Директор, руководитель, управляющий

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 19 августа 1989), не состоит в браке, детей нет

Новосибирск

Площадь Маркса

Студенческая

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 4 месяца

- Август 2010 – сентябрь 2012
- 2 года и 2 месяца
Директор фитнес-клуба
ООО « EXTREME FITNESS », Новосибирск
Обязанности и достижения:
• Управление деятельность фитнес клуба. Решение организационных вопросов, необходимых для бесперебойной и правильной работы клуба. • Осуществление поиска и подбора персонала, проведение обучения, организация работы персонала, контроль за выполнением функциональных обязанностей; • Организация мероприятий на создание дружного и слаженного коллектива; • Анализ структуры продаж, состояния рынка и качества обслуживания клиентов; • Контроль выполнения установленных планов продаж фитнес услуг; • Контроль и улучшение качества обслуживания клиентов; • Работа с поставщиками и подрядчиками; • Проверка кассовой дисциплины, ежедневный контроль и анализ выручки, проведение инвентаризации товара и оборудования; • Координация деятельности персонала; • Ведение административно-хозяйственной работы, контроль за всеми процессами компании; • Обеспечение оснащения фитнес клуба спортивным оборудованием, инвентарем, материалами и осуществление контроля над их использованием. • Организация своевременного капитального и текущего ремонта помещений клуба и оборудования. • Ведение кассовой дисциплины и отчетности; • Взаимодействие с управляющими компаниями (арендодателями) и разрешительными органами; • Контроль за своевременным и качественным исполнением приказов и распоряжение Центрального офиса; • Значительное увеличение качества и объема продаж фитнес услуг, а также показателей эффективности фитнес клуба. Причины увольнения: Потребность в дальнейшем развитии, решение более значимых задач.
- Март 2010 – август 2010
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО « EXTREME FITNESS », Новосибирск
Обязанности и достижения:
• Встреча и консультирование клиентов по всем услугам клуба; • Презентация фитнес клуба, заключение договоров; • Прием и распределение телефонных звонков; • Обзвон клиентской базы и информирование клиентов о новых акциях, услугах, бонусах; • Общение с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций; • Координация и контроль работы клуба в смену; • Информационное обеспечение внутри клуба; • Ведение установленной отчетности; • Контроль трудовой дисциплины персонала клуба в смену; • Обеспечение бесперебойной работы клуба в смену.
- Октябрь 2009 – март 2010
- 6 месяцев
Администратор
ООО « EXTREME FITNESS », Новосибирск
Обязанности и достижения:
• Встреча и регистрация клиентов клуба, создание для них комфортных условий; • Квалифицированное консультирование клиентов по всем услугам клуба, проводимых акциях и бонусных программ; • Осуществление продаж услуг клуба, работа в 1С, Universe; • Оказание высокого уровня сервиса; • Прием и распределение телефонных звонков; • Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; • Ведение установленной отчетности; • Обеспечение чистоты и порядка в клубе, контроль работы уборщиц.
- Апрель 2009 – июль 2009
- 4 месяца
Продавец-консультант
ООО «Маркет» (магазин «Zolla»), Новосибирск
Обязанности и достижения:
• Консультирование покупателей по всем вопросам, связанным с торговым процессом; • Осуществление продажи товара; • Участие в приемке товара и размещение его в складском помещении; • Подготовка товара и торгового зала к осуществлению торгового процесса; • Осуществление действий, направленных на обеспечение сохранности товара, поддержание порядка и безопасности в магазине; • Участие в проведении подсчетов, инвентаризация товара, работа в 1С. Причины увольнения: • Низкий уровень заработной платы; • Отсутствие возможности карьерного роста; • Отсутствие возможности совмещения с учебным процессом.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Сибирская государственная геодезическая академия
Факультет: Экономический
Специальность: «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства» (красный диплом)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, инициативность, умение ставить цели и достигать результатов, творческий подход к решению поставленных задач, дисциплинированность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, готовность к обучению и развитию. Опыт административной работы, умение руководить коллективом. Опыт активных продаж, ведения переговоров. Базовые знания бухгалтерского учета, работа в 1С. Хорошие управленческие и организаторские навыки. Умение принимать решения. Умение и желание работать с людьми. Умение справляться с новыми нестандартными ситуациями. Умение ставить задачи и достигать результат, работа на улучшение достигнутого результата. Возможность работать сверх должностного регламента. Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel)), Internet, 1С – предприятие (торговля – склад 7, 8);