Дополнительные сведения:
Умение работать с большим количеством информации. Оперативное принятие решений в аварийных ситуациях. Решение спорных ситуаций со скандальными клиентами.
Компьютерные навыки:
• знание программ NOC Database, Smart Logger (Незабудка), CMS Avaya Supervisor, системы биллинга Forward, Helpdesk, CITRIX, ЕСУЗ, СИПАЛ, ЦБР, АРМ безопасности, СДЛК;
• базовые навыки по установке и настройке ОС Windows XP, Windows 7, Windows Vista; в браузерах Internet Explorer, Opera, Mozilla, Google Chrome, Yandex; с программами Word, Excel