Обязанности и достижения:
- Ведение крупных дилеров
- Помощь дилерам в знакомстве с линейкой оборудования компании, помощь в выборе оборудования, подходящего под техническое задание проекта, подготовка коммерческих предложений и составление спецификаций
- Взаимодействие с поставщиками, согласование заказов, урегулирование проблем
- Координирование контрактно – поставочной цепочки: выставление инвойсов, составление и размещение заказов на заводе, контроль своевременной поставки и оплаты
- Организация тренингов и презентаций для персонала дилерских компаний
- Управление продуктом: создание системы регулярного оповещения дилеров об обновлении продуктовой линейки, новых возможностях и т.д., регулярная рассылка корпоративного пресс-релиза, подготовка печатных рекламных материалов об оборудовании, подготовка корпоративного дизайна для участия в выставках, подготовка информационного наполнения Web сайта компании
- Сервисное сопровождение дилеров: ответы на запросы и урегулирование претензий, организация взаимодействия с другими отделами компании для обеспечения надлежащего уровня сервиса
- Организация гарантийных процедур для дилеров, обеспечение гарантийного и после - гарантийного ремонта и замены
- Разработка совместных маркетинговых мероприятий с дилерами: организация выставок, обеспечение рекламными материалами, демонстрационным оборудованием, прочие акции.