отдел заказов • Контроль за доходами и расходами магазина; организация мероприятий по увеличению прибыли магазина (ROP) • Анализ и контроль за выполнениями показателей магазина торговых и неторговых отделов • Организация мероприятий по увеличению прибыли магазина • Работа с NPS (лояльность покупателей) • Организация и проведение годовой и промежуточных инвентаризаций • Анализ, контроль и организация мероприятий по улучшению качества стока • Заключение и согласование договоров, введение их в систему ДОКСВИЖН (система документооборота) • контроль за расчетами с поставщиками услуг. • В результате контроля за заказами и наставничества персонала стали лучшими в компании по минимальному кол-ву пустых мест в системе (4%). • В результате увеличение уровня сервиса обслуживания, изменения процесса отгрузки интернет заказов во время пандемии выполнили план за год 93 % (учитывая, что были закрыты для офлайн продаж 2 месяца, при снижении трафика (-19,3%) - снижение продаж (-8,8%). • увеличение маржи в рублях (+2%) выполнение плана на 97%. • В результате реорганизации отдела интернет заказов увеличили долю продаж с: до 16% за год (в обычный месяц 8,9% - 1 место среди магазинов: ближайший показатель 6,9%). • В результате проведения мероприятий по улучшению сервиса NPS магазина составил 78% (2019 – 75%). • В результате изменения процесса отгрузки заказов, NPS по доставке составил 87% (2019 – 85%). • В результате контроля заказов и обучения сотрудников оборачиваемость стока составила 76% (2 место по компании). • В результате проведения мероприятий сократили потери на 0,16%. • Инициировали и запустили акцию «Новосел": разработка процедуры проведения акции, анализ новостроек и выбор целевой аудитории для рекламы, размещение листовок.- Январь 2018 – сентябрь 2019
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель сектора Техника
Castorama Россия Одинцово, МоскваТорговля строительными и отделочными материаламиОбязанности и достижения:
• Участие в планировании пространства магазина • Формирование заказов на открытие магазина • Подбор, оценка, обучение, мотивация и контроль качества работы персонала • Организация работ по обслуживанию покупателей и выкладке товара • Постоянное улучшение сервиса • Обучение менеджеров торговых отделов созданию заказов и контроль за заказами • Контроль за качеством стока • Внесла предложения по изменению планирования магазина, что позволило сопутствующим группам товара находиться рядом с основным и позволило увеличить площадь выкладки категории Обогрев на 1 аллею. • Провела подбор менеджеров для других отделов (70% от всего персонала). Благодаря правильному подбору линейного персонала сектора текучесть за первый год не превышала 30% • Вместе с командой сформировали дополнительные услуги магазина, в результате которых NPS магазина составил не менее 80% • Составила план установления дополнительного оборудования, поступления товара и графика работы сотрудников, в результате его готовность сектора на 100% на 8 дней раньше срока. • В течение года подготовила себе преемника с позиции менеджера на руководителя сектора, который успешно работает в настоящее время. • Вырастила двух менеджеров с позиции продавца. • Провела серию тренингов «Продавай как Босс» для 80 сотрудников магазина, что привело к NPS 84% - один из лучших результатов по компании. • В результате анализа продаж других магазинов, составления прогноза продаж при открытии магазина на артикульном уровне, обучении и контроля формирования заказов менеджеров, оборачиваемость стока составила не более 85% - лучший результат по магазину.- Апрель 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по обучению продукту
Обязанности и достижения:
• Создание системы обучения по продукту • Написание обучающих программ, тренингов • Проведение и передача в магазины тренингов • Провела анализ потребности знания продукта по всей сети, на основе которой разработала систему обучения продукта • Создала сеть экспертов по знанию продукта из продавцов, обучила их написанию тренингов, в результате чего было написали 20 тренингов по продукту и провели их онлайн. • По созданной мной системе обучения в дальнейшем была внедрена система e-lerning- Июнь 2013 – апрель 2016
- 2 года и 11 месяцев
Руководитель торгового отдела Техника
Castorama Россия Щербинка, МоскваТорговля строительными и отделочными материаламиОбязанности и достижения:
• Формирование заказов на открытие магазина • Подбор, оценка, обучение, мотивация и контроль персонала • Управление продажами • Улучшение клиентского опыты • Организация работ по обслуживанию покупателей и выкладке товара • Контроль за качеством стока • Выкладка товаров всего сектора без планограмм • Участие в создании расширенной матрицы для сектора • Подготовила преемника с позиции менеджера на позицию руководителя сектора. • Вырастила 2 менеджера с позиции продавца – консультанта.- Июнь 2011 – июнь 2013
- 2 года и 1 месяц
Руководитель торгового отдела Инструменты
Castorama Россия Самара, МоскваТорговля строительными и отделочными материаламиОбязанности и достижения:
• Общее руководство отделом (20 человек);управление продажами; организация и поддержание максимально эффективного процесса обслуживания покупателей; подбор персонала • Положительный LFL отдела при отрицательном по магазину • Благодаря обучению и правильной мотивации, продажи СТМ по электроинструменту составили до 30% в течении 3-х месяцев после их введения в ассортимент (1 место по компании)- Ноябрь 2008 – июнь 2011
- 2 года и 8 месяцев
Руководитель торгового отдела Сад
Castorama Россия Тольятти, МоскваТорговля строительными и отделочными материаламиОбязанности и достижения:
• Формирование заказов на открытие магазина • Подбор, оценка, обучение, мотивация и контроль персонала • Управление продажами • Организация работ по обслуживанию покупателей и выкладке товара • Обучение менеджеров отдела заказа и контроль заказов • Контроль за качеством стока • В первом году работы магазина продажи отдела составляли 24-27% от продаж магазина. • На втором году работы LFL до 30% • Потери ниже плановых на 40% • Лучший мерчендайзинг в отделе среди всех магазинов компании- Август 2007 – ноябрь 2009
- 2 года и 4 месяца
Руководитель секции
ООО"Лента", МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: обеспечить наличие ассортимента; соответствие выкладки планограмме; согласование изменений в планограмме с отделом мечендайзинга; анализ причин возможных изменений в продажах; обеспечить минимальный запас, достаточный для постоянного наличия товара; участие в подборе персонала и его оценка; сотавление графиков работы персонала, табелирование; инструктаж персонала по технике безопастности, контроль за соблюдением ОТ и ТБ.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Факультет: Туризм и домоведениеСпециальность: Гостиничная и ресторанная деятельность- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 2003
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества: Высокая работоспособность, коммуникабельность, целеустремленность, умение распределять приоритеты в решении производственных проблем, лидер, отличный наставник, навыки применения тайм-менеджмента.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 42 679 похожих резюме
Обновлено в 10:30
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Тимлид проектаИюль 2024 – работает сейчас
Заместитель директора по продажам180 000 ₽
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Коммерческий директор, начальник отдела продажМай 2008 – август 2011
Обновлено 24 июляПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Ведущий специалист / Руководитель проектов по демонтажу железнодорожных вагоновМарт 2015 – февраль 2018
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Бизнес-партнер по омниканальным продажамАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 19 октябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Начальник отдела корпоративных продажМарт 2014 – работает сейчас
Обновлено 11 сентября
Последнее место работы (8 мес.)Управляющий по операционной деятельности (Заместитель директора по продажам)Ноябрь 2023 – июль 2024
Обновлено 18 сентябряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Коммерческий директорЯнварь 2002 – май 2005
Обновлено 3 октябряПоследнее место работы (5 мес.)Заместитель управляющего директораМай 2024 – октябрь 2024
Обновлено 16 июляПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Руководитель отдела продаж и развитияМарт 2014 – работает сейчас
Обновлено 10 июляПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Head of Tour and Travel, sport, miceНоябрь 2022 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob