Резюме № 1557479
Обновлено 18 сентября 2006
Обновлено 18 сентября 2006
Директор, руководитель отдела, менеджер, региональный менеджер, в сфере продаж
Был больше месяца назад50 лет (родился 17 мая 1975), cостоит в браке, есть дети
Арсеньев, готов к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 8 месяцев
- Июль 2004 – май 2006
- 1 год и 11 месяцев
Начальник отдела продаж
компания ООО «Лидер» (ф.компании Стимул Трейд Ко)Обязанности и достижения:
В подчинении 21 человек (логистик, 3 супервайзера, 11 торговых представителей, 6 водителей-экспедиторов). Формирование ежемесячных планов продаж по компании, предоставление их на согласование и утверждение руководителю, контроль и обеспечение их исполнения-Используя при планирование знания территории, возможностей сотрудников, измениний котрые наверняка должны были произойти в следующем месяце подавались корректные цифры, которые в большинстве случаев достигались и приводили к положительной динамике, если чего то не хватало для их выполнеия(товара, не конкурентно способные цены, качество услуги захромало) добивался выполнение данного пункта или искал иные пути которые могли привести к выполнению запланированного. Формирование прайс-листов в соответствии с решениями компании в области ценовой политики, своевременное обеспечение ими структурных подразделений: осуществление контроля за соблюдением цен.- Прийдя в компанию добился конкурентноспособных цен, которые удовлетворяли наших клиентов при этом намного увеличили объем продаж и валовую прибыль. Разработал системы скидок для клиентов. Организовал своевременное получение прайс листов региональными подразделениями. Добился четкого соблюдения Торговыми Представителями допускаемых скидок. Осуществление контроля за своевременным плановым заказом товара всеми подразделениями в целях бесперебойного наличия всего необходимого ассортимента и отсутствия сверхнормативных запасов на складах компании.- Обучил человека логистической работе (планирование заявок и их составление, анализ потребностей, график поставки) осуществляя при этом взаимодействие с другими отделами(склад и тех.отдел). В первые 6-ть месяцев состояние товарного запаса на складе улучшилось- уменьшился товарный запас при более широком ассортименте и увеличившихся продажах (товар доставлялся более часто), при этом максимально приближенно было его постоянное наличие- положительная оценка Торговых Представителей и руководства. Осуществление постоянного контроля за эффективностью сбыта компании в целях экономической оптимизации деятельности (достижения заданного уровня прибыльности компании, обеспечение поступательного развития доли влияния компании на местном и региональных рынках).-Соотношение продаж и % наценки было стабильно положительным удовлетворявшим руководство. Осуществление контроля за уровнем предоставляемого клиентам компании сервиса, проведение работы по поддержанию этого сервиса на высоком уровне.-Разработал опросник клиентов и струдников компании, в котором задавались вопросы о + и - компаний(нашей и конкурентов), после проведения опроса выявлялись слабые места или то что можно было усовершенствовать, проводилась работа со всеми отделами, по проведению следующего опроса было видно есть ли изменения, какие и куда двигаться далее. Анализ возможностей развития потенциала отдела, выработка и реализация мероприятий по увеличению доли компании на местном и региональных рынках.-Определив емкость рынка и возможности сотрудников, увеличили долю компании на рынке ~ с 14 до 21%, количество обслуживаемых клиентов на 20%, с большей загрузкой для сотрудников отдела, практически без его увеличения. Формирование и предоставление на утверждение бюджета продаж и контроль его эффективного использования.-При определенном планируемом объеме продаж требовались определенные затраты(большие или меньшие), изначально разработал таблицу-контроль расходов-объем продаж, %наценки, валовая прибыль, затраты(по всем отделам) и чистая прибыль. Планировал затраты по всему своему отделу(исходя из предоставляемых запросов руководителей среднего звена, объемов продаж и р.д.-з/п, гсм, гсм доставки, офисные расходы отдела продаж, командировки и т.д.), сводили со всеми отделами в одно и в зависимости от полученного результата, решали что нам делать (где то съэкономить, или есть необходимость в поднятии наценки или другие варианты). Доведение утвержденных возможных затрат до ответсвенных лиц и необходимые корректировки в течении месяца, промежуточный анализ. Анализ и доведение результатов по окончанию месяца. Контроль за своевременным юридическим закреплением партнерских отношений.-за 1,5 года компании пришлось 4 раза перезаключать договора с клиентами, без остановки работы, алкогольная компания это то место где очень строгое отношения ко всем юридическим документам, добился быстрого и четкого оформления всех необходимых документов Торговыми Представителями без нанесения ущерба для работы. При необходимости оказывал содействие логистику который занимался заключением договоров с поставщиками (добивался ускорения сбора необходимого пакета документов, подписей). Осуществлял общее руководство отделом в следующих направлениях: Обеспечение исполнения всеми подразделениями установленных норм и правил в компании относительно трудовой дисциплины, личного рабочего еженедельного планирования.-В отделе продаж появились -обязательная форма одежды, соблюдение сотрудниками графика выхода на маршруты, возвращения, подача отчености, составление руководителями среднего звена плана работы на месяц, ТП на неделю и отчетность по их выполнению. Обеспечение рациональной расстановки персонала отдела.-Оптимальное количество сотрудников на каждом из трех регионов, кадровые перестановки приводившие к повышению эффективности в работе отдела. Формирование и поддержание положительного фона отношений в коллективе, создание условий для максимальной реализации потенциала каждого сотрудника отдела, своевременное использование механизмов стимулирования.- знакомство с внутренней мотивацией, постоянное общение с каждым из ребят, их проблеммами и старание помочь привели к доверительным, эфективным отношениям в работе. Регулярное проведение общих собраний показывало достижения и пробелы каждого из команды, что в свою очередь подталкивало каждого отличиться с хорошей стороны. Поощрения и пути достижения поощрений доводились обязательно. Обучение персонала отдела -С самого начала постарался передать руководителям среднего звена все необходимые для них знания и опыт, по мере потребности пополнял их, доставая из своих старых семинаров и тренингов, из интернета. Контролировал эфективное использование полученных знаний. Самое большое достижение -это благодарность многих из них, за достижение положительных результатов благодаря полученным знаниям или советам. Анализ и контроль за дебиторской задолжностью.-Изначально собрал информацию по предоставляемым кредитам другими компаниями(конкурентами), проанализировали наши возможности и потребности, определились в необходимых сроках и суммах. Еженедельный контроль и общение с сотрудниками в совокупе с анализом еженедельной отчетности и подведением итогов по окончанию месяца привели к ускорению возврата дебиторской задолженности и уменьшению просроченных сумм, при увеличении обьема ~на 40%, сумма общей дебиторской задолженности осталась практически та же что и на момент моего прихода в компанию. В отсутствие не посредственного руководителя(директор) частичное выполнение его функциональных обязанностей- планерки, взаимосвязь с центральным офисом(Владивосток)и осуществление бесперебойной работы компании- Июнь 2002 – июль 2004
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО «Стар-Трейд» (филиал компании Стимул)Обязанности и достижения:
В подчинении 13 человек(7ТП+6вод.экспедиторов) Построение структуры сбыта компании на территории г. Арсеньева и прилегающих районов (Чугуевка, Яковлевка, Чернышевка, Анучино). Должен был хорошо знать свою территорию и всех своих клиентов.- Местоположение, ФИО контактных лиц, со всеми был знаком лично. Уметь анализировать рынок сбыта компании, знать и уметь анализировать работу на рынке конкурентов.- Знал количество клиентов, рабочих, не рабочих, умел анализировать их объемы продаж, их потенциал и их потребности, маршруты ТП конкурентов, их цены, их приблизительные объемы продаж, проводимые ими маркетинговые программы, мотивацию их сотрудников. Обязан был принимать участие в формировании ежемесячных планов продаж, а также распределял эти планы по маршрутам.- Согласованные планы по объему продаж всегда выполнялись не менее чем на 95%, распределялись в зависимости от потенциала каждого маршрута, со слов ребят весьма справедливо. Обязан был принимать участие в рекламных и маркетинговых программах.- Особо это было проявлено при переходе на эксклюзивную доставку (грамотный подбор участвующих торговых точек, предложение в участии и контроль выполнения участником всех условий программ). Довольны результатами были все - и компания и ТП, в торговой точке которого было заметно увеличение объема продаж, и клиент, получивший какое либо вознаграждение + к увеличению объема продаж. Должен был предоставлять обоснованную информацию о потребности в товарных запасах для своего подразделения. – В результате чего на складе всегда было именно тот ассортимент, и именно то количество, которое было необходимо, без излишков и в достатке. Разрабатывать, представлять и реализовывать проекты оптимизации и развития системы продаж своего подразделения.- Экономически просчитывал выгодность именно того количества Торговых Представителей, которое было не обходимо для эффективной работы, оптимизировал маршруты ТП, водителю-экспедитору каждую неделю выдавалась строго отведенная сумма, которая была просчитана исходя из количества клиентов и пути следования маршрута. Проводить работу, направленную на создание позитивного климата в коллективе.- Каждого сотрудника знал со всех сторон (и в домашней и в рабочей обстановке), знал их мотивацию, устраивал совместные выходы на природу, еженедельно проводил собрания своего отдела, занимался развитием каждого и всех совместно, при этом обучаясь сам. В итоге это давало свои результаты в виде открытости и стремлении сотрудников обучаться и улучшать свои собственные результаты. Обязан осуществлять контроль и нести ответственность за своевременную оплату продаж.- Строгое соблюдение кредитной политики компании, ежедневный контроль отгрузок клиентам и их оплат, прояснение ситуации и в случае необходимости личное вмешательство, индивидуальный подход в отгрузках к каждому клиенту и как результат отсутствие просрочки совсем. Контролировать подчиненных сотрудников в плане: - выполнения подразделением плана по продажам, дистрибуции, выкладке и ценообразованию в рознице.- Отличные отзывы контролирующей компании JTI, стабильное выполнение и перевыполнение. - соблюдения стандартов по чистоте и внешнему виду.- Хорошие отзывы клиентов замечавших разницу между сотрудниками нашей компании и другими компаниями, ни один из ТП не мог позволить себе небритость, отсутствие галстука не выглаженные брюки, или неопрятность водителя экспедитора. - посещения всех определенных на каждый день клиентов;- Любая жалоба клиента о том, что его не посетил ТП, в назначенный день воспринималась как ЧП, при сдаче ежедневной отчетности указывались все клиенты, которые были посещены, в которые были сделаны продажи, и причины, если продажи отсутствовали. - совершения того количества визитов, которое определено каждому торговому представителю планом - маршрутом, а также время и качество визитов.- Маршруты были построены по географическому принципу, в них же было прописано и время. - своевременность выхода на маршрут подчиненных сотрудников.- Существовал и постоянно велся график выхода и возвращения с маршрута, при их практически полном отсутствии, любое возможное отклонение разбиралось на собрании. - присутствия всего ассортимента, продаваемого компанией товара во всех торговых точках на территории торгового представителя. – При работе с полным прайсом в мотивацию сотрудника был введен пункт, о продаже всего ассортимента имевшегося в наличии, как результат – по концу месяца у ТП из 250 позиций (сигареты и зажигалки) если было не продано 2-5 позиций это была катастрофа, а в т.т. очень сильно расширился ассортимент (обязательным было наличие в каждой т.т. приоритетных производителей или марок). - качественного и своевременного предоставления отчетности в бухгалтерию. – Если возникал вопрос, гл. бухгалтер подходил и объяснял кто, что и не так делает, на что я принимал ряд мер – обучение, поправки сотрудника, личный контроль за каждой сдачей им отчетности. Как результат – сдающуюся отчетность в бухгалтерию можно было сравнить с контрольной по правописанию, что вызывало похвалу с их стороны и довольство сотрудником своим достижением и похвалой. - своевременной ежедневной сдачи на склад компании не проданного за день товара.- Это было обязательным условием работы, которое ни кто и не пытался нарушить. - своевременного и качественного заполнения и сдачи отчета о работе за день. – От своевременной подачи отчетности порой зависел рабочий день многих людей, зная это, ребята если и задерживались, то очень и очень редко и то по какой либо чрезвычайно веской причине. - постоянного увеличения объема продаж в каждой торговой точке, а также увеличения постоянно работающих клиентов и качество их обслуживания. – Этот пункт проявил свою злободневность во время монопольной работы Стимула по табаку, когда каждая т.т. и так работала с нами, а объем продаж надо было растить. Объем постоянно увеличивался за счет продажи более дорогих видов и сигарет и зажигалок, созданием искусственного дефицита дешевки + объяснением клиентам выгоды продажи более дорогого товара. - ведение истории продаж и базы данных всех, обслуживаемых клиентов по принятой схеме в компании - Это была одна из самых драгоценная вещей которая была у меня на вооружении в работе, с примечаниями что, где и почему происходит. - эффективности руководства ТП водителями-экспедиторами.- Если я замечал что водитель-экспедитор не качественно выполняет свои функции, а ТП закрывает на это глаза, с обоими общался, при этом особое замечание делая ТП, объясняя это тем что он руководитель экипажа, при этом водитель видя что за его работу отчитывают другого, старался исправится, а ТП понимал всю возложенную на него меру ответственности и свою значимость старался научиться управлять своим подчиненным для своей же пользы. - соблюдения торговыми представителями инструкций по безопасности. Выезжал на маршрут (аудит), контролировал, на сколько экипаж соблюдает инструкции относительно своей безопасности, товара и денежных средств, по результатам проводилось обязательное общение с экипажем (так называемая профилактика). Как результат работали без эксцессов. - соблюдения стандартов по обслуживанию клиентов торговым представителем компании. – Совместная работа с ТП на маршруте, мною проводимые тренинги, совместное заполнение форм по работе ТП, его навыках, что необходимо развивать изначально, что далее, давало очень эффективные результаты- ребята повышали свой проффесиональный уровень, что отмечалось и более вышестоящим руководством и клиентами, что в свою очередь отражалось и в росте продаж у ТП, за что они были благодарны.- Июль 2001 – июнь 2002
- 1 год
Региональный ТП (Арсеньевский регион)
ООО«Сити-Трэйд» (филиал компании Стимул)Обязанности и достижения:
В подчинении 1 водитель-экспедитор. Я должен был изучить всю клиентскую базу вверенного мне региона (количество клиентов, их потребности, конкурентов, предположительный объем продаж табака, условия работы с клиентом) - была составлена полная клиентская база с указанием потребности каждого клиента Арсеньева. Вход на территорию и постоянное увеличение количества работающих клиентов.- Как результат 40% клиентов Арсеньева работали со мной, остальных поделили другие 2 работающие конкурента и мелкие оптовики. Своевременная оплата за отпущенный товар - т.к моя работа с клиентом строилась на партнерских отношениях мне это удавалось довольно легко, ни один из клиентов не задерживал оплату, замечаний не было. Выполнение плана по объему продаж.- Вернее его постоянное перевыполнение, мне было каждый месяц интересно, что же я смогу в следующем месяце. Предоставление качественной услуги клиенту, форма одежды, соблюдение стандартов в работе с клиентом, гибкость в общении и т.д.- мне было приятно следить за изменениями, которые происходили во мне, особо мне понравилось, когда клиенты, стали рекомендовать меня другим клиентам, своим друзьям именно за эти качества. Заявки (с недельным запасом) и доставка товара со склада Уссурийска в Арсеньев, его учет и хранение.- при наличии маленького автобуса (для перевозки товара) и отсутствии компьютера (все изначально приходилось просчитывать в ручную на калькуляторе) это было сложно, но справлялся - было просто очень трудозатратно по времени и физическим силам. Днем работаешь по маршруту, поздно вечером подбиваешь итоги (ведешь складской учет), 2 раза в неделю поездки за товаром. Так отработал месяца 3, затем так как оборот вырос намного и маленький автобус перестал справляться с перевозкой большого количества товара, я арендовал помещение и ко мне стали доставлять товар фурой. К концу года работы в компании, я уже был не в состоянии переворачивать тот огромный объем продаж, который проходил через мой маленький склад. Мне пришлось взять еще одного ТП и учетчика, произвести деление маршрута и заняться поиском склада и офисных помещений + размещением объявлений на вакансии ТП, бухгалтерии, работников склада и директора. Как итог на тот момент, образовалась компания Стар-Трейд, одна из самых успешных компаний нашего города.- Октябрь 1999 – июль 2001
- 1 год и 10 месяцев
Водитель - экспедитор
ООО Редакционно-издательский комплекс «Бизнесс – Арс»Обязанности и достижения:
Командировки с корреспондентами по краю - похвала со стороны сотрудников за оперативность, вежливость и корректность в отношении любого из них, за чистоту и порядок в а/м. Поддержание а/м в рабочем состоянии. - Порой приходилось даже в выходные дни заниматься подготовкой а/м к рабочей неделе. - За что получал премиальные, и руководство шло на оплату работы в выходные дни. Построение схемы сбыта через розничные торговые точки продукции (еженедельник): Хорольский, Черниговский, Анучинский, Арсеньевский, Чугуевский, Кавалеровский, Яковлевский р-ны. - Что привело к увеличению тиража и продаж еженедельника примерно на 10 % при сравнительно небольших затратах. Еженедельная доставка продукции по районам в почтовые отделения севера Приморья, т.т., сбор выручки, отчётность. Постоянные командировки по Прим. Краю в поисках рекламодателя и увеличению количества т.т. по реализации газеты. - Увеличение количества рекламодателей и пунктов по приёму объявлений.
Образование
- Неполное высшее образование
- 2007
- Среднее специальное образование
- 1993
Обо мне
Дополнительные сведения:
Очень нужна работа, выполняя которую я смогу содержать семью(по месту жительства, Арсеньев, з/п не менее 23т.р.). При оплате труда более 32т.р.+компенсации (мин.-оплата жилья+переезд)-готов переехать в другой город.
Семья, рыбалка, сплавы, компьютер, а/м
За последние 8 лет очень многого добился -4 замечательных детей, большая квартира, а/м. Осуществил давнюю мечту-побывал на сплаве на реках севера Хабаровского края с очень классной рыбалкой. Поднялся по карьерной лестнице-от водителя экспедитора, до начальника отдела продаж.
Компьютерные навыки:
Word, Excel, 1S, internet
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 18 сентября 2016
Заместитель генерального директораз/п не указана
Обновлено 21 сентября 2017
Управляющий, директорз/п не указана
Обновлено 14 октября 2018
Инженер, управляющий, директорз/п не указана
Обновлено 29 апреля 2023
Директор магазиназ/п не указана
Обновлено 28 мартаПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Управляющий магазиномДекабрь 2022 – январь 2025
Директор магазиназ/п не указана
Обновлено 21 сентября 2017
Управляющийз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob