Customer service

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 01 марта 1991)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

- Ноябрь 2013 – июль 2014
- 9 месяцев
Customer service
Vitra-russia, Серпухов
Обязанности и достижения:
Работа в крупной западной компании, в коммерческом отделе. Работа в Sap Прием и обработка заявок от крупных оптовых клиентов компании. Проведение отгрузки товара (подготовка первичных документов, заказ транспорта для перевозки). Заказ товара у зарубежного производителя. Прием и обработка рекламаций. Предоставление акта-сверки, отслеживание дебиторской задолженности.
- Июль 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО Формула-доставки, Серпухов
Обязанности и достижения:
Работа в Sap связанная, логистика: прием и отгрузка товара, перемещение товара, обработка заявок от клиентов, заказ товара на склад, Работа в SAP BW, предоставление необходимой отчетности по продажам. Работа с клиентами, деловые переговоры, на прямую, и по телефону, деловая переписка с клиентами, заключение договоров. Так же предоставление сотрудникам компании доступ в систему, в SAP, настройка доступа. Анализ необходимых ролей для каждого сотрудника, исходя из функций должностей каждого сотрудника.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2013
Национальный институт имени Екатерины Великой
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

SAP продвинутый пользаватель, SAP BW-продвинутый пользаватель. СРМ. Владение компьютерными программами (Microsoft office, Power point, Skype, Internet, Ritlabs, Outlook Express, 1С.) Необходимые навыки для работы с клиентами.