Директор, Управляющий

Была больше месяца назад

55 000 ₽

50 лет (родилась 03 июля 1975), не состоит в браке, есть дети

Зеленоград

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет

- Сентябрь 2020 – ноябрь 2021
- 1 год и 3 месяца
Супервайзер
АО "Почта России", Казань
http://www.russianpost.ru
Почтовые услуги
Обязанности и достижения:
- Повышение эффективности бизнес-процессов ОПС - Повышение уровня удовлетворенности Клиентов качества обслуживания - Мониторинг, анализ, контроль выполнения плановых показателей - Контроль организации розничной торговли и стандартов оформления ОПС - Контроль качественного предоставления услуг почтовой связи - Управление продажами, работа с отклонениями - Своевременное предоставление отчетности - Наставничество, проведение и организация обучения новым услугам и продуктам
- Декабрь 2017 – ноябрь 2019
- 2 года
Заместитель директора супермаркета
Супермаркет Лента, Москва
Торговля
Обязанности и достижения:
- Выполнение плановых показателей Супермаркеты - Управление товарным ассортиментом Супермаркета - Взаимодействие с отделами центрального офиса - Выкладка товара в торговом зале в соответствии с планограммами и правилами, принятыми в Компании - Организация своевременного обеспечения Супермаркета - Контроль и обучение работников - Организация качественного обслуживания покупателей - Обеспечение условий труда и сохранность товарно-материальных ценностей - Проведение инвентаризаций - Приемка товара - Формирование заказов - Организация работы кассового сервиса - Инкассация - Взаимодействие с контролирующими органами
- Март 2017 – ноябрь 2017
- 9 месяцев
Управляющая сетью магазинов
"Красная икра", Москва
Обязанности и достижения:
Изучение и анализ потребительского спроса Контроль выполнения указаний вышестоящего руководства. Предоставление и защита интересов организации на закрепленном участке. Взаимодействие с контролирующими органами. Работа с подрядными организациями. Организация административного хозяйственного обеспечения. Подбор и обучение персонала. Подготовка и участие в открытии новых магазинов.
- Август 2014 – март 2017
- 2 года и 8 месяцев
Старший продавец-кассир
ООО "Идея", Москва
Обязанности и достижения:
- Руководство и контроль деятельности персонала. - Подбор и обучение персонала стандартам компании и бизнес процессам. - Подготовка и участие в открытии новых магазинов. - Поиск новых площадок, организация. - Ведение первичных бухгалтерских и кассовых документов, отчетов по главной кассе. - Сдача инкассации. - Работа с возвратами и претензиями покупателей, решение конфликтных ситуаций. - Обслуживание и консультирование покупателей в соответствии со стандартами компании. - Обеспечение выкладки продукции. - Поддержка чистоты и порядка в торговом зале. - Работа на кассе - Участие в инвентаризации и приемке товара. - Работа с интернет заказами
- Декабрь 2011 – июнь 2014
- 2 года и 7 месяцев
Директор магазина
X5 RETAIL GROUP (Пятерочка), Казань
Обязанности и достижения:
- Общее руководство магазином. - Организация и контроль работы персонала. - Анализ продаж и товарных запасов, стимулирование продаж, контроль подготовки товара к продаже. - Организация торгового процесса магазина, организация работы по взаимодействию всех отделов магазина, обеспечение эффективной работы, роста объемов реализации продукции. - Работа с торговыми представителями, оформление заявок-заказов. - Контроль проведения ценообразования, мониторинга. - Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров. - Взаимодействие с государственными контролирующими органами. - Проведение плановых и локальных инвентаризаций. - Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе. - Подбор и обучение персонала стандартам компании и бизнес процессам. (Наставничество)
- Февраль 1994 – декабрь 2011
- 17 лет и 11 месяцев
Специалист по маркетингу отдела по работе с дилерами
ФГУП ПО Завод им. Серго (производство холодильного оборудования)
Обязанности и достижения:
- Заключение договоров. - Обеспечение выполнения плана продаж холодильной продукции. - Организация и проведение мероприятий по увеличению продаж продукции по закрепленной клиентской базе. - Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы. - Проведение тренинг-семинаров для продавцов-консультантов. - Проведение мониторинга. - Обучение и консультация потребителей по вопросам применения продукции Компании. - Работа с клиентами Компании и потребителями продукции по возвратам, претензиям и рекламациям. - Организация и проведение выставок, саммитов. - Ведение базы данных. - Взаимодействие с внутренними службами компании (отдел рекламы, бухгалтерия, отдел цен, технические службы, производство, транспортный отдел). - Подготовка отчетности, ведение табельного учета.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Российская академия предпринимательства
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджер
- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 1996
Зеленодольский механический колледж
Специальность: Экономика и планирование в отраслях народного хозяйства, техник-экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1993
Зеленодольский механический колледж
Специальность: Техник-технолог холодильного оборудования

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: мобильность, коммуникабельность, ответственность, стремление к развитию и профессиональному росту, аккуратность, внимательность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность. Опытный пользователь ПК (Word, Excel, почта Microsoft Outlook, 1С, SAP, Битрикс 24). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации. Опыт работы в магазинах одежды и обуви. Есть опыт в логистике.